• присваиваете посту уникальный хештег и ссылаетесь на него при каждом удобном случае, используете этот пост как онлайн-визитку.
В противном случае, если у вас, например, в «Инстаграме» пара сотен или тысяч публикаций, найдется очень маленький процент по-настоящему упорных людей, которые долистают до первой публикации и внимательно ее изучат. В 99% случаев этого не произойдет.
Теперь об основных правилах создания идеального текста «о себе и проекте».
1. Ориентируемся на целевую аудиторию
Когда вы пишете такой текст, важно понимать, что он должен зацепить не вообще всех людей на планете (так все равно не бывает), а только тех, кто потенциально относится к вашей целевой аудитории. Для этого нужно понимать, кто именно вам нужен в числе подписчиков, и ориентироваться именно на этих людей (дальше мы еще обсудим, как правильно понять свою целевую аудиторию).
2. Не о вас, а об этих людях!
Иногда я читаю тексты, которые авторы пишут «о себе» и которые на сто процентов состоят из самолюбования: «Я получил такое-то образование, я достиг таких-то вершин, вот мои самые успешные успехи, а вот этот мой проект вошел в десятку лучших в своей сфере по итогам прошлого года»… И, казалось бы, это все должно говорить о ценности автора и его проекта. Но на самом деле читателей интересуют в первую очередь они сами, а не вы. И если представить себе человека, который встречается с вашим блогом впервые, то суперкрутые достижения могут его на какие-то секунды впечатлить, но… не зацепить. Разница между «впечатлить» и «зацепить» вот в чем: впечатлившись, можно пойти дальше и не подписаться. А если вы зацепите читателя, то он подпишется на вашу страницу, чтобы не потерять вас из виду.
Поскольку наша задача — сделать так, чтобы читатель остался, то идеальное решение — когда текст написан об этом читателе, затрагивает его интересы, предлагает решение его проблем.
Но как можно написать текст о человеке, о котором вы ничего не знаете? А вот как:
а) составить портрет целевой аудитории;
б) дать в тексте ответы на такие вопросы: что ценного ваш блог или ваша страница даст этому человеку, типичному представителю вашей целевой аудитории? Какую полезную или интересную информацию он сможет получить здесь? Почему ему стоит подписаться на вашу страницу прямо сейчас?
И вот в этом простом отличии заключается разница между текстом, который люди пробегут глазами по диагонали (если там самовосхваление автора), и текстом, который способен зацепить читателей и сделать так, чтобы они захотели на вас подписаться.
Кстати, в этом случае даже неважно, какой тип страницы вы развиваете — лайфстайл-блог, экспертный аккаунт или блог о каком-то продукте или о бренде. Рекомендации, которые я сейчас даю, универсальны.
3. О себе — только главное, тезисно
Важно, конечно же, написать ключевую информацию: если вы оказываете услуги, то людям важно, какое у вас образование и опыт, если продаете товар — то какие у него преимущества, чем примечателен. И после этого переходите к интересам читателя и пользе, которую ему может принести ваш продукт.
Вот пример. Допустим, наш автор — художник, который пишет портреты на заказ.
Эгоцентричная версия текста о себе: перечислить места, где учился, имена преподавателей, которые на него повлияли, количество лет, которые посвятил учебе, список дипломов и премий. И это будет история о нем. Подумайте прямо сейчас: зачем лично вам, например, могут понадобиться в ленте новостей посты от этого автора?
Клиентоориентированная версия текста о себе: два-три самых важных факта о профессиональной биографии, а затем — список выгод, которые люди могут получить от сотрудничества. Например, что портреты, которые делает наш художник, будут крутой идеей подарка на день рождения близкому, что такой портрет — это еще и история про изысканный вкус дарителя, а еще что это для тех людей, у кого «уже и так всё есть». Когда мы формулируем ключевые идеи таким образом, мы поворачиваемся лицом к интересам читателя, говорим с ним о том, что ему может быть важно и полезно, цепляем его описаниями узнаваемых ситуаций, которые существуют в его системе координат. То есть в конечном счете выстраиваем связь между автором проекта и читателем, которому могут быть полезны услуги и блог автора.
Итого: обращение к интересам потенциальной аудитории в тексте «о себе» — это шанс на то, что ваш текст зацепит людей, которые вам нужны.
4. Призыв к действию
В конце такого текста нужен призыв читателя к действию. Потому что, во-первых, не всегда бывает очевидно, чего вы хотите от читателя. Во-вторых, в век информационного перегруза человек может не сразу сообразить, что надо бы это сделать, чтобы не потерять полезную страницу, а то потом уже будет поздно: вы канете в Лету.
Поэтому в конце текста о себе уместной будет фраза в духе «Подписывайтесь на мою страницу, чтобы не потерять полезную информацию / новости о спецпредложениях и акциях» или «Подпишитесь на мою страницу, чтобы первым видеть мои новые посты и получать такую-то и такую-то полезную информацию».
Иногда в коммерческих аккаунтах тексты «о себе» заканчиваются контактами автора и призывом записаться к нему на консультацию / получить услугу / купить товар. Так тоже можно, но хорошо работает только с эмоциональными покупками с небольшим чеком. Дорогой, сложный товар или услугу лучше продавать не в лоб, а более мягко: сначала познакомить читателя поближе со всеми нюансами, потом доказать свою экспертность и только после этого делать продажи. Для этого потребуется целая система контента.
2
«Для кого писать?»
Как определить целевую аудиторию?
Вначале немного поговорим о терминах и стандартном алгоритме, который лежит в основе этой темы. Потом расскажу о нюансах.
Целевая аудитория (ЦА) — это люди, которые могут быть вашими покупателями или читателями. Аватар клиента — это детально прописанный портрет среднестатистического потребителя вашего контента, товара или услуги.
Описание ЦА нужно вам для того, чтобы быстрее находить и привлекать новых подписчиков в блог. Описание аватара клиента поможет составлять грамотный контент-план, писать более цепляющие и интересные именно этим подписчикам тексты.
Важно: все характеристики целевой аудитории и аватара клиента берутся не из головы автора блога. Вы получаете их из реальных ответов реальных людей, которые уже пользуются вашими продуктами, читают и комментируют ваш блог и благодарны вам за ту информацию, которую вы публикуете. Хейтеры, критики и другие неудовлетворенные жизнью люди не относятся к представителям вашей целевой аудитории, о них собирать данные не нужно!
Плохая новость в том, что потребуется довольно много времени, чтобы добыть эту информацию. Идеально, если вы опросите более ста типичных представителей ваших покупателей или читателей, соберете статистику, выявите «среднюю температуру по больнице» и общие характеристики. Если начнете прямо сегодня и будете опрашивать хотя бы одного-двух человек в день, то управитесь за пару месяцев.
