Стартап канадский, теоретически работает во всём мире, но в России, например, сразу предупреждает, что данных мало, может и ошибаться. Реально Hopper продвигается только в Северной Америке. На маркетинг стартап получил 61 миллион долларов инвестиций в начале 2017 года и вскоре заявил о 17 миллионах загрузок и продажах в полтора миллиона долларов в день. С учетом низкой комиссии авиакомпаний выручка у них получается маленькая, но зато технология и востребованность услуги у пользователей подтвердились. Чтобы все-таки зарабатывать, Hopper добавляет в приложение бронирование отелей по тому же принципу, что и бронирование билетов.
Результаты пока неизвестны.
https://www.hopper.com/
LUXURY RETREATS
Стартап Luxury Retreats все бы сразу называли «Airbnb для премиальных вилл», если б он не был запущен на девять лет раньше своего именитого аналога. Но в 1999 году у них не было ни образца для подражания, ни ориентира для инвесторов, и приходилось до всего доходить своим умом и за собственные деньги. Первый серьезный раунд инвестиций проект получил только в 2012-м, на тринадцатом году жизни – феноменальный срок для интернет-проекта. Впрочем, дальше дело пошло быстрее, второй раунд был уже в 2015-м, а в феврале 2017-го Luxury Retreats был куплен. Покупатель, разумеется, Airbnb, стоимость не называется, но понятно, что это сотни миллионов долларов.
В бизнесе главное отличие Luxury Retreats состоит в том, что он полностью на стороне покупателя, а не арендодателя, как это принято в экономклассе. Здесь невозможны относительно типичные для Airbnb истории в стиле «приехал, квартира фотографиям не соответствует и в два раза меньше обещанной, хозяин деньги не возвращает». Во-первых, каждая вилла перед попаданием в листинг осматривается инспектором стартапа на предмет соответствия их стандартам качества. Утверждается, что отбор проходят 4 % заявившихся – это, конечно, свидетельствует о полуспамерских заявках, а не строгих инспекторах, но всё равно приятно. Во-вторых, каждая поездка сопровождается консьерж-сервисом. Сотрудник Luxury Retreats знает, куда и как вы прибываете, поможет заказать такси и, конечно, надавит на владельца виллы в случае любого неадеквата.
Арендодатель взамен такого стресса получает дорогих в прямом смысле гостей. Характерная цена за ночь на этих виллах составляет примерно 1000 долларов (но есть и гораздо более дорогие), ни на каком другом сервисе такое предложение не будет конкурентно.
https://www.luxuryretreats.com/
GUESTTOGUEST
В идеальном мире Airbnb бы выглядел именно так, а нишевой и сверхрискованный проект работал бы по модели нашего Airbnb, но и он бы постепенно скатывался к этой. Французский стартап GuestToGuest предлагает людям в разных городах и странах жить друг у друга в домах на выходных, но не платить за это деньгами, а именно меняться: или в лоб «ты у меня, я у тебя», или по более сложным цепочкам, но обязательно на основе натурального обмена, а не презренного металла.
К сожалению, на нашей планете такой идеализм не работает даже на уровне презентации – у любого человека сразу возникают мысли о халявщиках, которые сдают хижины, а ездят в дворцы, и подобных махинациях. Из-за этого стартап мечтателей, отменивших оплату деньгами, изобрел внутреннюю валюту (GuestPoints, GP), по хитрой формуле вычисляет цену ночи в каждом доме и устраивает взаимозачеты в этих GP после каждого обмена. А чтобы доказательство тезиса «коммунизм не работает» стало более очевидным, GP еще и купить можно за обычные евро. Справедливости ради – если ездить исключительно на купленные очки, это выходит заметно дороже Airbnb, покупать имеет смысл, только если чуть-чуть не хватает. Но это уже детали, рано или поздно подправят формулы, и экономика сойдется.
Кроме продажи внутренней валюты GuestToGuest зарабатывает на куче дополнительных сервисов – депозит, страховка и т. п. В Airbnb всё это покрывается за счет посредника из его комиссии или обеспечивается привязкой карты, а тут основной сервис бесплатный, так что за мелочи приходится платить, и уже с этого стартап отбирает свою долю. Естественно, простая арифметика подсказывает, что доля эта получается в разы меньше.
В базе GuestToGuest почти триста тысяч домов по всему миру – это довольно много, у Airbnb, грубо говоря, всего в десять раз больше. Но эти радужные числа не должны вводить в заблуждение – с одной стороны, они означают, что и путешественников всего триста тысяч, а это уже ничтожно мало, а с другой – в Airbnb сдают профессионалы или почти профессионалы, их квартиры готовы к заселению всегда, здесь же с хозяином обычно надо договариваться и о его отпуске, реальный выбор в нужные даты всегда будет драматически меньше теоретически возможного.
В общем, история мне кажется довольно грустной, но, к счастью для GuestToGuest, не все со мной согласны. Венчурных фондов стартап не нашел, вкладывает в него одна из французских страховых компаний. Вкладывает много, последний раунд был в 2017-м – 33 миллиона евро, на эти деньги планировалось привезти миллион пользователей. Пока что стартап прошел одну десятую часть пути.
https://www.guesttoguest.com/en/
HOTEL TONIGHT
Hotel Tonight запускался как мобильное приложение – аналог Booking.com для бронирования отеля на «прямо сегодня». Злые языки говорили, что самый важный его пользовательский сценарий – не внезапное путешествие, а успешное свидание, но интерфейс ни на что такое не намекает, всё выглядит совершенно пристойно, да и почасовых гостиниц в выдаче нет. По сравнению с любой другой системой поиска приложение выглядит попроще, множества стандартных фильтров нет – это и логично, номер прямо сегодня нужен, не до жиру. Как бы много отелей ни было в городе, каждый поиск показывает всего десяток вариантов размещения, зато очень удобно искать именно на нужном кусочке карты.
Цены, разумеется, существенно ниже, чем в обычное время: отельеры понимают, что лучше получить маленькую цену, чем не получить ничего, и дают скидки по сравнению с обычным прайсом. Щедрость в разных местах не одинаковая, в некоторых городах приняты жалкие 10 %, а в других можно получить полноценные 80 %. Между прочим, если нет проблем с визой или пограничным офицером, а поездка не привязана к какому-нибудь грандиозному местному событию, – интересный лайфхак.
Другое дело, что для использования таких скидок совершенно не нужен Hotel Tonight. Отели точно так же передают свои специальные цены в другие службы бронирования – никаких отличий от отдельного приложения, кроме интерфейса, а интерфейс – преимущество довольно слабое. Booking.com, например, сначала сделал Booking Now – полный аналог HT, но потом закрыл, пусть пользователи основное приложение скачивают.
Второй неприятный для стартапа момент – ограниченность аудитории. Романтический сценарий, видимо, все-таки слишком дорог, чтобы быть действительно массовым, а рисковать и ехать в другой город без потенциальной крыши над головой большинству стремно. В итоге Hotel Tonight частично поступился принципами – последние два года он научился бронировать не только на вечер, но и на следующую неделю. Скидки на другие дни, естественно, меньше, но могут быть по-прежнему существенны, аудитория больше, комиссия приложения в абсолютных числах тоже больше – кругом одни плюсы, если не считать уже почти полной неотличимости от Booking и заметно худших позиций в лобовой конкуренции.
