Почему люди, наевшись рекламой у блогеров, возвращаются?
• Первое – здесь присутствует очень важный момент. СМИ – это такие площадки, которые имеют определенные историю, развитие, ценности, философию и ввиду этого определенный авторитет, то есть доверие. Это и является одним из пунктов, из-за чего люди стремятся попасть в СМИ.
То есть если ты каким-то образом попал в средства массовой информации, то к тебе возникает больше доверия.
• Второе – это узнаваемость. Безусловно, одной из главных целей пиара – а СМИ являются одним из основных инструментов пиара – является узнаваемость. Ваше имя начинают узнавать, ассоциировать вас с тем, чем вы занимаетесь.
Это очень важно. Например, вы юрист, а завтра кому-то понадобится адвокат. И если клиент прочитал о вас в газетах или видел на телевидении, то он вспомнит и, скорее всего, обратится к вам.
• Третье – это трафик. Безусловно, он есть, но я не ставлю его на первое место, так как целью попадания в СМИ является не трафик, а узнаваемость и создание имиджа, репутации. Если мы говорим о пиаре (не путать с рекламой), то он должен быть в виде контент-маркетинга, в виде ценности, которую вы даете людям через средства массовой информации, через экспертные статьи, интервью, другой полезный контент.
Если говорить о рекламе, то это, как правило, призыв к действию, например: «Купи с 50 % скидкой!» А пиар – это когда владелец магазина ведет блог и рассказывает, как правильно подобрать обувь в магазине. В этом и есть отличие.
Публикации в СМИ должны быть регулярными. Невозможно, один раз опубликовавшись, стать популярным и узнаваемым. По нашим исследованиям, нужно пять раз прочитать ваше имя, чтобы оно отложилось в голове. Поэтому я рекомендую своим клиентам постоянно публиковаться в СМИ.
• Четвертое – создание информационного пространства в интернете. У вас появляется ссылочная база, индексация поисковыми системами. И это также одна из основных целей при публикации в СМИ.
Если, вбивая ваше имя в поисковике, клиент кроме социальных сетей ничего не находит, доверия к вашей экспертности, скорее всего, не будет. Но если мы видим экспертную статью, и не одну, и в разных изданиях, то к вашему имени будет автоматически возникать доверие.
Это четыре основные причины, почему важно попасть в СМИ.
Есть несколько форматов публикаций в СМИ.
Экспертная статья
Первый формат – экспертная статья, которую вы пишете от третьего лица. В ней вы делитесь какими-то советами, рекомендациями, фишками и т. д. Давайте разберем, как выглядит экспертная статья.
Экспертная статья – это когда вы делитесь каким-то полезным контентом. Как правило, это нативная реклама.
Есть реклама прямая – с призывом позвонить, купить, с акциями, скидками и т. д. Такой тип рекламы работает все хуже и хуже. Она пока еще работает для дешевых товаров и услуг, но уже менее эффективно.
Пять лет назад было все абсолютно иначе – люди предпочитали рекламу личному бренду. Настраивали Яндекс. Директ и получали заявки. Но это в прошлом. Прямая реклама дорогая и неэффективная. Нужно идти на ухищрения, чтобы заставить человека купить у вас что-то, даже просто оставить заявку.
Именно поэтому с 2014 года мы занимаемся не прямой рекламой, а нативной. Я один из ведущих специалистов в России по нативной рекламе: мало кто делает около 300 публикаций в месяц, как наше агентство.
Смысл нативной рекламы в том, что ты не напрямую себя рекламируешь, а через экспертность, через контент, через полезность, через ценность доносишь до людей, что именно тебя должны выбрать, именно к тебе должны обратиться и заказать твои услуги.
Если вы юрист, то не нужно писать какой-то классный текст, нужно просто дать 7 советов, например: «Как вернуть деньги, если ты дал их в долг, а заемщик не возвращает».
Напишите «5 советов, как правильно подать налоговую декларацию». Напишите «10 советов, на что обратить внимание при заключении договора». Напишите «Совет, как правильно составлять иск в суд».
Люди, которые захотят составить иск в суд, прочитают вашу статью. Она им поможет, и если потом они сами составят иск либо даже смогут простенький договор заключить, они вас никогда не забудут. Если завтра им понадобится юрист для представительства их интересов в суде, как вы думаете, к кому они обратятся? Скорее всего, они вспомнят о вас. Потому что именно по вашим советам, по вашим рекомендациям они в свое время обратились в суд.
Экспертные публикации – это самый лучший продающий формат. Это нативная реклама, которая сегодня работает. Она эффективна, и на телевидении это тоже очень активно используется.
Публикации в формате интервью
Также публикации бывают в формате интервью. Журналист задает вопрос – вы отвечаете. Здесь уже происходит общение от первого лица.
Интервью могут быть трех видов.
Обо мне любимом. Когда у вас успешный бизнес или успешный проект, вы совершаете революцию на рынке, и журналисты решают написать о вас статью. Они к вам пришли, начали задавать вопросы. Вы на них ответили, интервью размещается в СМИ.
Интервью на тему. Готовится определенная тема, например, «Как сегодня привлекать клиентов», и все интервью посвящено этой теме. Журналист задает вопросы, вы отвечаете, он их потом корректирует и размещает.
Публикации бывают с фотографиями и без фотографий. С фотографиями гораздо лучше. Если вы где-то публикуетесь, позаботьтесь о том, чтобы разместили вашу фотографию. Когда увидят ваше фото, шансов, что вас запомнят, будет больше в пять раз, чем просто будет ваше имя и текст.
Если ваше имя попадет еще и в заголовок публикации, то индексация этой статьи будет в десятки и сотни раз лучше, чем если бы имя было просто в тексте.
Встреча Международного клуба предпринимателей «BIZTUS». Презентация журнала «Я – эксперт», март 2019 года.
Поэтому я рекомендую обязательно сделать такие публикации, где ваше имя будет в заголовке новости. Такие статьи всегда индексируются на первой странице Яндекса и Гугла. Сделайте 4–5 публикаций, и таким образом вы создадите правильный информационный фон.
Мой сервис «Найдем адвоката» – один из самых успешных проектов в России по подбору юристов и адвокатов. Суть подбора: обращается клиент, которому нужен юрист, мы ему подбираем юриста, они в течение часа связываются и решают проблему
В 2014 году у нас был кризис. Наши клиенты не доходили до наших юристов, которых мы им подбирали. Мы теряли деньги. Реклама работала, а проценты от юристов не приходили.
Я обзванивал клиентов и задавал всем один и тот же вопрос: «Почему вы не дошли до нашего юриста?» Как выдумаете, какой был самый популярный ответ? Они не нашли информации об этом юристе в интернете!
