Книга Манипулирование и защита от манипуляций, страница 17. Автор книги Виктор Шейнов

Разделитель для чтения книг в онлайн библиотеке

Онлайн книга «Манипулирование и защита от манипуляций»

Cтраница 17

Модель конвенционально-ориентированной манипуляции

♦ Вовлечение – с помощью специальных схематизмов: правил, норм, сценариев.

♦ Мишени – готовые образцы поведения.

♦ Фон – социально заданные и индивидуально усвоенные программы жизни, принятые адресатом сценарии поведения, личностно усвоенные представления о том, что необходимо исполнять, и проч.

♦ Побуждение – распределение ролей, соответствующие сценарии, напоминания (о договоренности, об общении, о должном, о запретах, об ожидаемом и т. п.).

Повсюду, где крепки социальные нормы, традиции, найдется подходящая жертва для манипулятора. Само понятие культуры включает в себя систему запретов и табу, которые должен учитывать каждый воспитанный человек. Те, кто понимает это слишком буквально, выполняет правила чересчур усердно, неизбежно попадают в число конвенциональных роботов. Предлагаем несколько шутливых иллюстраций к данному тезису. Чаще всего подтрунивают над приверженностью традициям англичан.

Судно причалило к необитаемому острову. При высадке на берег команда обнаружила там англичанина, давным-давно спасшегося при кораблекрушении, а также три построенных им дома.

– Неужели все это вы сами построили? Невероятно! Но зачем вам, одному, три дома? – недоумевали путешественники.

– Вот этот, первый, – мой дом (он же – моя крепость); второй – клуб, в который я хожу; третий – клуб, в который я не хожу.

Еще эпизод из жизни конвенционального робота, похоже, опять-таки англичанина.

Поздней ночью дворецкий осмелился нарушить покой своего хозяина для того, чтобы сообщить:

– Сэр, я сожалею… В спальню вашей супруги через окно проник неизвестный…

– Джон, достань мое ружье и охотничий костюм. Я полагаю, пиджак в клетку подойдет для данного случая?

При всей жесткости ограничительных рамок традиций приходится признавать, насколько они необходимы как атрибут культурного человека. Очень точно на этот счет выразился Антуан де Сент-Экзюпери: «Правила поведения порой напоминают ритуальные обряды: они кажутся бессмысленными, но они воспитывают людей». То, что их используют манипуляторы, – неизбежные социально-психологические издержки.

По безлюдной знойной пустыне ползет человек, еле слышно повторяя:

– Пить, пить, пить…

Ему навстречу ползет другой человек и шепчет:

– Галстук, галстук, галстук…

Первый путник даже перестал стонать и возмутился:

– Какой, к черту, галстук, когда умираешь от жажды?

– В трех милях отсюда я обнаружил ресторан, где есть и вода, и соки, и коньяк. Но без галстука туда не пустят.

Столь строгие приверженцы традиций будто сами напрашиваются, чтобы нашелся кто-либо на роль лидера-манипулятора и принялся ими руководить.

Портрет конвенционального робота, законопослушного советского гражданина нарисовал в своей известной юмореске Михаил Жванецкий.

Алло?.. Это милиция?.. Скажите, вы меня не вызывали?.. Я вернулся из командировки, а соседи говорят, кто-то приходил c повесткой – меня куда-то вызывают… Чижиков Игорь Семенович, Лесная, 5, квартира 18… Я не знаю, по какому делу… Нет, я не в магазине… Нет, не блондин… 33… Я на всякий случай. Вдруг вы… Не вызывали… Может, ограбление?.. Я-то нет… Но мало ли… Может, кто-нибудь оклеветал?.. Может, вы знаете?.. Нет, пока ничего. Значит, вы не вызвали?.. Извините за беспокойство.

Алло?.. Это военкомат?..

Алло?.. Это суд?.. Алло?..

Это диспансер?..

Алло! Это милиция?.. Это Чижиков из диспансера. Мне сказали, чтобы я к вам обратился. Не блондин… Лицо чистое. Сто шестьдесят семь, сороковой, тридцать три, голубые… Я все-таки зайду… Ну пожалуйста, доведем до конца… Можно?.. Спасибо. Бегу…

Модель операционально-ориентированной манипуляции

♦ Вовлечение – посредством использования таких автоматизмов, как сила привычек, инерция, навыки, логика действий.

♦ Мишени – привычные способы поведения и деятельности.

♦ Фон – инерция, стремление к завершению гештальта.

♦ Побуждение – подталкивание адресата к включению соответствующего автоматизма.

Примерами манипуляций данного вида могут служить упоминавшаяся ранее басня Крылова «Ворона и Лисица» и рыбная ловля.


Модель манипуляции, ориентированной на умозаключение

♦ Вовлечение – когнитивная схема, внутренняя логика ситуации, стандартное умозаключение.

♦ Мишени – закономерности познавательных процессов, когнитивные установки.

♦ Фон – снятие когнитивного диссонанса.

♦ Побуждение – намек, «озадачивание», имитация попыток решения проблемы.


Манипуляции данного вида осуществляют наиболее удачливые следователи в тех случаях, когда есть уверенность в том, что подозреваемый действительно совершил преступление, но не хватает доказательств для предъявления ему обвинения. Следователь сообщает преступнику некую информацию, побуждая его к действиям по уничтожению улик, и ловит его на этом. Именно так поступал сыщик Коломбо в знаменитом сериале.


Модель манипуляции, ориентированной на личностные структуры

♦ Вовлечение – поступок, принятие решения.

♦ Мишени – мотивационные структуры.

♦ Фон – принятие ответственности за выстраданный в сомнениях выбор.

♦ Побуждение – актуализация внутриличностного конфликта, имитация процесса принятия решения.


Весьма показательна в этом плане манипуляция, которую мы называем «Хочу с вами посоветоваться». Манипулятор, получая совет, тем самым возлагает ответственность за последствия на того, кто этот совет дал. В соответствующих главах мы покажем, как это используется манипуляторами в служебных и деловых отношениях, во взаимоотношениях между родителями и детьми.


Модель манипуляции, ориентированной на духовную эксплуатацию

♦ Вовлечение – совместный поиск смысла.

♦ Мишени – отношения между мотивами, смыслы.

♦ Фон – привычные для адресата способы совладания со смысловой дезориентацией и заполнения смыслового вакуума.

♦ Побуждение – актуализация существующих смыслов и ценностей, подталкивание к смысловой дестабилизации и переоценке ценностей, имитация процесса поиска смысла.

Вход
Поиск по сайту
Ищем:
Календарь
Навигация