Соответственно, если люди платят за результат, например, за похудение, за обучение, они могут потребовать свои деньги обратно, если результат их не устроил.
Задание: Ответьте, как вы измеряете свою монетизацию сейчас? В час? В месяц, от количества заказов? По результатам? Штучно? А как хотите?
Дело не в деньгах
Результат, оплата, прибыль не всегда исчисляется в деньгах. Деньги – это всего лишь универсальный инструмент обмена. Для Властника, Отношенца и Технолога капитал – разный. Для Отношенца это люди. Он может получать мало денег, тратить все, что есть, и всем давать взаймы. Но если вдруг ему что-то понадобилось, ему начинают помогать просто так. Например, он спрашивает в соцсетях: «Люди, а кто может помочь найти кардиолога?». К вечеру у него уже есть четыре рекомендации самых лучших специалистов. Капитал Отношенца – человеческий. Это его ресурс, которым он распоряжается, за которым следит. Поэтому он наращивает количество и качество людей вокруг себя, и тогда ему необязательно иметь много денег.
КАПИТАЛ ВЛАСТНИКА, ПОМИМО ДЕНЕГ, – АВТОРИТЕТ, ВЛАСТЬ, СОБСТВЕННАЯ ЗНАЧИМОСТЬ И ИЗВЕСТНОСТЬ.
А также – имидж. Именно поэтому Властники вкладывают в пиар много денег, времени и сил. И так следят за своей репутацией. Есть даже термин «репутационные риски». Властники стараются богато одеваться, хорошо выглядеть, ездить на дорогих машинах. Потеря влияния обходится им потерей возможности управлять людьми, поэтому им приходится все время следить за символами своего статуса.
Спросите у Властника, который гордится, что управлял пятнадцатитысячной компанией, сколько людей было у него в подчинении? Это разные вещи, но он выберет большие цифры.
И второй вопрос: а что он считает своими достижениями? Он с гордостью скажет: «Я сделал знаковый проект, за полгода руководства вывел компанию из минуса…» Он как будто на щите несет головы поверженных им драконов. Он должен это обязательно и для себя фиксировать, и миру показывать.
Технологу наплевать и на связи, и на статус. Его капитал – решенные задачи. Поэтому он должен все время на них обращать внимание – свое и чужое. Например, психолог-Технолог пишет в социальной сети: «Ко мне пришла женщина на прием. Все имена изменены, все совпадения случайны, и когда это было, не скажу. У нее была такая-то проблема, и можно было двигаться долго и нудно в течение полугода, но я это сделала очень эффективно за четыре консультации. Теперь она летает на крыльях. Так работают технологии, которыми мы давно пользуемся».
Он предъявляет миру ту часть, в которой особенно силен.
БЕСКОНЕЧНЫЕ УНИВЕРСАЛЬНЫЕ СОВЕТЫ В ИНТЕРНЕТЕ, КАК СЕБЯ ПРОДВИГАТЬ И КАК ПИАРИТЬ, НЕ РАБОТАЮТ. НУЖНЫ НЕ ШАБЛОНЫ И НЕ ОБОБЩЕНИЯ, А ПОНИМАНИЕ, КТО ТВОЯ АУДИТОРИЯ И КТО ТЫ САМ.
…В одном проекте меня стали продвигать на вип-уровень клиентов как крутого Технолога. От меня, Отношенца, требовали, чтобы я ходила в дорогом костюме, не смела рассказывать анекдоты и материться, обзавелась дорогой сумкой и прочими аксессуарами.
Хорошо помню эпизод, который меня спас. Мы пришли на переговоры в одну из башен Москва-Сити. Меня напугали статусом наших партнеров. Я сижу, упакованная и напряженная, и… молчу. Разговор не клеится, все разговаривают пафосными общими словами, и мы никак не может продвинуться к сути проекта.
И вдруг у одного из наших визави начинает звонить очень продвинутый по тем временам и дорогой смартфон. Телефон начинает петь голосом Шнура одну из хулиганских песен группы «Ленинград». Мы не можем сдержать смех. А он, страшно смутившись, отвечает: «Извините, жена звонит, не могу не ответить». Тут мы вообще начинаем дико хохотать. Как только неприличные слова из песни прозвучали в контексте важных переговоров, как только мы рассмеялись и расслабились, наши собеседники тут же сняли свои понты, как деловые костюмы. Мы заговорили по-человечески, быстро пришли к согласию, а вскоре сделали хорошую программу. И уже было неважно, кто во что одет. В этот момент все вернулись в человеческий облик.
Если вы транслируете миру то, чем действительно являетесь, то вы найдете клиентов, которые будут откликаться ровно на это. А если то, чем не являетесь, к вам будут приходить неподходящие люди. И среди них наверняка будут те, кому вы не понравитесь. Потому что Технологи терпеть не могут Отношенцев, а Отношенцы считают Технологов занудами. И все они дружно находят, что Властники слишком выпендриваются.
Безумный бизнес
Ну а теперь давайте опять перенесемся на тренинг. У меня для вас подарок! Существует множество серьезных курсов, где учат упаковывать свое занятие, свои идеи в продукт. Синхронизировать спрос рынка и то, что вы можете ему предложить. Я могу помочь вам облегчить этот путь с помощью упражнения «Безумный бизнес».
Разделите лист бумаги на четыре колонки: «Что я люблю делать?», «Что я хорошо умею делать?», «За чем ко мне обращается мир?», «За что люди готовы платить?». В каждой колонке вам нужно написать минимум 10, а лучше 20 пунктов, причем никак себя не ограничивая, не пытаться выбрать что-то умное, а писать все подряд. Участники делятся своими таблицами и улыбаются. Заполните таблицу и вы. Например, у вас может получиться так:
А теперь назовите четыре случайные цифры! Ваша задача – придумать бизнес, используя слова из всех четырех колонок под этими номерами.
Например, 4, 8, 2, 5. В нашем случае это будут слова «путешествовать», «готовить», «подобрать тур», «лечение». Рождается прекрасная идея – путешествие по специальным местам с особыми меню со специальной здоровой кухней. Почему нет?
Заметьте, что в этот момент происходит внутри вас. Вы смеетесь? Считаете это бредом? Или вдруг ваши глаза загорелись: а ведь это неплохая идея! Или вы обрадовались: а что, так можно?
Еще четыре цифры наугад: 5, 5, 5, 8.
«Море», «презентации», «посидеть с котом» и «компания». О! Тут уже не просто выездные туры, а специальные гостиницы в потрясающих местах на море для владельцев кошек, куда они могут взять с собой питомцев. Они будут общаться, играть. Причем можно еще добавить сервис доставки кота на море, эксклюзивный вагон поезда исключительно для владельцев животных, с идеальными условиями, с ветеринарами, в прекрасной компании. Вроде бы уже не такой и бред?
Еще. 10, 9, 8, 7.
«Водить машину», «общаться с детьми», «найти дешевые билеты», «хорошее самочувствие». Находим дешевые туры для многодетных семей, идея которых в том, что, пока мамы проходят реабилитацию, дети под присмотром. Кстати, у меня ведь есть подруга, которой будет нужен такой тур!
Следующий вариант. 1, 7, 2, 6. «Есть», «секс», «готовить еду», «вежливый сервис». На территории нашей страны, возможно, этот бизнес не вполне легален, а например, в Голландии ничего не мешает предлагать услуги под названием «как дома». Временная жена на два дня, например.
