Яркий тому пример – рассказ Маршалла Голдсмита о работе с Фрэнсис Хессельбайн, приведенный в главе 1. Фрэнсис – одна из руководительниц мирового уровня, особенно восхищающих Маршалла. Почести, которые ей воздают, награды со всех точек Земли и связи, выстроенные в самых что ни на есть верхах, недвусмысленно дают понять: она – настоящий мастер в том, что касается отношений и лидерских навыков.
Тем не менее, когда Маршалл по просьбе Фрэнсис рассказал ей о результатах опроса по методу обратной связи «360 градусов», она тут же сфокусировалась на всем, что нужно улучшить. Никаких разговоров о том, какая она фантастическая, или о том, сколь выдающихся результатов достигла (именно эту реакцию склонны демонстрировать руководители-мужчины). Фрэнсис так рвалась совершенствовать свое поведение, что Маршалл понял: главный вызов этого тренинга – убедить клиентку быть менее самокритичной.
Вы можете разделять подобное стремление стать лучше. Если это так – важно иметь в виду, что «ограничительное поведение» всегда связано с вашими сильными сторонами. Ваши достоинства – то, «что привело вас сюда». Но они же способны помешать вам двигаться дальше, «прыгнуть выше головы». Тем не менее когда вы начнете работать над поведением, ограничивающим вас, то извлечете преимущества, сохраняя уважение к дарам, которые вы несете миру, и к своим достижениям.
Например, полезно признать, что:
Привычка № 1: нежелание заявлять о своих достижениях – коренится в подлинной скромности и готовности признавать достижения других.
Привычка № 2: расчет на то, что ваши усилия заметят и вознаградят, – связана, с одной стороны, с нежеланием заниматься саморекламой и становиться последней нахалкой, думающей только о том, как получше подать себя; а с другой – с вашими представлениями: раз вы замечаете вклад других в общее дело, то и ваш вклад будет (или должен быть) оценен.
Привычка № 3: переоценка профессиональной компетентности – коренится в здоровом уважении к широкому спектру навыков, которых требует ваша работа, и готовности сделать всё, чтобы ими овладеть.
Привычка № 4: выстраивание, но не использование отношений – прямое следствие убеждения: других следует ценить за то, что они собой представляют, а не за то, чем могут быть полезны вам.
Привычка № 5: неумение с первого дня заручиться поддержкой союзников – связана с убеждением: вы не должны обращаться к другим за помощью, пока не изучите вопрос и не определите параметры своей работы.
Привычка № 6: следование принципу «работа выше карьеры» – обусловлена желанием продемонстрировать лояльность и целеустремленность, равно как и с уверенностью в том, что жизнь надо проживать по принципу «всему свое время», а не делать ставку на будущее.
Привычка № 7: ловушка перфекционизма – определяется желанием не разочаровать других, в том числе (а возможно, в первую очередь) ваших родных, семью, наряду со стремлением сделать этот мир чуточку лучше.
Привычка № 8: болезненное стремление угодить – коренится в альтруистическом желании делать других счастливыми.
Привычка № 9: умаление своих заслуг – связана с осознанием чужих потребностей и стремлением показать другим, что вы цените их личность, знания и размышления.
Привычка № 10: излишние эмоциональность, многословность и откровенность – определяется стремлением оставаться такой, какая вы есть, и общаться с другими, обмениваясь опытом.
Привычка № 11: «пережевывание» неудач – прямое следствие потребности всесторонне обдумывать то, что для вас действительно значимо: вы не просто скользите по поверхности собственной жизни.
Привычка № 12: склонность отвлекаться – коренится в способности понимать, что чувствуют другие, и умении замечать, что происходит вокруг, – это делает вас прозорливой и неравнодушной.
Всё это – характер. Он определяется рядом черт, как то: трудолюбие, добросовестность, забота о чувствах других людей, внимание к их вкладу в общее дело и нежелание втягиваться в конкурентную борьбу «всё завязано на мне», столь характерную для некоторых организаций.
И это здорово. Подобные качества – дар, который вы несете миру. И они, безусловно, поспособствовали вашему успеху. А поскольку какие-то составляющие этого успеха и дальше будут помогать вам делать компанию (да и мир в целом) чуточку лучше, вы не хотите, поднимаясь всё выше и расширяя сферу деятельности, терять эти преимущества.
Тем не менее, реализуя в полной мере свой потенциал, вам придется выйти из зоны комфорта, а вашим достоинствам – пройти проверку на прочность, и это тоже один из аспектов успеха. И поэтому, отдав должное навыкам, талантам, подходам и моделям поведения, которые «привели вас сюда», вы постараетесь выявить и преодолеть привычки, тормозящие дальнейшее продвижение к цели, – привычки, которые точно «не приведут туда», где вы хотите оказаться.
Мы, Салли Хелгесен и Маршалл Голдсмит, уверены: гораздо больше женщин могут – и должны – занимать высшие должности. Надеемся, что наши идеи помогут вам продвинуться на выбранном поприще или в своей компании, чтобы вы смогли и дальше менять этот мир к лучшему.
Благодарности
Мы, Маршалл Голдсмит и Салли Хелгесен, выражаем признательность:
друг другу – за долгую дружбу и совместную работу на протяжении 25 лет;
Майку Дулворту – за идею этой книги;
Джиму Ливайну – литературному агенту, в 30 секунд принявшему решение подписать с нами контракт;
Мауро Дипрета – поверившему в проект;
Мишель Хоури – нашему замечательному редактору;
звездным командам отделов продаж и маркетинга издательства Hachette;
Элизабет Бэйли – наставнице Салли;
Алану Малалли – человеку, которого Маршалл считает примером для подражания.
Об авторах
Салли Хелгесен без малого 30 лет считается одним из ведущих мировых специалистов в вопросах женского лидерства. Свою задачу как автор книг, лектор и консультант она всегда видела в том, чтобы помогать представительницам прекрасного пола осознавать и задействовать свои лучшие качества.
Бестселлер Салли «The Female Advantage: Women’s Ways of Leadership» («Женское преимущество: особенности женского лидерства»), переиздающийся вот уже 28 лет, считается классикой литературы о стилях управленческой деятельности, которых придерживаются представительницы прекрасного пола. «Женское преимущество» – первое произведение, где основное внимание уделено тому, какой вклад женщины могут внести в работу организации, а не тому, чтó им нужно изменить в себе, чтобы адаптироваться к мужской сфере. Более раннюю работу Салли, «The Web of Inclusion: A New Architecture for Building Great Organizations» («Сеть вовлеченности: новая система построения великих организаций»), обозреватели The Wall Street Journal назвали одной из лучших книг о лидерстве. В своем новом произведении, «The Female Vision: Women’s Real Power at Work» («Женский взгляд: что могут женщины на работе»), Хелгесен анализирует, как стратегические подходы женщин к управлению способны послужить организациям, а самим женщинам – помочь в карьере.
