Решение уйти из компании, в которой он так вырос, со всеми сопутствующими рисками было поворотным моментом в жизни Джона. После того как компания Federated продала свой магазин, он продолжил работать в ней и помог воскресить бренд FAO Schwartz, а также продать Toys «R» Us группе инвесторов в 2005 году в три раза дороже, чем магазин стоил, когда Джон принимал его в управление. Айлер был классическим Мыслителем, не особенно склонным к риску до тех пор, пока в 35 лет не принял одно крупное решение, которое оказалось верным и навсегда изменило его отношение к возможным опасностям.
Изучать, как расширить фокус для более эффективного решения проблем, имеет решающее значение для тех, кто работает, и эту практику Мыслители в особенности хотят усвоить.
У по-настоящему успешных людей есть способность управлять своими вниманием и фокусом – переключаться туда и обратно, включаться и выключаться в своем осознании окружающей обстановки. Робер А. Бьорк, директор лаборатории Bjork Learning and Forgetting Lab Калифорийского университета в Лос-Анджелесе, потратил очень много времени, пытаясь понять преимущества разных подходов к обучению, и обнаружил, что условное рутинное преподавание, обучение с книжным подходом: придите на эту лекцию и выучите все по этому вопросу – не самое оптимальное. Исследования Бьорка предполагают, что вид перекрестного обучения, который ученые по когнитивистике называют «расслоение», когда люди концентрируются на разных концептах в разное время, изучая предмет подробно, а потом отдаляются, возвращаясь к нему позже, улучшает долгосрочное запоминание. Другими словами, множественные виды деятельности гораздо лучше, чем постоянная зубрежка. Каждый, кто переживал хоть раз момент просветления на пробежке или в душе после целого дня интенсивной концентрации, понимает преимущества изменения перспективы и окружения в решении проблем.
Это установка не всегда перерастает в систематическую привычку или рутину. Мыслителям надо выбраться из своей ментальной и поведенческой колеи или, по крайней мере, осмотреться и попытаться выяснить, как выглядит местность вне этой колеи.
Набор инструментов для тренировки риска у Мыслителей:
• выбирайтесь из офиса;
• обновите свое резюме;
• создайте собственный маркетинговый план;
• освойте что-то новое;
• научитесь отключаться.
Используйте свою креативность
Креативность – обязательный компонент в поиске своего метода постоянного улучшения профессиональной жизни – в профессиональной лексике предполагает то, что называется дивергентным мышлением, представляющим собой постоянную генерацию свежих идей, совмещенную с конвергентным мышлением, которое отбирает и преобразовывает эти идеи в практические решения.
Представьте, что вы сидите на улице на закате с микроскопом и телескопом. Существует несколько доступных вам «реальностей». То, что вы можете наблюдать невооруженным глазом (траву, деревья, сумерки) и воспринимать другими органами чувств (ветерок, температура, влажность, аромат, пение птиц); то, что вы можете увидеть с помощью телескопа (звезды, планеты, поверхность Луны) и микроскопа (клеточную структуру стебля травы, небольшие волоски на спине муравья).
Точно такой же вид близкой / далекой микро / макроситуации существует и на рабочем месте. И слишком многие Мыслители настолько сосредоточены на каждодневном плане: презентация сегодня днем, встреча по бюджету завтра, инвентарный отчет на следующей неделе, – что не могут переключить внимание на более широкую картину: новые конкуренты, устаревшие технологии, утратившие свежесть идеи, необыкновенные возможности, которые приходят извне. Мыслителям необходимо осознанно развивать гибкость, чтобы уделять внимание более широкому спектру проблем на работе: от сиюминутной катастрофы, например поломки компьютера при несохраненных данных, до более общего волнения по поводу способности человека закончить проект, от межличностных отношений в команде до финансовых и более широких экономических вопросов, которые могут возникнуть как в отдельной организации, так и в отрасли в целом. Правильное соотношение внимания находится где-то между созерцанием голубого неба и практической логистикой, где у Мыслителей есть место, чтобы идентифицировать риски, которые стоит принимать.
Креативность – это просто создание связей между вещами.
Стив Джобс
Стив Джобс это понимал. «Креативность – это просто создание связей между вещами», – написал он в статье для журнала Wired в 1995 году перед своим триумфальным возвращением в Apple. «Когда творческих людей спрашивают, как они что-то сделали, они чувствуют себя немного виноватыми, потому что на самом деле ничего не сделали, а просто обратили внимание. Это становится им понятно со временем. Эти люди могут связать разные кусочки своего опыта и синтезировать что-то новое. У многих представителей нашей индустрии не хватает разнообразного опыта. У них недостаточно точек, которые можно соединить, и в итоге они могут принять только очень линейное решение без широкого взгляда на проблему. Чем шире понимание человеческого опыта, тем лучший проект мы в итоге получим».
Без сомнения, тренировки на развитие гибкого фокуса помогут Мыслителям, которые хотели бы научиться принимать больше рисков в работе, а это 39 % из них, – разобраться, как это сделать. Составьте план, но развивайте в себе способность импровизировать по мере того, как ситуация неизменно меняется.
Гибкий фокус на практике
Эффективное принятие риска = Анализ + Пробы и ошибки
Поскольку у Мыслителей есть склонности к этому процессу, тяжелой работе и размышлению, они думают, что необходимо иметь полностью четкий и выраженный план, прежде чем принимать какие-либо действия. Но я полагаю, что у Дэвида Келли, одного из основателей успешной международной компании по проектированию и стратегии IDEO, есть одно очень ценное мнение на этот счет. «Ценность опыта проб и ошибок, – говорит он, – превосходит планирование или безупречный интеллект». Что он под этим подразумевает?
Опыт моей старшей дочери, когда она начала свою профессиональную жизнь, является отличным примером того, как Мыслители могут извлечь пользу из экспериментов внутри своего поля деятельности.
С того времени как Кейт только научилась говорить, она была очень сосредоточена на еде, была из тех людей, которые всегда интересуются во время завтрака, что подадут на ужин, и во время ужина – что подадут на завтрак. Как классический Мыслитель, который знает, чего хочет, и потом придумывает с помощью тщательного исследования и размышлений, что именно необходимо, чтобы добраться из пункта А в пункт Б, она интересовалась едой с самого начала. То, что она повзрослела как раз в тот момент, когда Америка, в общем-то, стала помешана на еде, было хорошо для нее в плане возможностей для работы. Во время учебы в колледже она потакала своей страсти во всем, что касалось кулинарии в блоге, который вела для онлайн-сайта о еде от журнала The Atlantic, где писала о своих проблемах приготовления еды для соседок по комнате. Это по велению судьбы привело ее к первой работе после колледжа. Редактор в крупной медиакомпании подписался на ее блог в Atlantic и, когда Кейт окончила университет, нанял ее на фриланс на полный рабочий день, чтобы она управляла контентом для веб-сайтов компании. Это была очень напряженная работа, без каких-либо социальных бонусов, не слишком творческая, но работа была в Нью-Йорке, в сфере интересов Кейт, хорошо оплачивалась. Так что в отличие от многих своих коллег, только вышедших на биржу труда на пике Великой рецессии, Кейт могла жить обычной жизнью устроенного на хорошую работу молодого городского профессионала. Ее контракт продолжал обновляться каждые три месяца, что во времена шаткой экономики недавних лет было очень даже неплохо. К сожалению, эта работа практически не предполагала обратной связи с менеджментом, и здесь не было очевидного пространства для роста. В 2012 году Кейт исчерпала свой лимит на право работать фрилансером полный рабочий день, и компания не продлила ее контракт (потому что работодателю было проще обучить нового человека, чем включать Кейт в штат и платить ей компенсационные выплаты), и для нее настало время решить, что делать дальше.
