Когда я оглядываюсь назад, на то, что сделал, то все еще не могу поверить, что пошел на такой риск. Из-за того, что моей целью было работать на себя, когда у меня было достаточно капитала, чтобы попробовать, я ухватился за этот шанс. Даже несмотря на то что сначала это была катастрофа, я снова сделал бы то же самое, не задумываясь.
Но – и это всегда большое НО – я был одиноким в то время, у меня не было детей, я был почти бесстрашен. У меня не было никакой ответственности, кроме оплаты съемной квартиры и [арендной платы] в Hamptons. Так что когда я совершал самый рискованный шаг, который когда-либо делал в своей профессиональной жизни, то знал, что у меня еще вся жизнь впереди, чтобы все исправить, если что-то пойдет не так.
Оглядываясь на 25 лет назад, я могу сказать, что теперь это точно не мой случай.
4
Защитники
Дебби Слейтер любит свою работу. Она была помощником генерального директора всю свою профессиональную жизнь – 35 лет. Она – квалифицированный специалист. У нее не было в мечтах стать секретарем, как их еще называли в 1970-е, но, входя в ряды первой большой волны женщин, начавших работать, она не знала, что делать после окончания колледжа Маунт Ида в Массачусетсе, и последовала совету отца «пройти секретарский курс, чтобы научиться навыкам, которые можно будет применять в реальном мире». Мэттью Вайнер мог бы срисовать одного из персонажей сериала «Безумцы» с Дебби – уравновешенной, продуктивной, компетентной, знающей настроение каждого в организации, такой помощницы, которая заблаговременно удовлетворяет все желания начальника.
Дебби, как и другие Защитники, очень человечная и очень чуткая. «Когда я отвечаю на телефонный звонок, – говорит она, – я прекрасный сканер, я чувствую, что это за человек, только услышав звук его голоса. Здесь ключ в подаче речи, тоне, темпе и эмоциональной реакции. И если я сомневаюсь в человеке, то буду задавать ему неудобные вопросы и избавлюсь от него». Это помогает ей «охранять крепость». И это умение отлично служит ей и ее начальству. «Когда я общаюсь с кем-то, то тонко чувствую настроение собеседника и могу легко сказать, что волнует его на более глубоком уровне». Несколько лет назад фирма, на которую она работала в то время, наняла человека для консалтинговой работы. Дебби «пошла к исполнительному директору и сказала: «Вам он не понравится». Я предупредила, что нам этот парень не подходит. Его все равно взяли, и потом его пришлось уволить, так как он не выполнял свои обязательства. Для меня это было просто, ясно и очевидно».
Кто такой защитник? Ключевые характеристики
Усердность
Защитники заставляют мир вертеться. Это контрагенты, бухгалтеры, менеджеры среднего звена, администраторы и канцелярские служащие, которые обеспечивают заполнение бланков, определение рабочего распорядка, установление бюджета и следование расписанию – вообще выполнение всей работы. Все Защитники в нашем опросе заявили, что никогда не прогуливали работу. Было бы слишком легко не брать во внимание ценность Защитников в эпоху, когда инновации – это просто Святой Грааль, а автоматизация все больше заменяет их функции, но когда Защитники представляют 31 % американских работников, 48 млн человек, такое отстранение абсурдно.
Защитники очень много работают; почти 80 % из них говорят, что всегда стараются сделать все как можно лучше, быть добропорядочными гражданами и вместе с Мыслителями формировать основы американской экономики. Почти все Защитники – 94 % из них, даже больше, чем Мыслителей (!), – говорят, что почти всегда полагаются на логику и факты в принятии решений. Они любят знать, как все работает, и презирают неопределенность. Защитники инвестируют свои так тяжело заработанные доходы в паевые инвестиционные фонды и хотят, чтобы их деньги были защищены самым надежным из возможных способов, описывая свою общую стратегию действий как «береженого бог бережет». Три четверти Защитников покупают собственные дома – снова самый высокий процент по сравнению с любой другой группой – и большая часть из них живет в пригороде. Всю свою жизнь в одиночестве Дебби процветала, жила очень осторожно, тщательно экономила, мудро инвестировала деньги и даже купила долгосрочную страховку жизни «на случай, если я сильно заболею или стану инвалидом». Она оставалась на своей работе в течение 19 лет, и она ей идеально подходит. Нестабильность – совсем не черта Защитника.
Главная в жизни опасность состоит в чрезмерной осторожности.
Альфред Адлер
Осторожность
Защитники любят регулярность и рутинную работу и до последнего верят в сохранение статус-кво. Когда мы спросили респондентов, что они выбрали бы: получать 75 тыс. долларов и работать на государство с гарантированной пенсией или заниматься чем-то более рискованным, но с большим потенциалом заработка, 85 % Защитников выбрали первый вариант.
Вместо переживаний и стресса напишите о том, что вас беспокоит
Каждый Защитник в нашем опросе сказал, что ненавидит сюрпризы. По большому счету естественное состояние Защитников – не рисковать. Из четырех типов людей Защитники реже всего путешествуют, редко едят новую еду или ездят на страшных горках в парках развлечений. Для Защитников поддержание порядка – это все.
Ориентированность на людей
Согласно нашему опросу, Защитники реже шутят над другими людьми, не слишком любят работать в одиночестве и больше, чем представители любой другой группы, наслаждаются компанией своих коллег. Защитники ценят свою роль в помощи другим. Они совсем не несчастны на своей работе, общее удовлетворение Защитников пропорционально чувству удовлетворения работой – у них нет резких колебаний. Первооткрывателям может показаться, что Защитники застряли на одном месте, но сами Защитники так не считают и не чувствуют никакого желания пробовать другие варианты.
Это профиль, который точь-в-точь описывает Дебби Слейтер. Она начала свою карьеру помощником в финансовой сфере – среде, которую она посчитала «слишком холодной, где недостает сердечности и души в людях». Она чувствовала, что не может привнести «ничего от себя» в работу, кроме здравомыслия, доброты, утонченности и ума. Она не чувствовала никакой личной привязанности к работе. Но в 1988 году, ближе к 40, получив должность в издательстве журнала Time, она нашла окружение, которое было близко ей. «Time, – говорит она, – был самым уважаемым новостным журналом в мире. Мне импонировало, что журнал отражает «человечество в движении». Новости менялись со скоростью света, и мне нравилось быть частью этого мира, это было значимо и интересно». Это придавало ей сил. «Я завела много новых друзей, каждый мой день стал более значимым» – Дебби работала на корпорацию Time Inc. и компанию Primedia почти десятилетие, а в последние 20 лет – на медиакомпанию в сфере финансов и бизнеса.
Список сильных сторон Защитников:
• организованные;
• постоянные;
• ставят нужды других на первое место;
