Награды за поддержку
В краудфандинге награды обязательны – в отличие от привычной благотворительности, – причем в проекте должен быть ряд разных наград, отличающихся смыслом и стоимостью. Чем больше наград осязаемых, то есть таких, которые можно пощупать, понюхать, подержать в руках, тем лучше. Без оригинальных привлекательных наград проект «не полетит», причем ключевое слово тут «оригинальный»: это может быть что-то очень простое, но в каком-нибудь доселе невиданном исполнении. Например, известная всем как автор крауд-проекта Гузель Санжапова предлагает в качестве награды, кроме уникального меда, галстук-бабочку собственного дизайна и собственного изготовления. Красиво и качественно (не хуже итальянского, проверено).
Недавно мне задали вопрос: «Что можно пообещать в проекте оленевода про оленей?» Многое:
• Фотографию оленя с его автографом – автограф в виде отпечатка копыта.
• Приглашение приехать – и тебя с оленем, или на олене, сфотографируют.
• Мешок ягеля с рекомендацией зачем.
• В качестве дорогой награды рога, которые олени сбрасывают.
• Или назвать вашим именем новорожденного олененка. Олень Александр Михалыч – это смешно.
Например, я поддержала один из похожих проектов, теперь моим именем названа одна из коров в Нижегородской области. Мне прикольно! Где-то ходит корова Ира и дает людям молоко. Это же здорово! Люди со здоровым, развитым чувством юмора обязательно откликнутся на такое предложение.
Награды – это вопрос вашей фантазии и способности быть креативным. Если вы что-то умеете делать руками (рисовать, строить модели транспорта или чего-то еще, вышивать крестиком, делать шляпы и т. п.), предлагайте ваши изделия как награды – это уникально, ни у кого больше нет.
Если ваш проект связан с производством какого-то продукта, то этот продукт и будет наградой. Например, книжные проекты, в которых вы фактически собираете деньги на тираж. Кроме просто книги можно предложить:
• книгу с автографом;
• книгу, врученную лично автором;
• книгу плюс чашечку кофе – и беседу с автором;
• две книги: для вас и вашего друга;
• книгу вашему другу с доставкой;
• обед (ужин) в ресторане с автором (за счет автора) и разговор о теме книги.
Производственный краудфандинг – не самая сложная история для придумывания иерархии наград. Сложнее, когда награды надо производить специально, как, например, в благотворительном проекте «Я не один», где самой популярной наградой оказалась холщовая сумка с ручками, на которой художница, знакомая автору проекта, делает потрясающие портреты великих писателей – Пушкина, Достоевского и некоторых других. Она изображает их по-авторски оригинально. Сумки в списке наград были по привлекательной цене и в небольшом количестве, поэтому разлетелись быстро. Еще раз хочу напомнить, что, планируя награду, которую изготавливает кто-то, не связанный с проектом, надо предусмотреть расходы на ее производство и заложить их в сумму проекта. Та же самая история с доставкой. Либо вы сразу пишете, что доставка по России за счет тех, кто покупает, либо, если вы сами хотите оплачивать доставку, надо все почтовые расходы учесть и понимать, что бекер может жить как в Подольске, так и на Сахалине.
Какие награды можно придумать в благотворительном по сути проекте о восстановлении бывшей дворянской усадьбы в деревне? Вы удивитесь, но вариантов много:
• Доска на стене восстановленного дома с именами всех, кто принимал участие в финансировании, – или одного человека, который внес самую большую сумму.
• Поездка в усадьбу и профессиональная фотосессия. Услуги фотографа предоставляются бесплатно.
• Участие в костюмированном шоу, которое будет проводиться в доме по случаю его открытия.
Есть еще один вариант награды, который подходит бекерам, живущим в ближайшем от места событий городе. Можно договариваться с одним или несколькими фермерами, работающими в том же районе, о поставке наград в виде набора продуктов, которые фермеры производят. Естественно, их надо предлагать как с доставкой домой, так и для самостоятельного вывоза – кому как удобнее. Наборы должны быть разные, и цена разная. Получается привлекательная лестница наград. Будет замечательно, если цена набора в награде будет ниже, чем аналогичный набор в магазине.
Если вы думаете, что это убыточно для фермера, вы ошибаетесь: все наоборот. По существу, это редкая возможность для фермера прорекламировать себя как поставщика качественных продуктов, причем затраты на маркетинг здесь совсем небольшие. Добавим, что он рекламирует себя не только как производитель, но и как социально ориентированный бизнес. Рекламировать таким образом можно любые продукты, кроме запрещенных законом о рекламе и прочими другими законами.
В продолжение этой темы хочу заметить, что бизнесу выгодно поддерживать благотворительные проекты, а благотворителям в таком союзе удобно обращаться к краудфандингу, что в определенных случаях гораздо эффективнее, чем простой фандрайзинг.
Небольшое отступление на тему, почему бизнесу выгодно объединяться с благотворительностью на краудфандинге
В чем интерес бизнеса, решившего поддержать краудфандинговый проект? А вот в чем:
1. Если проект на площадке поддержали 4000 человек, значит, о нем узнали 4 000 000, такова статистика краудфандинга. Фактически это маркетинговый охват всех марок и названий, которые с данным проектом связаны. Если бизнес правильно по теме выбрал проект для поддержки, то все действия работают именно на его целевую аудиторию. Добиться такого же охвата через СМИ стоит несопоставимо бо́льших денег.
2. Поддерживающее проект предприятие приобретает имидж социально ответственного бизнеса.
3. Решаются главные задачи маркетинга: расширение клиентской базы, укрепление лояльности имеющихся клиентов, расширение географии узнавания, если это важно.
4. Бизнес готов участвовать в благотворительности и просто переводом денег, но по закону он может перечислять только деньги из прибыли, когда все налоги уже уплачены. В предлагаемом варианте поддержки краудфандингового проекта бизнес предоставляет не деньги, а свою продукцию, списывая ее на маркетинг.
Главное:
Нет ограничений творческой фантазии маркетологов. Допустим, вы поддержали издание книги и получили за это бессрочно живущую рекламу своего бизнеса.
Например, уже состоявшийся проект о строительстве гостиницы для животных. Проект поддержали около 5000 бекеров.
Это значит, что с проектом и его окружением познакомились около 5 000 000 человек. Теперь представьте, что этот проект поддержала бы фирма, производящая корма для животных и предоставила бы свою продукцию как награды. У какого количества людей сформировалось бы положительное мнение о фирме? Нетрудно догадаться. Плюс к этому фирма может рассчитывать на размещение своего логотипа на стене возведенной гостиницы. Более долгосрочной рекламы не бывает.
