Личное время сотрудника – индивидуальные ресурсы времени сотрудника. Термин отражает двойственное состояние индивидуального времени: с одной стороны, оно продано работодателю (и в этом смысле термин «личное» условен), с другой – это время остается временем жизни человека, его основным и невосполнимым ресурсом, экономить который у него существуют личные (не связанные с интересами фирмы) причины. Такая двойственность является основой механизма действия «ТМ-бациллы», когда интерес сотрудника к экономии времени его жизни приводит к его стремлению более эффективно организовать свое индивидуальное время как работника и, соответственно, стимулировать необходимые для этого преобразования менеджмента на уровне фирмы.
* * *
Масштаб (проекта, задачи) – приблизительный (нечетко формулируемый) объем работ по проекту, учитывающий как длительность проекта, так и расходы времени на него. В личной работе удобно различать проекты дневного, недельного и годового масштабов.
Материализация информации – принцип организации личной работы, заключающийся в вынесении любой информации на внешние носители (бумажные, электронные, сознание других людей и т. п.) с целью разгрузить внимание и память, направив сэкономленные ресурсы на решение задач, вместо того чтобы тратить их на хранение информации.
Место хаоса / место порядка – элементы пространства, структурируемого с помощью метода ограниченного хаоса. В «место хаоса» поступает информация (единицы хранения и т. п.); по мере снижения полезности хаоса в этой информации выделяются некоторые классы (кластеры, однородные группы), выносимые как элементы в место порядка. Понятия применимы как к материальным объектам и информации, так и к нормам, например, возможно выделение места хаоса в системе целей, системе управления ресурсами и т. п.
Метод безумной мечты – заключается в постановке и достижении иррациональной, не обоснованной разумными соображениями цели. Позволяет прояснить собственные ценности в условиях отсутствия целей, ясно ощущаемых как родные, органичные. Механизм действия метода, по всей видимости, состоит в избавлении от навязанных внешним миром целей за счет обращения к иррациональной (не поддающейся на пропаганду извне) части собственной личности.
Метод ограниченного хаоса – метод управления, заключающийся в постепенном выращивании оптимального уровня порядка с помощью внесения элементов упорядоченности в начальный хаос. Является альтернативой классическому методу полного упорядочения (термин наш. – Г.А.), предполагающему создание полного порядка («каждая вещь должна знать свое место») и непрерывное поддержание этого порядка на протяжении деятельности. Метод ограниченного хаоса приложим как к материальным объектам и единицам информации, так и к нормам, т. е. элементам порядка в организации деятельности.
Метод структурирования внимания – метод привязки задач к времени, заключающийся в создании системы структурирования внимания, обеспечивающей появление указателей на задачи в поле зрения (приближение их к фокусу внимания) по мере приближения оптимального времени (контекста) для их выполнения. Является альтернативой классическому планированию, предполагающему определение времени выполнения задач заранее и не предусматривающему механизмов привязки задач к способному быть непредсказуемым заранее оптимальному контексту для их выполнения. Метод является технологическим воплощением одного из важнейших концептуальных шагов в тайм-менеджменте: расширения базовой модели времени с управляемого в классическом ТМ хроноса до чрезвычайно актуального в современной непредсказуемой, динамично изменяющейся бизнес-среде кайроса.
Метод швейцарского сыра (по А. Лакейну) – прием, заключающийся в выделении из неприятной задачи небольших частей, постепенном «подтачивании» неприятной задачи с разных сторон.
Механистический / органический подходы к планированию – планирование деятельности, исходящее из предположения механистичности ее компонент (можно структурировать, менять местами, уплотнять во времени при необходимости выполнить быстрее) либо, соответственно, из предположения об органическом характере деятельности (необходимо учитывать внутренние законы ее развития, выделять время на «созревание» результатов и т. п.). Чем выше интеллектоемкость и «проблемность» деятельности, тем более целесообразно применение органического подхода.
Моделирование предельных ситуаций – метод выявления личных ценностей и приоритетов, заключающийся в моделировании, мысленном проживании ситуаций совершения поступка, жизненно важного выбора между взаимоисключающими возможностями.
Мысли о делах – соображения по поводу изменений в деятельности, по масштабу и характеру не являющиеся ни задачами, ни замыслами проектов. Хранить этот тип информации лучше в органайзере, а не в творческой картотеке, но при этом способы управления приближаются к картотечным – наличие для таких мыслей мест хаоса в органайзере и т. п.
Мышление, направленное на эффективность – результат применения хронометража и вообще организации времени, «шестое чувство», позволяющее обладателю отслеживать и ощущать эффективность любых процессов как в личной, так и в окружающей деятельности. После выработки такого мышления неэффективные процессы и действия создают ощущение почти физического дискомфорта. Эффективное мышление не только позволяет выявлять неэффективные участки деятельности и резервы ее совершенствования, но и побуждает, мотивирует носителя это делать.
Мягкие / жесткие привязки (задач к времени; возможное сокращение – «мягкие / жесткие задачи») – соответственно нечеткие (например, «в конце сентября», «к завтрашнему вечеру», «в ближайшие пару дней») и четкие («25 сентября», «завтра в 18:00», «во вторник») привязки по срокам.
* * *
Навязанные цели – цели, принимаемые субъектом за свои, но не соответствующие его реальным ценностям, навязанные внешней средой (ближайшим окружением, социальными стереотипами и ожиданиями и т. п.).
Надцели – абстрактные цели, задающие общее направление движения, но не связывающие субъекта конкретным описанием желаемого результата.
Назначение встречи самому себе – прием, позволяющий отвести время на обделяемые высокоприоритетные задачи, связанные с личным развитием. Механизм действия приема основан на том, что договоренности о встречах психологически воспринимаются как более приоритетные по сравнению с другими запланированными делами.
Неоднородность времени – термин для обозначения свойства времени быть благоприятным или неблагоприятным для совершения тех или иных действий. В термине заложена та же условность, что и в термине «управление временем»: неоднородно не время, а обстоятельства, задающие благоприятные или неблагоприятные условия для совершения различных действий.
Нечеткий подход к планированию и вообще организации деятельности. Является прямым следствием нечеткой логики (fuzzy logic), дающей математические инструменты работы с нечеткостью («хотим продавать побольше арбузов» вместо «повысить продажи на 10 % к 15 июня»). В личном тайм-менеджменте нечеткий подход позволяет, например, отказаться от привязки задач к жестким срокам («25 сентября, 15:00») и заменить их на более адекватные жизненным реалиям нечеткие привязки («примерно в конце сентября»). Технологическим воплощением нечеткого подхода к планированию являются понятия «Масштаб» и «Уровень», заменяющие «четкие» «Затраты времени / Длительность» и «Срок исполнения». Важнейшее следствие применения нечеткого подхода в разработке средств организации деятельности – представление о том, что не существует «правильных» способов организации деятельности; что для каждых двух диаметрально противоположных подходов («планирование / спонтанность», «рациональность / эмоции» и т. п.) можно наметить некую шкалу (типа регулятора громкости), на которой противоположности находятся в крайних позициях, а между ними – бесконечное количество оттенков и вариантов, каждый из которых наиболее адекватен тем или иным ситуациям и проблемам. Этот подход позволяет снять противоречия между огромным количеством конкурирующих технологий управления и создать системы и методы, интегрирующие достоинства противоположных технологий.
