Один мой хороший друг зажегся идеей работать на бизнес, а не в бизнесе. «Я слепо следовал этому совету, пока не разорился, – сказал он. – После этого вернулся к работе в бизнесе».
Другой мой друг преподает менеджмент и говорит, что все успешные люди работают в бизнесе. Все без исключения. «Посмотри на Билла Гейтса, – сказал он. – Это, пожалуй, самый успешный индивидуальный предприниматель в мировой истории. Гейтс все время работает в своем бизнесе, как главный архитектор. Он там обеими руками. Он прошел путь от текущего управляющего бизнесом до исполнительного директора и президента корпорации, но всегда оставался в своем деле. По сути, Билл Гейтс начал заниматься им с двенадцати лет».
А еще один мой друг, консультант по управлению, изучил сотни успешных компаний и пришел к выводу, что ключевым фактором успеха является оперативное управление. Он даже написал об этом книгу. Руководители успешных компаний подобны врачам, совершающим ежедневный обход своих пациентов. Они проверяют у них пульс, измеряют давление, осматривают горло, заглядывают в глаза и т. п., то есть в прямом и переносном смысле держат руку на пульсе.
Бизнес-начинание очень похоже на экстремальную ситуацию. Если заглянуть в отделение скорой помощи, там всегда полно врачей и медсестер, которые не отходят от своих пациентов, потому что это критический момент.
Что-то подобное я как-то прочел на больничном стенде. Суть в том, что во время инсульта первые 30 минут определяют, будет ли этот человек жить, ходить, думать, поэтому нужно действовать как можно быстрее. То же можно сказать и о бизнес-начинании. Каждый день – это балансирование на грани. «Черная полоса» дней без продаж, выручки и прибыли – и вы идете на дно.
Чтобы бизнес был успешным, нужно им заниматься, вкладывать в него всю душу, выкладываться по полной. Это увеличивает шансы на успех, но не гарантирует его.
Дэн
Когда мы говорим о достижении благосостояния, то подразумеваем другое мышление, нежели то, которое насаждают нам СМИ. В них утверждают, что количество благ в мире ограничено, поэтому за них нужно бороться. Это так называемый менталитет дефицита, в то время как Наука денег учит нас тому, что деньги и блага создаются. Это называется менталитетом изобилия. Поясните разницу между двумя типами мышления.
Брайан
Замечательный вопрос. На протяжении всей истории человечества единственным способом перераспределения благ был грабеж. Графы, герцоги, бароны и короли владели захваченными силой имениями и другим имуществом. Жители деревень платили им дань в виде 10–20 % собранного урожая, который землевладельцы потом продавали, и это было основным источником их дохода. Вот откуда «растут ноги» у современной системы налогообложения. Из труда людей, работающих на земле.
Бароны жили в больших замках и вели роскошную жизнь. Они купались в драгоценностях, в то время как обычные люди ели грязь и отдавали 10–20 % своего дохода. Вот что породило Робин Гуда и других героев средневековых баллад. Как мы уже говорили ранее, все войны – это тоже грабеж. Чистый грабеж и мародерство.
Айн Рэнд отмечала, что в конце семнадцатого столетия, на заре 1800-х годов и особенно после наполеоновских войн, закончившихся в 1815 году, впервые в истории человечества получило развитие выражение «делать деньги». Оно стало означать соединение ресурсов, труда и оборудования для создания новых, не существовавших ранее благ.
На протяжении ста лет США были в этом смысле меккой. Деньги делались на ровном месте. Люди сеяли, жали, рубили деревья, плавили сталь, ткали одежду, в общем, создавали благосостояние из сырья и труда.
Один мой хороший друг, один из самых богатых людей мира, написал книгу, где говорится о том, что все материальные блага – это эквивалент инструментов, умноженных на время или деньги. Точнее, огромные деньги на разработку инструментов, умноженные на трудозатраты. И, по сути, так было всегда.
Сегодня создание одного рабочего места в розничной торговле обходится в $100 тысяч, а в нефтехимической промышленности – в $500 тысяч. Любая деятельность требует вложения средств. И эти средства являются результатом экономии затрат. Капитализм – это вообще «экономизм»: чем больше сбережения, тем больше средств можно инвестировать в новые виды бизнеса и возможности, чтобы создать благосостояние, рабочие места и перспективы роста.
Создавать благосостояние – значит применять новые способы служения людям. Вы находите возможности улучшить жизнь и работу людей таким образом, чтобы они с готовностью платили за ваш продукт или услугу. Одновременно вам приходится конкурировать с другими участниками рынка, потому что они борются за тех же потребителей и так же, как и вы, хотят увеличить свои доходы и улучшить уровень жизни.
Менталитет изобилия предполагает, что возможности людей безграничны, поскольку человеческие желания тоже безграничны. Это один из важнейших принципов, которые я усвоил. Нереализованные желания, нерешенные проблемы и неудовлетворенные потребности – это неисчерпаемый источник возможностей для креативного меньшинства.
Дэн
Один из факторов, который мешает людям разбогатеть, – это уровень риска, которому приходится себя подвергать. Расскажите, чем нужно рискнуть, чтобы достичь таких высот успеха, как Марк Цукерберг, Уоррен Баффет или Сара Блэйкли, основательница Spanx. Стоит ли игра свеч? Могут ли люди с более скромными амбициями создать огромное состояние?
Брайан
Давайте рассмотрим три примера. Марку Цукербергу и его соседям по комнате пришла идея познакомить парней и девушек Гарварда, выложив их профили на один сайт. Если вам кто-то понравился, вы просто заходите на этот сайт и выбираете его или ее профиль.
Сервис назвали Facebook. На нем никто не делал деньги. Это был просто проект для гиков и замечательная идея. Вскоре на Facebook зарегистрировались все студенты Гарварда, потому что это был способ поведать миру о себе и своих интересах, обменяться сообщениями и т. п. Сайт пользовался таким успехом, что студенты Йельского университета попросили сделать для них такой же. Цукерберг с приятелями взяли ту же технологию и создали Facebook для Йеля.
Затем парни сообразили, что такая вещь понравится и студентам других учебных заведений, потому что все хотели общаться онлайн, делиться историями, фотографиями и т. п. Сначала их сеть была очень примитивной, но постепенно охватила весь мир. Только представьте: сейчас ею пользуются 1,2 миллиарда человек. На Facebook ежедневно заходит один миллиард посетителей. Это феноменально. Успех Цукерберга можно назвать настоящим везением, потому что до Facebook уже были попытки создать социальные сети, например Myspace, но все они потерпели неудачу.
Уоррен Баффет учился в Колумбийском университете у Бенджамина Грэхема, «отца» стоимостного инвестирования. Так вот, Бен Грэхем говорил, что нужно тщательно проанализировать показатели деятельности компании и выяснить, представляет ли ее продукт или услуга реальную ценность для потребителя. Это называют созданием ценности и приростом ценности. Создание ценности имеет отношение к потребителю и означает, что полезность продукта превышает затраты на его приобретение. Прирост ценности – это часть ценности, которую получает компания.
