Активные вопросы заставляют вас описать ваш образ действий и не дают возможности свалить ответственность на других. Они заставляют думать о том, что вы лично можете сделать для себя, а не о том, что может сделать для вас мир.
Активные вопросы работают еще лучше, если за их ответами следит сторонний наблюдатель – наставник, тренер, руководитель.
Активные вопросы для формирования вовлеченности:
● Сделал ли я максимум, чтобы четко определить цели? Без ясных целей нет мотивации.
● Стараюсь ли я изо всех сил приблизиться к сегодняшней цели? Цель должна быть близка – идти к слишком далекой цели труднее.
● Какие усилия я приложил, чтобы найти смысл в том, что я делаю? Только сам человек может наполнить работу смыслом – мотивация, пришедшая извне, не работает.
● Стараюсь ли я быть счастливым на своей работе? Счастье в работе нужно так же, как и смысл, и самый простой способ его найти – это перестать ждать и взять на себя ответственность за свою жизнь, условия работы и пр.
● Что я сделал, чтобы быть хорошим другом? Позитивные отношения с людьми требуют постоянных усилий. Дружбу нужно не просто «поддерживать», ее нужно расширять и укреплять.
● Сделал ли я все возможное, чтобы быть вовлеченным в свою работу? Чтобы чувствовать себя вовлеченным, нужно сознательно стараться быть вовлеченным.
Активные вопросы помогают нам определить свои сильные и слабые стороны, заострить внимание на том, что мы можем изменить, усилить вовлеченность и взять контроль в свои руки. Они устраняют нетерпеливость, которая мешает достигать больших целей. Вы сосредоточитесь на прогрессе и укрепите свой энтузиазм. К тому же они защищают нас от разочарований, которые неизбежны, если мы фиксируемся на результате, но не можем быстро достичь своих целей. Это долгий путь, и если мы каждый день будем делать максимум для того, чтобы измениться, – это уже станет положительным подкреплением и стимулом продолжать движение вперед.
Маршалл Голдсмит: «Мы не можем добиваться своих целей каждый день, но если не пытаемся, этому нет оправданий. Любой может попробовать».
Составьте список ваших «ежедневных вопросов» и задавайте их себе по вечерам. Лучше всего вести таблицу, в которой вы будете проставлять себе ежедневные оценки за усилия и выводить средний балл за неделю.
Универсальные вопросы, которые может задавать себе каждый:
Сделал ли я максимум, чтобы…
…найти четкие цели?
…двигаться к поставленной цели?
…найти смысл?
…испытать счастье?
…создавать позитивные отношения?
…добиться полной вовлеченности?
Также в эту таблицу нужно включить вопросы, которые вы будете задавать себе в соответствии с вашими целями: созидания, сохранения, принятия и устранения того, что нужно/не нужно именно вам.
Одним из нас проще «взять и сделать», а другим – отказаться от нежелательного поведения. Разница в нюансах, но она очень важна.
«Сделал ли я максимум, чтобы ограничить употребление сахара?» (дисциплина) или «Сделал ли я максимум, чтобы отказаться от сахара?» (самоконтроль). Какой вариант окажется комфортнее лично для вас?
Количество вопросов индивидуально. Кому-то хватает двух-трех, а кто-то привык очень тщательно анализировать свое поведение – и тогда их будет значительно больше. Дело не в количестве, а в том, что они должны быть важны для вас и ваших целей.
Работа с таблицей поможет вам сохранять фокус на желательных изменениях и поддерживать мотивацию.
Для длительных изменений наиболее эффективен метод ежедневных вопросов, но вы можете также добавить к ним еженедельные.
Опасность в том, что вы увидите реальную картину своих усилий и забросите ежедневные вопросы – потому что поймете, что не справляетесь не с целями, а с самим движением к ним. Примерно половина тех, кто знакомится с этим методом, бросают свою таблицу уже через 14 дней. Другая половина достигает впечатляющих результатов. В какой половине окажетесь вы?
Как идти вперед
Чтобы не сбиться с пути к намеченной цели, подключите к ежедневным вопросам:
● Публичное признание и ставки. Расскажите о вашем начинании и поспорьте с кем-нибудь на деньги или что-то важное – внешние стимулы хорошо работают.
● Личные цели. Меняться проще, когда вы полностью контролируете ситуацию. Поэтому, если у вас нет опыта побед, начните с чего-то личного: например, в похудении все зависит лично от вас (а в том, чтобы перестать конфликтовать с мерзким соседом, роль внешних триггеров гораздо сильнее).
● Правильную оценку среды. Вы должны понимать, играет она за или против ваших целей, и учитывать ее влияние.
● Быстрый старт. Сказано – сделано. Приступайте к изменениям сразу, как приняли решение. Не давайте внешним обстоятельствам сбить вас с толку.
● Корректировку вопросов. Через какое-то время вы почувствуете, что некоторые вещи стали делать «на автомате», и в этой строчке все время красуются «десятки». Еще раз проанализируйте ваши «Созидание, сохранение, принятие и устранение» и откорректируйте список вопросов. Убирайте и добавляйте – решать только вам.
● Наставника. Очень хорошо иметь человека, который будет каждый день оценивать ваши действия по таблице и выставлять баллы. Возможно, ваш наставник согласится выслушивать вас по телефону или отвечать на мейлы, которые вы ему пришлете. Его участие поможет преодолеть внутренний разрыв между «стратегом» и «исполнителем», а когда вы сами научитесь постоянно двигаться вперед, его участие больше не потребуется. Многие стесняются раскрываться настолько, чтобы привлекать наставника, но если вы решитесь, эта помощь станет очень ценной.
Перестаньте искать виноватых. Сосредоточьтесь на себе и своем поведении – даже если речь идет о том, чтобы избежать столкновения с неприятным вам человеком с агрессивными намерениями. Думайте о том, на что можете повлиять именно вы.
Представьте, что автомобиль, который неадекватно ведет себя на дороге, пуст. В нем нет водителя, его несет слепая сила, и все, что можно изменить в этой ситуации, зависит только от вас.
Исключите личные подтексты. Никто не делает что-то вам назло. А если и делает, вы решаете, как к этому относиться.
