Если личная информация о ребенке попала в Интернет, она может остаться там надолго, а это значит, что травмирующее воздействие на ребенка будет продолжаться долго. Киберхулиганство может выйти из границ Интернета в реальную жизнь в виде других проявлений травли, когда хулиган и объект травли находятся в одной школе, в одном районе или городе. Ситуация может быть и обратной. Травля началась в школе, не была вовремя остановлена, агрессия разжигается все сильнее и в конце концов подключается кибербуллинг. Чтобы лишить жертву спокойной жизни еще и дома, чтобы постоянно держать в стрессе и страхе. Иногда хулиганы могут снимать в школе видео про свою жертву, а потом распространять это видео в Интернете, так скажем, «добивать жертву». Длительное воздействие кибератак очень сильно подрывает здоровье ребенка: как физическое, так и психическое. Во-первых, постоянный стресс буквально разрушает организм: страдает гормональная система, появляются боли в желудке, повышается риск сердечно-сосудистых патологий, возникают невралгии и нервные тики, также головные боли. Психика также получает мощный удар: снижается самооценка, развивается чувство беспомощности, появляются апатичные настроения, возникают депрессия и разнообразные комплексы, в сложных и запущенных случаях мы даже сталкиваемся с суицидальными наклонностями. Ужасный случай произошел в 2009 году в США, там киберпреступники довели до самоубийства девочку-подростка.
По статистике, чаще всего жертвами кибератак становятся дети от 11 до 16 лет – в подростковом периоде все воспринимается слишком остро, эмоционально, ребенка легко ранить и зацепить. А именно эмоции нужны киберпреступникам. По какому принципу они выбирают объекты для издевательств? Как правило, вызывает насмешки фото на «аватарке» – слишком худой, толстый, смешные очки, нестандартная внешность и так далее.
Внимательно относитесь к тому, как ребенок пользуется Интернетом, задайте временные рамки нахождения онлайн. Поддерживайте доверительные отношения с вашим ребенком, чтобы вовремя заметить, если в его адрес начнет проявляться агрессия или угрозы. Наблюдайте за его настроением во время и после общения с кем-либо в Интернете.
Если ребенок внезапно стал замкнутым, унылым, апатичным – это сигналы тревоги. Также к опасным звоночкам относятся снижение успеваемости, социопатия, увлечение компьютерными играми. Через игру затравленному ребенку легче самореализоваться и вырасти хоть немного в своих глазах. Ребенок прячется от мира – значит, на это есть серьезные причины.
Один и моих клиентов привел на прием сына 14 лет. В школе учился на тройки, друзей не имел, с родителями общался только по делу, а все общение было только с компьютером. Он был мастером компьютерных игр: мог играть в них без преувеличения 20 часов в стуки, прервавшись только на сон. Родители встают – а он уже играет. Родители идут спать – игра в самом разгаре. Когда я начал его расспрашивать про суть игры – с каким упоением он рассказал мне все подробности. На вопросы же про школу отвечал просто общими фразами. Стало ясно – ему что-то не нравится в своей жизни, и он пытается скрыться от реальности. При более предметном разговоре выяснилось, что мальчик уже полгода страдает от травли в школе, которая потом переместилась и в Интернет.
Примеры интернет-атак встречаются в моей практике довольно часто. Но каждый ребенок реагируют на них индивидуально – поэтому и общих советов можно дать немного.
Научите детей правилам интернет-общения. Объясните, что анонимность не должна приводить ко вседозволенности, что интернет-общение должно быть дружественным, в нем недопустима агрессия по отношению к другим людям. Ни в коем случае не стоит писать резкие и оскорбительные слова – читать грубости так же неприятно, как и слышать. С другой стороны, дети должны уметь правильно реагировать на обидные слова или действия других пользователей. Не стоит общаться с агрессором и тем более пытаться ответить ему тем же. Возможно, стоит вообще покинуть данный ресурс и удалить оттуда свою личную информацию, если не получается решить проблему мирным путем. Лучший способ остановить хулигана – отвечать ему полным игнорированием.
Самый главный совет, который можно дать родителям, – вы должны говорить со своим ребенком на одном языке. А значит, тоже должны быть зарегистрированы в социальных сетях. В идеале ваши отношения с ребенком должны быть такими, чтобы ему было не стыдно добавить вас к себе в друзья. Тогда вы сможете следить за тем, что происходит на странице у вашего ребенка. Воздержитесь от комментариев – в этом случае от вас могут закрыть страницу. Будьте просто бдительным наблюдателем. В моей практике был случай, когда такая наблюдательность помогла маме предотвратить серьезную трагедию. Она заметила, что ее дочка стала все реже появляться в социальной сети, что у нее пропала фотография с аватарки, пропали и остальные фото. Хотя раньше девочка выкладывала посты почти каждый день и заходила на свою страничку по нескольку раз. Мама все это вычислила, потому что сама была зарегистрирована в этой социальной сети. Когда дочки не было дома, мама зашла на ее страницу и увидела, что в переписках разразилась настоящая травля ее девочки. Причинно-следственные связи (как и от чего началась травля) не были сразу видны и понятны. Но было ясно, что уже несколько недель девочка получает оскорбительные сообщения и коллажи. В ходе дальнейшей работы выяснилось, что девочка перестала дружить с одной из своих подружек и та в отместку развернула настоящую, далеко недетскую войну.
Обязательно расскажите ребенку, какую личную информацию никогда не нужно выкладывать в Сеть (например, адрес и телефон). Обсудите, как может быть использована та или иная информация интернет-хулиганами. Интересуйтесь успехами ребенка в освоении Сети, показывайте ему, какие в ней заложены возможности и как ими воспользоваться.
Старайтесь вызвать интерес к развивающим ресурсам. Если вы узнали, что кто-то из друзей или знакомых вашего ребенка подвергается агрессии в Интернет, то сообщите об этом классному руководителю или школьному психологу – необходимо принять меры по защите ребенка.
Кстати, проблема интернет-травли имеет глобальные масштабы и кое-где в мире с ней стали бороться уже на законодательном уровне. Например, в Южной Корее есть законопроект против травли в Интернете. Во Франции киберпреступников вычисляют и могут даже исключить из школы. В Германии за такие преступления можно и вовсе получить пять лет заключения. В США тоже действует законопроект, запрещающий подобные действия. А вот в России пока законодательной базы нет, поэтому жертвы пока никак не защищены.
Если вам до сих пор особо непонятно, как выглядит этот кибербуллинг и насколько он может быть травматичен, вы можете посмотреть художественные фильмы про это явление. Так как проблема это глобальная, то уже даже снимают фильмы на эту тему. Вот некоторые из них: «Кибертеррор», «Как я дружил в социальной сети», «Убрать из друзей».
