Приблизительно в 2015 году Coursera объявила, что халява закончилась, теперь всё за деньги, обучение надо покупать. Однако жалующимся и ностальгирующим по старым временам быстро объясняли, что специальности – платные, а вот курсы, из которых они состоят, по-прежнему в открытом доступе. «Найди их в глубине сайта поиском, пройди по отдельности – и можно не платить», – это не умные русские придумали, это официальный лайфхак от официального саппорта. Но новый пользователь на него случайно не наткнется – надо знать, что искать.
Следующим шагом разовую покупку специальности Coursera заменила на подписную модель. Проходить один и тот же материал студент может и месяц, и год, с осени 2016 года второй вариант стоит в 12 раз дороже. Пользователям это подается как их же благо – мы вас торопим, учиться вы будете быстрее, но очевидно, что выручка от этого выросла. Кроме заработка на тех, кто обучение забросил, а карточку не отвязал, есть еще эффект визуального снижения цены: раньше было 100 долларов, и казалось дорого, а теперь 50 (за месяц ведь пройду!) – можно брать, и в итоге заплатить в реальности 150 долларов.
Курсы при этом по-прежнему остаются в открытом доступе, однако кажется, что это не навсегда. Старых скриншотов я не храню, но по ощущениям найти бесплатный тариф в интерфейсе становится сложнее. Кроме того, вместе с вводом подписки официально появились и курсы, на которые лайфхак не распространяется. Пока их немного, но прецедент есть.
Последний раунд Coursera привлекала по оценке в 800 миллионов долларов – это, конечно, очень внушительная сумма, но для американского образовательного проекта не рекорд. Кажется, что если бы не наследие бесплатных времен, то стоили бы в разы дороже.
https://www.coursera.org/
GETSMARTER
Стартап GetSmarter – южноафриканский взгляд на онлайн-образование. С высоты птичьего полета он довольно похож на Coursera, но и свои уникальные особенности в нем есть.
Основной продукт стартапа – короткие онлайн-курсы по самым разным офисным специальностям от бухгалтерии до кибербезопасности. Обучение длится 6–12 недель и занимает вместе с домашними заданиями по 6–10 часов в неделю, что соответствует примерно одному полноценному семестровому курсу в институте – достаточно много, чтобы изучить узкую тему, совершенно недостаточно для осмысленной профессии. В Geekbrains, для сравнения, обычный курс какого-то языка программирования для начинающих требует те же примерно 10 часов в неделю, но на протяжении 7 месяцев, а для продвинутых есть GeekUniversity, где занятия идут почти год.
Процесс в GetSmarter сильно автоматизирован, живых лекторов, как и на Coursera, нет. Студент по расписанию получает доступ к новым видеоурокам, автоматически проверяемым домашним заданиям и ссылкам на разнообразные дополнительные материалы. Важно, что цикл начинается не сразу после оплаты, а раз в несколько недель или месяцев для целой группы – в итоге много студентов учатся одновременно одному и тому же, могут обсуждать услышанное и как-то друг другу помогать. Самые сложные вопросы задаются живому наставнику – это фактически единственный прямой расход GetSmarter на обучение.
Стоит образование очень дорого: типичная цена курса соответствует 50–60 тысячам рублей, но есть и дорогие, по 130 тысяч, т. е. примерно одна или две средние месячные зарплаты белого человека в ЮАР или десять средних зарплат среди чернокожих, – деньги в любом случае чудовищные. Частично такая цена оправдывается отсутствием конкуренции, офлайн выйдет еще дороже, а частично – через сотрудничество с университетами и их бренд. Курс дизайна – это не просто цикл лекций, а курс дизайна от Кейптаунского университета, и делали его профессора Кейптаунского университета, и на итоговом сертификате эти слова жирным шрифтом выделены.
Бизнес успешен, в 2016 году GetSmarter продал курсов на 17 миллионов долларов, очень большая сумма даже для самой развитой из африканских стран. Итог – ласкающее слух слово «exit»: в 2017-м компания была куплена за 103 миллиона долларов.
http://getsmarter.com/
CRAFTSY
Американский стартап Craftsy – образовательный проект, помогающий людям научиться чему-то новому в их хобби: фотографии, готовке, шитье и тому подобном. Пример типичного курса – «Десять секретных приемов жарки овощей» от умеренно известного повара, не Гордона Рамзи, калибром пониже, но объективно авторитетного и легко гуглящегося. Купив курс, студент получает доступ к шести-восьми видеороликам, длящимся от десяти минут до часа, и разнообразным дополнительным материалам – для готовки это будут тексты с рецептами. Кроме того, автор материалов обещает отвечать на дополнительные вопросы.
Основной конкурент у Craftsy, конечно, YouTube, на котором по жарке овощей даже на русском языке тринадцать тысяч роликов находится. Преимущества платного сервиса очевидны – более системное изложение, возможность контакта с автором и его авторитет. Есть и разница в содержании: YouTube все-таки куда чаще про первый и самый популярный рецепт, а не про десять секретных. Тем не менее при наличии огромной и всем известной бесплатной альтернативы цены приходится держать очень низкими, каждый курс стоит 20–30–40 долларов, а еще есть дополнительные скидки, купоны и распродажи. Более того, Craftsy даже обещает полный возврат денег по любому поводу, включая «что-то мне не понравилось, плохо вы работаете». В итоге получается идеальная импульсная покупка – приятно, полезно, дешево, гарантия качества.
В дополнение к курсам Craftsy продает подходящие материальные товары – наборы для готовки, шитья и тому подобное. Кроме того, по полной аналогии с lovecrafts, тут есть свой маркетплейс рецептов и дизайнов, на котором пользователи продают друг другу свой UGC. Как и в lovecrafts, комиссия за это не берется, сервис сделан только для привлечения дополнительной аудитории и ее лояльности.
Что касается финансовых успехов, то стакан наполнен до половины. С точки зрения оптимиста, компания смогла выйти на окупаемость или была совсем рядом с ней, выручка за 2016 год составила около 60 миллионов долларов, и в 2017-м ее купил телеканал за 230 миллионов долларов – отличные показатели для любого стартапа. Пессимист на это возразит, что роста последние годы почти нет, получить 105 миллионов инвестиций и продаться за 230 – соотношение так себе, и по сравнению с последним венчурным раундом оценка вообще упала. Правы будут, конечно, оба.
https://www.craftsy.com/
CREATIVELIVE
Стартап CreativeLive во многом очень похож на Craftsy. Основной его «товар» – такие же видеокурсы из пары десятков роликов, минут по пятнадцать-двадцать каждый, и даже тематика, на первый взгляд, похожая: хобби, фото, искусство. Тем не менее проекты существенно разные.
CreativeLive рассматривает скрапбукинг, фотографию и подобные занятия не только и не столько как развлечения, но как механизм самозанятости. Очень многие (чуть ли не большинство) курсы – это что-то вроде «как фотографу найти клиентов» или «блог профессионального иллюстратора». Целый раздел Money & Life состоит из материалов вообще на универсально-рабочие темы от лидерства до основ онлайн-маркетинга.
