10. http://www.theverge.com/2017/1/18/14312826/netflix-earnings-q4-2016-7-million-new-subscribers
11. http://www.wsj.com/articles/netflixs- global-growth-faces-new- threats-1453026602
12. http://www.cnbc.com/2017/02/27/youtube-viewers-reportedly-watch-1-billion-hours-of-videos-a-day-us-tv-viewers-watch-125-billion-and-dropping.html
13. «Over-the-top», сокращенно OTT — технология предоставления видеоуслуг через интернет, не требующая от пользователей подписки на традиционные кабельные пакеты. Технологией OTT пользуются видеосервисы Netflix, Hulu, HBO NOW и многие другие.
14. https://arstechnica.com/business/2016/07/hbo-reports-record-viewership-netflix-subscriber-additions-are-down
15. https://techcrunch.com/2017/03/02/spotify-50-million
16. https://www.recode.net/2017/6/5/15740956/apple-music-subscribers-new-27-million
17. http://fortune.com/2016/08/31/cbs-all-access-ad-free
18. http://news.wgbh.org/2016/01/26/local-news/print-dying-digital-no-savior-long-ugly-decline-newspaper-business-continues
19. http://redef.com/original/the-truth-and-distraction-of-us-cord-cutting
20. http://sqad.com/news/market-saturates-costs-begin-deflating-even-prime-time-not-immune
21. http://blogs.wsj.com/cmo/2015/07/20/us-tv-ad-spending-fell-in-second-quarter
22. https://www.nngroup.com/articles/banner-blindness-old-and-new-findings
23. http://www.mediapost.com/publications /article/196071/banner-blindness-60-cant-remember-the-last-disp.html
2. Маркетинг, история разочарования
1. Это исследование измеряет влияние рекламы на покупательские предпочтения в отношении конкурирующих продуктов. Проводится оно по следующей несложной схеме: сначала исследователи показывают контрольной группе набор из пяти продуктов и спрашивают, какой из них они хотели бы получить бесплатно. Исследователи фиксируют процент участников, выбравших каждый продукт. Затем они показывают экспериментальной группе рекламу одного из продуктов и также предлагают выбрать любой продукт из того же набора. Процент участников экспериментальной группы, выбравших прорекламированный продукт, как правило, оказывается выше по сравнению с контрольной группой, и это изменение «процента выбора» отражает непосредственное влияние рекламы. В 1988 г. исследование на группе пожилых людей показало изменение «процента выбора» на 13,8 %. В последнем исследовании эта разница составила всего 6,4 %. Другими словами, за последние 20 лет эффективность рекламы упала вдвое. На представителей поколения миллениум реклама влияет еще меньше: показ рекламы увеличил «процент выбора» всего на 4,6 % (http://adage.com/article/media/things-advertising-millennials/232163).
2. http://advanced-hindsight.com
3. Ариели Д. Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010.
4. Doris Willens, Nobody’s Perfect: Bill Bernbach and the Golden Age of Advertising (2010), e-book, Kindle locations 180–82.
5. Антонио Дамасио утверждает, что удовольствие и страдание — это «ключевые механизмы, необходимые живому организму для того, чтобы обеспечить эффективное функционирование врожденных и приобретенных стратегий». Antonio Damasio, Descartes’ Error: Emotion, Reason, and the Human Brain (New York: Penguin Publishing Group, 2005), 262.
6. www.storynomics.com/resources/paulbloom
7. Блум П. Наука удовольствия. Почему мы любим то, что любим. — М.: Corpus, АСТ, 2014.
8. www.storynomics.com/resources/paulbloom
9. http://www.caltech.edu/news/wine-study-shows-price-influences-perception-1374#sthash.NP9a0YLd.dpuf
10. http://news.harvard.edu/gazette/story/2008/12/pain-is-more-intense-when-inflicted-on-purpose
11. Из рекламы компании ADT, производителя охранных систем для дома, 23 февраля 2016 г. (http://www.adt.com/?ecid=desktop-promophone-var-011816).
12. http://www.wired.com/2014/08/4-kinds-of-bad-advertising-millennials-have-killed-off
13. http://www.emarketer.com/Article/Nearly-Two-Three-Millennials-Block-Ads/1013007
Часть 2. Как создать историю
3. Эволюция истории
1. Jennifer Edson Escalas, «Narrative Processing: Building Consumer Connections to Brands,» Journal of Consumer Psychology 14, nos. 1–2 (2004): 168–79.
2. http://humanorigins.si.edu/evidence/human-fossils
3. https://www.scientificamerican.com/article/how-has-human-brain-evolved
