Книга На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе, страница 27. Автор книги Дэниел Шапиро

Разделитель для чтения книг в онлайн библиотеке

Онлайн книга «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

Cтраница 27

Ослабление табу — плавный процесс. Ярким примером служит постепенное налаживание отношений между США и Советским Союзом. Во времена моего детства холодная война между двумя державами все еще продолжалась, и мысль, что американец будет общаться с кем-то, живущим по ту сторону железного занавеса, казалась почти невероятной. Я до сих пор помню нашего твердого как кремень учителя физкультуры в седьмом классе — он называл коммунистом любого ученика, нарушавшего дисциплину на уроке. Представьте мое изумление, когда несколько лет спустя наша семья согласилась принять по обмену студента из Венгрии — коммунистической Венгрии!

На пути в Соединенные Штаты Энди ждало немало препятствий — целый год ушел на бюрократические проволочки и бесконечное оформление документов, но наконец он приехал. Его пребывание в нашем доме сильно повлияло на меня и моих друзей. Чем ближе я узнавал его, тем бессмысленнее казались мне табу, существовавшие между Востоком и Западом. Энди любил блюз, группу Beastie Boys, ему нравилось засиживаться по вечерам, поедая горы сладких колечек Cheerios, — все это любил и я. Мы с ним отлично проводили время, играя на гитаре и болтая о девчонках. Я быстро понял, что, какие бы табу ни стояли между нами, прежде всего мы оба принадлежим к человеческому роду. Год, проведенный Энди в Америке, развенчал общественное табу и заодно ослабил еще одно, существовавшее в моей голове. Мало-помалу я осознал, что взаимодействие с обычными людьми, живущими в другой политической системе или принадлежащими к другой культуре, является ключевым условием мира и не должно быть под запретом.

Когда обстановка между странами накаляется, этот урок легко забыть. Так что же необходимо предпринять, чтобы улучшить отношения? Скажем, как двум государствам избежать конфронтации, если враждебность между ними усиливается, а официальных дипломатических отношений нет и существует табу на взаимодействие с противоположной стороной?

Подумайте о нестандартных методах, чтобы ослабить табу. Крупные предприниматели двух государств могут начать работу над совместными проектами по экономическому развитию. Студенты университетов — объединиться и через интернет или в нейтральной третьей стране провести тренинг по развитию навыков ведения переговоров. Врачи — совместными усилиями бороться с распространением болезней в мире. А экологи двух стран могли бы сотрудничать по проблеме загрязнения окружающей среды. Такая деятельность в условиях конфликта идет вразрез с привычным поведением — и так оно и есть, ведь мы ступаем на территорию табу и, соответственно, рискуем заслужить порицания со стороны семьи, друзей, СМИ и общества в целом. Однако, действуя подобным образом, можно найти новые пути к примирению.

Ослаблением табу издавна занимаются представители небольшого, но очень важного слоя нашего общества: комики. Актеры комедийного жанра по большей части пользуются привилегией свободно выражать свое мнение по любым вопросам. Им дается поблажка — они могут публично исследовать, комментировать и критиковать общественные правила и порядки, делая, например, провокационные заявления о политике или религии. Оглашая неудобную правду, они выносят на широкое обсуждение темы, которые не отваживаются поднять простые зрители, показывают противоречивость многих табу и лишают их силы — пусть всего на несколько минут, пока длится шутка. Следуя их примеру, мы тоже можем вытащить опасное табу на свет — и постепенно выпустить из него воздух.

В качестве наглядной иллюстрации приведу ситуацию, сложившуюся вокруг эпидемии ВИЧ/СПИДа в Африке. Страх оказаться в изоляции с клеймом «зараженного» заставлял многих людей скрывать свой диагноз от семьи, друзей, партнеров и общества. Из-за табу вирус стал распространяться в неконтролируемых масштабах. В конце концов специалисты в сфере здравоохранения, активисты на местах и общественные организации стали развенчивать табу, говоря о важности безопасного секса. Если бы в свое время заговорить — открыто рассказать о своей болезни — решилось больше людей, уровень заражения, вероятно, не вырос бы до такой степени.

Чтобы ослабить распространенное табу, крайне важно привлечь на свою сторону так называемых блюстителей порядка — тех, кто может влиять на исход событий143. Например, героиня античной комедии Аристофана «Лисистрата», впав в отчаяние от бесконечной Пелопоннесской войны, призывает женщин Греции отказывать в сексе мужчинам до тех пор, пока те не прекратят воевать. Даже после того как женщины объявляют забастовку, переговорщики враждующих Афин и Спарты продолжают спорить об условиях мира. Но после того как Лисистрата знакомит их с прекрасной богиней мира, потребность в любви пересиливает мужское упрямство и противники быстро заключают мирный договор.

Стратегия Лисистраты — воздействовать на тех, от кого зависят перемены, — весьма полезна в деле урегулирования конфликта. Например, если между двумя отделами вашей компании вспыхнул ожесточенный диспут, выясните, чье мнение больше всего влияет на позицию каждого из отделов. Привлеките этих посредников к процессу примирения — и вы обнаружите, что ослабить табу будет гораздо легче.


Сокрушить табу?

Пробить брешь в воображаемой стене табу — самый прямой метод, но он требует большой отваги. Вы запускаете нечто вроде социального тарана, который влечет радикальные перемены, но одновременно рискуете вызвать ярость тех, кто предпочитает сохранить статус-кво.

Нельсон Мандела всю жизнь сокрушал табу. В 1948 г. пришедшая к власти в ЮАР Национальная партия стала насаждать в стране режим расовой сегрегации, известный под названием апартеид, резко ограничив законные права людей с темным цветом кожи. Мандела выступал против этой политики — сначала придерживался ненасильственных методов, но позже стал организовывать нападения на правительственные объекты. Его арестовали, обвинили в подрывной деятельности и приговорили к пожизненному заключению. После 27 лет в тюрьме он вышел на свободу и возглавил ЮАР, чтобы путем мирных реформ создать в стране правительство из представителей разных рас.

Мандела сознавал, что самая трудная из стоящих перед ним задач — «не столько освобождение черных людей от рабства, сколько… освобождение белых людей от страха»144, как предсказывал один из активистов борьбы против апартеида Токио Сексвале. Мандела нашел в себе мужество сокрушить табу во взаимоотношениях между расами и создал модель единой страны, которую он так ясно видел в своем воображении. После того как его избрали первым чернокожим президентом в истории ЮАР, Мандела совершил немыслимое: пригласил на обед жену бывшего белого президента ЮАР Питера Виллема Боты вместе со вдовами других лидеров апартеида, протянув руку тем, кто десятилетиями стоял на страже отвратительной системы145. Это был один из многих шагов, предпринятых им для установления новой общенациональной нормы, основанной на африканской философии убунту, в которой придается особое значение взаимосвязи всех людей146. Метод ПОС в действии

Не дожидаясь обострения конфликта, найдите время и заполните таблицу анализа табу — этот простой инструмент позволяет оценить ситуацию и сделать выбор: принять, ослабить или сокрушить табу. После анализа выгод и потерь каждого из трех вариантов у вас появится взвешенное решение. Понаблюдайте также за своей эмоциональной реакцией на тот или иной подход и примите во внимание, какой выбор подсказывают чувства.

Вход
Поиск по сайту
Ищем:
Календарь
Навигация