Ожидаемые сожаления
Ожидаемые сожаления – это ненадежные эмоции, которые могут помешать изменениям, в особенности осторожным Защитникам, чья ненависть к сюрпризам заставляет их волноваться при одной только мысли об изменениях. Многие из нас беспокоятся обо всех отрицательных моментах («а что если»), когда думают о том, чтобы заняться чем-то другим в профессиональной области, потому что мы не предрасположены менять то, что имеем, ради шанса, что нечто, которого у нас нет, может быть во много раз лучше. Представьте, насколько сложнее для Защитников, которые пусть лучше не сделают, чем потом пожалеют, думать о чем-то настолько радикальном, как увольнение с работы, которая кажется безопасной: 40 % Защитников в нашем опросе сказали, что они никогда в жизни не сделали бы какой-нибудь рискованный шаг в карьере.
Ты – то, что тебя устраивает.
Дженис Джоплин
Защитники правы в эти неопределенные времена в том, что они задают себе самые худшие вопросы: что, если я не смогу снова найти работу? Что, если я уйду с работы, а мой супруг (моя супруга) не поймет? Что, если мне не понравится моя новая работа? Или мои новые коллеги? Или я не буду подходить на эту должность? Но они могут заблуждаться слишком глубоко в бездействии, даже когда явные сигналы: изменения в индустрии, появление нового менеджера или начальника – показывают, что необходимо что-то предпринять.
Сожаление – это сильная эмоция, и она глубоко переплетается с тем, хотим мы или нет принимать виды рисков, необходимые, чтобы жить той жизнью, которую мы придумали для себя, или той, которую, по нашему мнению, заслуживаем. Мы выбираем осторожную тропу, но в итоге получаем только ощущение, что все могло бы быть иначе, чувство упущенных возможностей, желание получить второй шанс. Абрахам Маслоу, психолог ХХ века, который изучал причины, позволяющие людям наиболее полно использовать свой потенциал, считал, что люди, которые «полностью проявили себя», наиболее способны ориентироваться между риском и безопасностью, что и мотивировало их поведение. «Жизнь, – писал он, – это процесс выбора между безопасностью (из страха и необходимости защиты) и риском (ради прогресса и роста). Сделайте рост своим выбором десять раз на дню». Защитники часто игнорируют этот выбор или сопротивляются ему.
Правда же в том, что почти любой выбор может привести к чувству сожаления: «Ух ты, этот гамбургер выглядит гораздо вкуснее, чем мой салат», «Жаль, что я не купил это пальто, когда на него была скидка», «Почему я не стал выступать на вчерашней встрече, ведь Бен получил все лавры за мою же идею?» Секрет выбора самого правильного из возможных решений в том, чтобы понять с самого начала, что сожаление присуще любому решению, но если мы будем принимать небольшие карьерные риски, то со временем они станут привычкой. И скромное, разумное принятие рисков (говорить на собраниях, делать больше холодных звонков) порождает более смелые риски (попросить об увеличении зарплаты, сделать презентацию для всей компании), которые, в свою очередь, порождают большую уверенность в своих способностях.
Что следует делать защитнику?
Почувствуйте неуверенность, испытайте волнение
Большинство из нас стараются прагматично и логично выбирать работу – и Защитники более всех остальных. Рутинная работа – это костыль, который используют Защитники, чтобы защитить себя от неуверенности. Для них важно понять, что в реальности нет ничего определенного, и в 2015 году ее гораздо меньше, чем было в 1995-м.
Ответы на вопросы современного мира, касающиеся работы: останусь ли я там, где работаю сейчас, до января и получу свою тринадцатую зарплату или уйду сейчас и верну чувство собственного «я»? – очень часто не ясны. Мы никоим образом не можем предугадать, что сделает нас счастливыми в абстрактном, а особенно в реальном будущем. В книге «Спотыкаясь о счастье» гарвардский профессор психологии Дэниел Гилберт рассматривает связь между таким чувством, как волнение, и планированием. По его словам, «они тесно связаны с мыслями о будущем», и так как «планирование требует, чтобы мы заглянули в свое будущее… волнение – одна из реакций, которая может возникнуть во время составления плана». Защитники должны понимать, что волнение, несмотря на то что оно так страшно, – это естественный результат размышлений над изменениями, как боль в мышцах после тренировки. И необходимо понять, что выбор лучшего из возможных вариантов зависит от нашей способности предвидеть не только исчисляемые результаты, но и свои чувства в каждом из возможных сценариев. В своей книге «
[24] Предсказуемая иррациональность» специалист по поведенческой экономике Дэн Ариели изучил все факторы, которые формируют принимаемые нами внешне рациональные решения, и предполагает, что единственный способ принимать оптимальные решения – «испробовать и понять эмоциональное состояние, в котором мы будем находиться вследствие этого опыта. Научиться заполнять этот пробел необходимо, чтобы принимать… важные решения в нашей жизни».
[25]
Набор инструментов Защитника для практики риска:
• испытайте неуверенность и волнение;
• цените сюрпризы;
• создавайте структуры, которые будут помогать в принятии решений;
• просто скажите «да».
Архитектура выбора
Эту стратегию изложили в своей книге «Nudge: Архитектура выбора. Как улучшить наши решения о здоровье, благосостоянии и счастье» гарвардский профессор юриспруденции Касс Санстейн и специалист по поведенческой экономике Чикагского университета Ричард Талер. Они пишут, что больше всего в принятии решений людям помогает то, что они называют «архитектура выбора», а именно «структура, которая помогает людям организовать контекст, в котором они принимают решения».
[26]
Многие из нас сомневаются в принятии решений, выходящих за рамки привычного, но мы не обязательно должны стимулировать импульс роста большими, резко меняющими жизнь рисками, например, уволиться с работы, или вернуться в бизнес-школу на очное отделение, или бросить успешную карьеру юриста, чтобы поработать в школе в Коста-Рике, хотя после серии небольших рискованных шагов человек может в итоге решиться сделать такой резкий поворот вправо или влево. Но, по сути, нам нужны рамки, которых мы будем придерживаться, собирая информацию и делая выбор. Для Защитников этими рамками может стать обязательство еженедельно приглашать на кофе людей из своей компании, с которыми они редко общаются, или присутствовать на лекциях по теме, которая входит в круг их интересов, но выходит за четкое определение их сферы деятельности. Для Защитников очень важно составлять конкретные планы, чтобы начать изменять свое мировоззрение; вместо того чтобы спокойно сидеть на одном месте и продолжать делать одно и то же, им следует приближаться к росту и потенциальным изменениям. Как только стратегические подмостки окажутся на месте, все, что нужно, – это легкий толчок, на самом деле даже серия небольших толчков, которые обычно даются тем проще, чем чаще вы их предпринимаете.
