Помогает противостоять антиобщественному поведению в интернете и поощрение большей личной ответственности. Группа исследователей из Гарвардского университета во главе с Максом Бейзерманом установила, что очень простые изменения могут побудить удержаться от соблазна соврать при заполнении форм в интернете. Удивительно, но когда людей просят расписаться до заполнения формы требования страхового возмещения, то они отвечают на дальнейшие вопросы более правдиво, чем в случае подписи под уже заполненным документом. «Подпись до, а не после заполнения документа сигнализирует человеку, что в деле есть этическая составляющая, и таким образом побуждает его воздержаться от обмана», – сказал мне Бейзерман. Более того, если клиентов обяжут направлять свои требования в формате видеозаписи, то простое осознание факта, что на человека будут смотреть и анализировать сказанное, повысит правдивость предоставляемой информации. Подобные шаги можно предпринимать в любых отраслях, где у клиентов появляется соблазн «вольного обращения» с фактами.
Возможно, лучшим способом борьбы за менее пренебрежительное отношение к нормам является развитие духа общности в виртуальном пространстве. Как отмечает профессор кафедры коммуникаций и медиаисследований Фордемского университета Лэнс Стрэйт, «те, кто обрел чувство групповой принадлежности, становятся частью виртуального сообщества и часто бывают более ответственными по отношению к общему киберпространству, где это сообщество располагается. Почти как жители района, берущие на себя ответственность за его чистоту и безопасность». Точно так же, как и люди, тысячелетиями жившие в офлайне, те, кто ощущает себя частью онлайна, могут быть мотивированы на создание и применение общеполезных социальных норм.
Наша тесная планета
Разумеется, и в реальном мире хватает насущных проблем. И здесь мы вновь убеждаемся в том, насколько полезным может быть взгляд на них сквозь призму социальных норм. Укрепляя нормы в одних областях и ослабляя в других, можно гарантированно сделать культуру силой добра.
Одной из важнейших угроз является перенаселение. Сегодня планете Земля поручено кормить, одевать и обеспечивать жилищем умопомрачительное количество народу – 7,6 миллиарда человек, которых к 2050 году будет уже 9,3 миллиарда. Только представьте: в XVI веке число людей на планете составляло, по оценкам, всего лишь около 540 миллионов. К началу XIX века численность человечества перешагнула через отметку в 1 миллиард. Спустя век, в 1900 году, население Земли оценивалось цифрой 1,76 миллиарда. Это означает, что за ближайшие три десятилетия прирост населения будет больше, чем за период между 1500 и 1900 годом. Избежать резкого роста удастся лишь очень немногим странам. Прирост населения США за 2010-2050 годы ожидается на уровне 100 миллионов человек, или 36 % от сегодняшней численности. Это бледнеет на фоне таких стран, как Уганда, население которой за тот же период должно утроиться. В Нигерии в эти же сроки прибавится 271 миллион жителей, а в Индии – 450 миллионов.
Последствия этого бурного роста могут оказаться катастрофическими: нарастание безработицы, нищета, миграционные процессы и конфликты из-за ограниченных ресурсов. Производство достаточного количества продовольствия для стремительно растущего населения – при том, что уже сейчас недоедает каждый девятый житель планеты, – выльется в гигантскую проблему мирового масштаба. Например, в Демократической Республике Конго число людей, живущих в условиях продовольственной нестабильности, возросло в 2017 году на 30 % и составило 7,7 миллиона человек. С учетом прогнозируемого роста населения до 81 миллиона в 2050 году нищета и дефицит ресурсов грозят уничтожить страну. Нехватка коснется и водных ресурсов: численность населения вододефицитных регионов увеличится с 2 миллиардов человек в 2017 году до 3,6 миллиарда к 2035 году, в основном за счет стран Ближнего Востока и Северной Африки. В Кувейте, где прогнозный прирост населения в период между 2010 и 2035 годом составит 4,3 миллиона человек, запасы воды в 2035 году позволят выделять каждому жителю по 4600 литров воды на год – столько же, сколько среднестатистический американец использует примерно за две недели. Аналогичную проблему дефицита воды, усугубляемого ростом населения, испытывают, в числе прочих стран, ОАЭ, Ливия и Сингапур.
Совершенно очевидно, что пересмотр социальных норм должен стать частью решения проблемы перенаселения. Во многих странах многодетность является жесткой социальной нормой, не подлежащей обсуждению. Например, в Кении строгие гендерные обычаи исключают участие женщины в решении вопросов планирования семьи и не допускают использования ими противозачаточных средств. Запрещено упоминать об этих проблемах даже в разговорах с супругом и родственниками.
В международной гуманитарной организации CARE хорошо понимали, что воздействие на показатели рождаемости в Кении в первую очередь подразумевает изменение этих норм под руководством уважаемых людей с высоким общественным положением. CARE обучила методам ведения диалога с широкими слоями общества на темы гендерного равноправия и пользы планирования семьи местных медицинских работников, религиозных лидеров, правительственных чиновников и учителей. За три года, начиная с февраля 2009 года, CARE организовала более 750 таких диалогов в церквях, на рынках и на сельских сходах. На этих мероприятиях видные деятели общин высказывались в поддержку планирования семьи и подталкивали участников к обмену мнениями по этой теме. Усилия CARE по либерализации строгих нравов, исключающих участие женщин в планировании семьи, дали плоды. Доля женщин, использующих противозачаточные средства, увеличилась: до мероприятия она составляла 36,5 %, а после – 51,8. В ходе проводившихся после мероприятий опросов и мужчины, и женщины указывали, что теперь они обсуждают между собой вопросы планирования семьи с более равноправных позиций. Аналогичные мероприятия по изменению социальных норм в области планирования семьи CARE провела также в Руанде и Эфиопии.
Общественное требование многодетности не ограничивается развивающимися странами. В книге «Страна заполнена до отказа» израильский активист и теоретик экологического движения Алон Таль объясняет, почему Израиль трещит по швам. В некогда крохотной восьмисоттысячной стране сегодня живут без малого 8,6 миллиона человек, а к 2065 году численность ее населения прогнозируется на уровне 25 миллионов. В таком случае плотность населения Израиля составит примерно тысячу человек на квадратный километр, и по этому показателю страна оставит далеко позади и Японию, и Нидерланды. Израильтянам тесно в школах, больницах, домах и на автотрассах. Шумовое загрязнение среды настолько велико, что жалобы на шумных соседей составляют четверть от общего числа обращений в полицию. Взрывной рост населения губительно сказывается на израильской природе, поскольку ведет к росту выбросов парникового газа, сокращению природных ресурсов и массовым потерям в биоразнообразии. Таль приходит к логическому выводу о том, что Израилю пора прекратить рожать детей в таких огромных количествах. Однако реакция общественности на этот призыв к действию ошеломила Таля. «В стране, где любят поспорить о чем угодно, перенаселение, судя по всему, единственная тема, которой никто не хочет касаться», – говорит он.
