На этом мы теряли больше 60 % трафика. Представляете?! При том, что человек оставил заявку, он нам доверяет, но что-то пошло не так.
Этот момент меня просто поразил. В этот же день я создал первое агентство для юристов. Это был уже мой третий бизнес. Он произвел фурор и стал самым успешным из всех моих проектов. Таким образом, благодаря одному проекту создался следующий. Так часто бывает, когда благодаря одному проекту создается второй, более успешный. А второй проект помогает первому стать успешнее.
Мы сразу же стали упаковывать наших юристов, продвигать информацию о них в интернете, и проблема решилась – клиенты стали до них доходить. Потери уменьшились до 10 %.
Представляете, сколько денег мы теряли на отсутствии информации о юристах в Яндексе! И сколько теряете клиентов на этом вы…
И все из-за отсутствия нужной информации.
Публикация идеальна, когда:
1) есть фотография;
2) есть хороший полезный контент;
3) контент написан интересно, круто и на человеческом языке.
«Мы ловим рыбу на червяка, а не на торт», – говорил Дейл Карнеги. То
есть надо думать не так, как вы мыслите, а так, как мыслит ваш клиент. И писать на его человеческом языке.
Если вы крутой юрист, то это не означает, что ваш клиент знает юридическую терминологию. Журналисты любят не заумных, а умных экспертов, которые общаются с ними на человеческом языке.
Это не тот случай, когда нужно козырять сложными фразами и показывать высоту лба. Чем проще и доступнее вы объясняете какие-то вещи, тем интереснее вы будете для журналистов в качестве эксперта.
Нужно уметь писать публикации таким образом, чтобы они интересно читались, были понятны и доступны вашей аудитории.
Позаботьтесь о том, чтобы ваше имя попало в заголовок новости, в заголовок самой статьи. Например: «5 советов по регистрации товарного знака от Илоны Петраковой», «Как дорого продать свою квартиру. Советы от…» и т. д.
Можно придумать заголовок на любую тему, для любой профессии.
В публикациях есть определенная технология
• Нельзя сразу попасть в «Коммерсантъ» или «РБК». Как правило, начинают с менее крупных изданий. Они также нуждаются в хорошем качественном контенте.
Можно написать редактору издания, рассказав о своей экспертности, показав свои блоги, и предложить свои услуги по ведению блога или написанию статей. Из десяти запросов, которые вы отправите в разные издания, на два-три вам ответят, и, скорее всего, ответ будет положительным. Главное правило здесь – писать языком читателя.
Если говорить о конкретных изданиях, я рекомендую посмотреть те, что читаете вы сами и ваши друзья. Выберите узкоспециализированные издания, где ваша экспертность будет востребована. Предложите им свои услуги. Как правило, у таких изданий очень сильная нехватка хорошего контента.
• Начинайте с более мелких и узкопрофильных изданий и, постепенно наращивая свой опыт и количество публикаций, продвигайтесь к более крупным. Дальше вы уже сможете быть более требовательным к условиям и выбирать ту целевую аудиторию, которая вам интересна. Именно в таком порядке нужно продвигаться к вершине Олимпа, к самым авторитетным и известным изданиям страны.
• С журналистами очень важно общаться на нормальном человеческом языке, без высокомерия и грубостей. Журналист такой же человек, который имеет свои интересы, проблемы, личную жизнь и т. д. Не стоит вторгаться в его личное пространство, не позволяйте себе фамильярничать. Обязательно подружитесь с журналистом в соцсетях. Постарайтесь быть для него приятным в общении человеком, который может поздравить с днем рождения, поставить лайки под фото, прокомментировать пост. Это вызывает доверие.
Я в свое время покупал кофе и пирожные и угощал журналистов, так как понимал, что мне нужно выстроить отношения с ними. Это было искренне. Мне хотелось быть полезным, создать доверительные отношения. И меня публиковали «Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия».
• Необходимо показать журналисту, что вы эксперт. Число постов и подписчиков растет, а значит, вы становитесь интересны не только своим читателям, но и журналистам.
• Важно не делать грубых ошибок. Например, не требовать прислать вопросы в заранее в определенное время, ведь журналисты и сами порой работают в режиме цейтнота. Важно быть гибким в этом вопросе, и не стоит отказываться от интервью, если вопросы присланы за два-три часа до съемки.
Если вы взаимодействуете с журналистами даже в одиннадцать вечера, то журналисты сами начнут охотиться за вами. Им будет приятно иметь дело с комфортным человеком, коим вы и являетесь.
• Журналисты любят быстрых экспертов. Им важно, насколько быстро вы отвечаете на запрос. Например, в течение часа вы должны подготовиться по любому вопросу. Журналисты не любят, когда долго отвечают на их запросы, так как у них нет времени на ожидание.
Интервью телеканалу «Москва 24» о проведении первой женской выставки в России.
Если вы начнете давать качественный полезный контент, делать все быстро, будете мягким, будете поддерживать отношения в соцсетях, то вы станете любимчиком журналистов и это даст вам возможность выступать на самых крупных площадках страны.
Это все помогло мне попасть в самые авторитетные издания страны, иметь более 300 публикаций и выступлений на ТВ.
О том, как взаимодействовать и дружить с журналистами, подробнее будет рассказано в следующих главах.
Задание
Найдите десять журналистов в соцсетях и начните с ними контактировать.
Шаг 7. Продающая биография
Каждому из вас нужна своя продающая легенда, продающая биография. Зайдите на мою страницу в «ВКонтакте», посмотрите. В этой соцсети можно закрепить историю в пост. В Инстаграме и в Фейсбуке на личной странице нет такой функции, только для группы.
Что должно быть в продающей биографии
• Немного эмоций, немного истории. О том, кто вы, откуда, как пришли к своей профессии. Эта логическая цепочка очень важна – как вы стали тем, кем стали.
• В биографии обязательно должны быть цифры! Цифрами вы можете повернуть ситуацию в удобную вам сторону. Точные, неокругленные числа вызывают доверие.
• Регалии. Людям свойственно трепетать перед чинами и регалиями. Большие звания означают большой успех, влияние. Человеческую психологию сложно обмануть, поэтому наличие профессиональных регалий, званий, премий возвышает и придает экспертность имеющему их человеку.
