Когда я закончил колледж, мне повезло получить стажировку моей мечты. Я изучал графический дизайн и писательское дело и хотел совместить эти навыки, работая над вступительными заставками к телепрограммам. Ну знаете, такие мини-фильмы, которые идут перед самим фильмом? Я должен был работать на первопроходца, возродившего эту форму искусства, который невероятно вдохновлял меня.
Я переехал в Нью-Йорк с двумя сумками и поселился в заплесневелой подвальной квартире, аренду которой едва тянул, с двумя соседями, застолбившими хорошие комнаты, и нервным котом, с которым мы не сходились во мнениях. Но это была небольшая плата за мою новую карьеру.
За неделю до начала работы я позвонил в офис, чтобы выяснить последние детали моей стажировки.
Оказалось, что из-за атаки на Центр международной торговли за год до этого компания провела сокращение. Короче говоря, меня уволили еще до того, как взять на работу, и никто не соизволил меня предупредить. Внезапно я оказался очередным безработным студентом-художником в Нью-Йорке, который ищет работу на одном из самых унылых рынков труда в новейшей истории в одну из самых суровых зим за несколько десятков лет.
Много месяцев я потратил на бесплодные поиски. Мои скудные сбережения испарились. В хорошие дни я ковылял по снегу, втискивая портфолио в переполненные вагоны метро, и оттаивал во время допросов, в смысле – собеседований со скучающим кадровиком на работу, куда неизбежно не подходил. В плохие я просто сидел за компьютером, рассылая резюме на все вакансии, которые попадались на глаза.
Однажды утром меня разбудил странный звук. Я открыл глаза и заметил, что пол движется – нет, пол ушел под воду! За ночь снег растаял, и в моей спальне образовалась лужа. Возле кровати проплыло мое портфолио с дизайнерскими работами, которое я носил на собеседования. Первым делам я подумал: хорошо, что у меня есть электронные копии. И тут я увидел, что мой запасной жесткий диск лежит под водой на полу, а рядом с ним искрит компьютер. В то утро я потерял практически все, что имел.
Вскоре после этого я устроился на первую попавшуюся работу, просто чтобы выжить. Эта работа не имела никакого отношения к моим профессиональным навыкам, но я был бездомным и нищим.
В первую неделю я узнал, что все мои предшественники уносили оттуда ноги с криком, и вскоре понял почему. Моей основной задачей было составление списка всех книг, которые та компания когда-либо публиковала… а это сотни тысяч изданий. Нет, я люблю составлять списки, но это было адом даже для меня.
Этот процесс не обеспечивался ни специальной техникой, ни системой; что-то где-то неизбежно должно было пойти не так, и все пальцы, измазанные чернилами, указали бы на меня. Сверх того, я подчинялся крайне жестокой начальнице, которая систематически растаптывала остатки моей уверенности и самооценки. Однажды она подняла такой крик, что сбежались люди, решившие, что у нас случилась «ситуация». Дошло до того, что я по-настоящему боялся ходить на работу. Нужно было что-то менять, но я не знал как.
И вновь я стал пробоваться на все должности, которые мог найти. Ничего не вышло. Мне было нечего показывать. Портфолио пропало, опыта у меня было – так, случайные летние стажировки, – и моя работа не имела почти никакого отношения к моей специальности. Я сам себя не нанял бы! Я проглотил гордость и принял тот факт, что нужно набивать себе цену.
В моем прототипе буллет-джорнала я стал расписывать, как провожу свое свободное время. Я помногу сидел в интернете. Я начал отслеживать, что смотрю там, и обнаружил, что изучаю интерактивный онлайн-опыт. В то время зарождалось направление экспериментальных сайтов, собирающих искусство, фотографию, видео и дизайн в удивительные интерактивные повествования. Как раз тогда начали появляться персональные сайты, особенно для художников, дизайнеров и малого бизнеса.
Я все еще переживал последствия потопа, и работа онлайн, вдали от цепкой хватки бессердечных арендодателей и мокрых деяний Господа, казалась очень привлекательной. Вышло еще и так, что несколько друзей попросили меня сделать сайт для их бизнеса. Может быть, на этом можно заработать?
Я наскреб остатки моей смехотворной зарплаты и пошел на вечерние курсы по новомодному тогда веб-дизайну. Пару раз в неделю я плелся в класс без окон, выжатый после дневной работы, но зато у меня был стимул. Впервые за долгое время я работал над чем-то, что было мне интересно. Я научился создавать и программировать элементарные сайты. Я пользовался любой подвернувшейся возможностью. Вначале я сделал сайт местному ресторану, потом – группе бармена из того ресторана и так далее. В конце концов я по крупицам набрал достаточно опыта, чтобы уволиться с работы и полностью сконцентрироваться на новом карьерном пути.
Хотя я не могу похвастаться, что шел этим путем умело или хотя бы целенаправленно, но этот опыт научил меня, что очень легко оказаться в заложниках у обстоятельств. Это могут быть налоги, аренда, забота о больном члене семьи или выплата студенческого долга. Все это – драконы нашей жизни. Мы можем трястись от страха, злиться на судьбу, строить из себя мучеников, жалеть себя, ждать, что небеса разверзнутся и нас кто-то спасет, – или мы можем взять быка за рога.
НА ПРАКТИКЕ
Мы склонны раздувать свои проблемы до невероятных масштабов. Какой бы сложной ни была проблема, мы, вероятно, представляем ее себе куда хуже. Она может казаться всепоглощающей, мы можем верить, что мы бессильны и беспомощны, но это неправда. Любая трудная или опасная ситуация никогда не держит нас так, чтобы мы не могли пошевелиться. Она не может отнять у нас свободу реакции, энергию, которая дает нам возможность действовать.
Любая мелочь может переменить обстоятельства. Можно просто взять паузу, изучить проблему и разрушить ее. Для этого мы используем технику под названием «Пять „почему”».
Пять «почему»
Сакити Тоёда, основатель компании «Тойота» и отец японской промышленной революции, изобрел эту технику, чтобы выяснить причину технических неполадок в производственном процессе его компании. Это обманчиво простой метод обнаружения корневых проблем и неожиданных возможностей. Он разбивает большую с виду проблему на мелкие компоненты.
Мы можем с помощью этого подхода справляться с испытаниями, используя буллет-джорнал. Заведите новую Коллекцию и сделайте темой свою проблему: «Мне нечем платить за квартиру». Теперь спросите себя почему. Запишите ответ. Теперь снова спросите себя почему. Повторите это действие пять раз.
Мне нечем платить за квартиру
1. Почему? Потому что у меня нет денег
2. Почему? Потому что аренда дорогая
3. Почему? Потому что я живу в хорошем районе
4. Почему? Потому что мне здесь нравится
5. Почему? Потому что здесь живут приятные люди, есть хорошие кафе и рестораны и мне тут спокойно
Мы разобрали одну большую проблему на мелкие компоненты, каждый из которых можем рассматривать отдельно. Более того, в этом примере мы выявили глубинные ценности, которые в данной ситуации оказались под угрозой. Разобрав проблему на части, вы увидите, что́ поставлено на кон. Дело не в аренде; на самом деле вы боитесь потерять удовольствие и безопасность. Это два важных источника данных, которыми можно пользоваться, составляя план атаки.
