Видео проекта – не развлечение и не реклама: это видео-обращение автора проекта с объяснением своих намерений и причин, позволяющих ему надеяться на поддержку людей.
Идея – собственная затея или социально-значимая задача, которая нуждается в финансовой поддержке общества.
Контент – текстовое и изобразительное наполнение проекта, сайта и всего прочего, где это наполнение нужно и уместно.
Контент-план – календарный и/или тематический план опубликования контента.
Крауд-технологии – смело могу признаться, что этот термин придуман мною, и теперь он в ходу у многих. Это обобщенное обозначение всех технологий, названия которых начинаются со слова «крауд»: краудфандинг, краудсорсинг, краудинвестинг и тому подобные.
Награды (или вознаграждения) – подарки, которые обещает автор проекта всем, кто внесет деньги в поддержку проекта.
Описание проекта – текст, объясняющий цели и смысл проекта, который автор надеется осуществить, если ему окажут финансовую поддержку.
Проект – идея, оформленная надлежащим образом и опубликованная в интернете для сбора денег для ее реализации.
Репутация – знания о человеке как о специалисте определенного направления, широко распространенные в цифровом пространстве.
Соцсети – чаще всего имеются в виду «Фейсбук» и «ВКонтакте», хотя для наших целей пригодны все, и старые, и новомодные. Выбор сети – за автором краудпроекта.
Стартап – от английского startup. В книге это название употребляется как обозначение инициативы по созданию нового предприятия.
Глава 1
Крауд-технологии
– Но это факт?!
– Нет, это не факт. Это гораздо больше, чем факт. Так оно и было на самом деле.
Из к/ф «Тот самый Мюнхгаузен»
Крауд-технологии – это использование бизнесом, некоммерческими организациями, предпринимателями и отдельными гражданами индивидуальных ресурсов большого количества людей. Какие у человека есть полезные ресурсы, которыми он может поделиться с другим человеком? Таких ресурсов три вида: время, деньги и знания/умения.
Когда много людей дают свои деньги, каждый понемногу, на какое-нибудь дело, то название технологии зависит от того, что человек получает взамен:
• фандрайзинг (fund + raising – сбор денежных средств);
• краудинвестинг (crowd + investing – инвестирование толпой, множеством источников);
• краудлендинг (crowd + lending – привлечение толпы, множества человек);
• краудфандинг (crowd + funding – финансирование толпой, множеством людей) как одна из специальных технологий, о которой мы в основном и будем говорить в этой книге.
Если же люди предлагают для решения кем-то поставленной задачи свои знания или умения, профессионализм – это называется «краудсорсинг» (crowd + sourcing – привлечение ресурса толпы, множества источников).
В краудсорсинге предполагается привлечение идей и методов решения тех или иных конкретных задач.
Людей, поддерживающих проекты деньгами, в мире называют по-разному. У нас это преимущественно «доноры» и «спонсоры». Еще встречаются «донатеры» (от англ. to donate – жертвовать). В Америке – «бекеры» (от англ. to back – поддерживать). Многие путают слово «бекер» со словом «бэйкер», которое от англ. baker – пекарь.
Бекер – это человек прежде всего неравнодушный, ему интересно что-то новое, интересно соучаствовать, интересно задумываться о социальных перспективах не для себя лично, а для общества в целом. Далее в этой книге я буду именовать участника (спонсора) краудфандинговой кампании именно бекером: это слово точнее всего, на мой взгляд, определяет суть взаимодействия участника с проектом.
Но вернемся к описанию технологий.
Краудлендинг. Одно физическое лицо берет деньги взаймы у другого физического лица, оформляя сделку через посредника – гаранта. Посредник здесь – специальный сайт в интернете, интернет-площадка. Человек, давший взаймы, через оговоренный промежуток времени получает деньги обратно с процентами.
Краудинвестинг. Вложение денег многих физических лиц в развитие какого-то бизнеса, инвестирование в бизнес. Инвесторы получают соответствующую долю в акционерном капитале компании и впоследствии имеют доход со своей доли, величина которого зависит от успешности бизнеса. Как правило, речь идет о небольших предприятиях, которые хотят расширить свой бизнес, или о стартапах.
Фандрайзинг. В чистом виде благотворительность, пожертвование денег без всякого расчета на отдачу, исключительно моральное удовлетворение. На этом держатся все благотворительные фонды.
Краудфандинг. В узком специальном понимании – финансовая поддержка понравившейся идеи, когда взамен за свою поддержку человек получает выбранное им вознаграждение:
• Если это производство конкретного хозяйственного, пищевого или любого другого материального продукта массового потребления, то участник проекта (спонсор, бекер) заранее оплачивает получение этого продукта.
• Если это книга, то участник проекта (спонсор, бекер) оплачивает получение книги после ее выхода из печати; такие проекты очень похожи на журнальную или книжную подписку, знакомую нам еще с советских времен.
• Если участник проекта (спонсор, бекер) дает деньги на постановку пьесы, он обычно получает право посетить один или несколько спектаклей.
И так далее – фантазия авторов проектов гораздо шире приведенного здесь списка.
Теперь сведем информацию о технологиях в таблицу, для полной ясности.
Благотворительность известна нам давно, она имеет ту же историю, что и человечество в целом. Поэтому говорить о ней в книге как об отдельной технологии нет особого смысла. Но мы еще будем к ней обращаться в связке с другими технологиями.
В краудинвестинге и краудлендинге на первом месте здравый смысл и чистый расчет: выгодно – невыгодно. Для оценки и анализа требуется подход с четкими экономическими и юридическими обоснованиями. Мы поговорим об этом в следующей книге. Главная тема этого «учебника» – краудфандинг и краудсорсинг. Они выделяются среди других крауд-технологий очень сильной эмоциональной составляющей всей механики, поэтому, чтобы привлечь людей к поддержке краудфандингового проекта, готовьтесь устраивать яркое, запоминающееся представление – буквально шоу. Причем для каждого проекта шоу должно быть своё, авторское, которое нельзя позаимствовать у других. Работает формула: «Сделайте людям интересно – и они придут к вам». Можно уверенно сказать, что краудфандинг и краудсорсинг стоят на креативном перекрестке маркетинга, продаж, пиара, копирайта, менеджмента и, очень важно, кое-чего еще – некой «изюминки», у которой, как известно, другого названия нет.
