Представьте, к примеру, жену, которой кажется, что муж понимает, чего она хочет, а он делает что-то совсем другое. Можно даже подумать, что делает нарочно, как бы издеваясь над ней. Начинает нарастать напряжение, потом оно переходит в выяснение отношений на высоких нотах. Проще было бы объяснить свое состояние или озвучить свои желания. Глядишь – и конфликта бы не было.
Разные способы разрешения конфликтов
Конфликт может развиваться по двоякому сценарию: конструктивному и деструктивному (разрушительному). Если раздраженные супруги сначала пытаются перекричать друг друга, а потом расходятся по разным углам и не предпринимают никаких попыток к примирению, это порождает эмоциональную глухоту. Возможно, потом они будут обращаться друг к другу с бытовыми просьбами («дай мне денег», «постирай мне…»), но это общение станет формальным и неглубоким – их семья может оказаться под угрозой распада. Это самый деструктивный сценарий.
Другой сценарий – эффективный способ разрешения конфликтов – развивается следующим образом.
Допустим, супругов тревожат сложные вопросы, связанные с какой-то ситуацией или отношениями между ними. Они чем-то недовольны, но свою неудовлетворенность высказывают в спокойной форме: не повышают голоса, не оскорбляют друг друга, четко формулируют свои вопросы, ясно выражают свои чувства: «мне не нравится», «я чувствую», «я боюсь», «мне обидно», «мне неприятно» и т. д. При таком подходе супруги будут открыты друг другу. Каждый из них делает свои переживания доступными для другого.
Часто мы реагируем даже не на слова, а на эмоциональный заряд, пронзивший наше сердце. Мы боимся того, чего не понимаем. И, наоборот, в нашей душе легко находит отклик то, что нам понятно. Более того, открывается «клапан» сочувствия, так как мы сами порой испытываем болезненные эмоции. Не всегда сказанное в сердцах стоит принимать близко к сердцу. Нужно взять на себя только ту долю вины, за которую по справедливости можешь ответить. Иногда в человеке как бы говорят его усталость и раздражение – он срывается, о чем потом жалеет. Если нам хватит выдержки не отвечать в такой же манере, погасить вспышку эмоций, выказав таким образом милосердие к обидчику, то, поверьте, он сам вскоре придет в себя и объяснит причину своей раздражительности, например скажет: «Прости меня, я просто очень устал, никаких сил нет».
Если мы, желая разрешить какую-либо проблему, спокойно и рассудительно говорим с партнером, то он, как правило, способен нас услышать. Крики и обвинения, напротив, включают механизмы сопротивления, потому что такое поведение нас обижает. Оно означает, что с нами не считаются. Но тому, кто нас понимает и слушает, мы будем благодарны. В этом случае конфликт поднимает нас на новую ступеньку взросления, развития и духовного роста.
Уже упоминавшийся нами Паисий Святогорец объяснял, почему в семейной жизни важно смириться и уступить: «Когда каждый стоит на своем, это все равно что бить камнем о камень – только искры летят!»
[65]И приводил простой пример: если в маленькую дверь нужно занести длинную доску, кто-то должен зайти первым, другой за ним: иначе они не смогут ее занести. Так и в семье: кто-то должен первым сделать шаг к примирению – иначе конфликт затянется.
Пути агрессии
И все же очень часто конфликт перерастает в прямую агрессию. За ней скрываются гневливость и раздражительность, а гнев, как мы помним, стоит в перечне смертных грехов одним из первых. Раздражительность разрушает нашу душу и нарушается гармонию с Богом и окружающим миром. Говорят, что словом можно убить. Конечно, это яркая метафора, но энергия зла на самом деле имеет мощнейший заряд. Один из сербских подвижников XX века – Фаддей Витовницкий
[66], который придавал огромное значение проповеди о влиянии наших мыслей и поступков на мир, говорил: «Недовольство разрушительно действует на человека. Где-то я прочитал, что, когда человек приходит в крайний гнев, он расходует столько энергии, что она могла бы сдвинуть состав из нескольких поездов»
[67]. Получается, если мы проявляем агрессию по отношению к кому-то, мы как бы уничтожаем его, а раздражение, которое проявляется внутри, убивает и нас.
Известно, что люди притягиваются друг к другу по типу «тиран – жертва» в силу того, что внутри каждого из нас есть свой комплекс неполноценности. Не справившись с ним, человек не почувствует себя счастливым. Он непроизвольно тянется к тому, кто мог бы ему помочь разобраться в себе и преодолеть этот комплекс. Поскольку эти процессы происходят на бессознательном уровне, люди инстинктивно тянутся к своей противоположности, чтобы «отыграть» какие-то моменты, не ставя поначалу никаких серьезных задач. Потом, вконец запутавшись и устав от нервотрепки, они начинают задумываться над проблемой и искать ее решение. Поначалу молодоженам все кажется безоблачным, но достаточно кому-то из них «нажать на кнопку» неуважительного поведения – последуют и грубые слова, и резкие интонации, переходящие в крик, – как будто все слетело с катушек.
Для тех молодых людей, которые выросли в неблагоприятной среде, в так называемых дисфункциональных семьях
[68], семейная идиллия длится недолго, потому что бессознательные механизмы поведения и усвоенные стереотипы запускаются быстро. Супруги подчас похожи на марионеток в руках кукловода. Они, как фигурки на веревочках, действуют словно не сами, а так, как было принято в их родительских семьях. Молодые супруги страдают, но создавшееся положение своими силами изменить не могут. Так образуется порочный круг.
Что же такое стереотип? Это однажды выбранная человеком модель поведения, которая в какой-то момент показалась ему верной. Однако позже она стала запускаться в аналогичных ситуациях автоматически. Может быть, один раз «выстрел» и попал в цель, но в остальных случаях – все мимо. Отсюда следует логичный вывод, что в позиции «тиран – жертва» нет правых и нет виноватых. Однако и со стороны, и с точки зрения самой жертвы кажется, что именно она является пострадавшей стороной.
Для того чтобы глубже понять суть проблемы, стоит разобраться, кто же стоит по обе стороны конфликта. Люди, склонные к агрессии, особенно мужчины, очень чувствительны к любой критике и назидательным замечаниям. Они болезненно реагируют на интонации, в которые облечены, казалось бы, вполне обоснованные просьбы или требования. Любую претензию по отношению к себе они воспринимают как непризнание своих качеств и заслуг, и поэтому к ним необходимо подходить особенно щепетильно и деликатно. Проблемы таких людей коренятся в их неуверенности в себе, и тем более им очень важно, чтобы их хвалили и поощряли. Кроме того, они не склонны глубоко анализировать причины конфликта. Многие из них утверждают: «Я быстро вскипаю, зато быстро остываю, к тому же не злопамятен».
