— …а потом собираюсь вплотную заняться увеличением количества клиентов. Но так как нет возможности больших вложений в рекламу, для начала сделаем все, чтобы покупатели доходили до нас легко и гладко, без малейших усилий.
Лица слушателей вытянулись, видимо такого подхода от меня точно не ждали. Они переглянулись со значением, только я пока не поняла — это восторг или, наоборот, осуждение. Может, ждали, что я скажу что-то вроде "на все про все надо миллионов пять и сейчас я как раз думаю, где их достать"? Ну, нет…
— Возьмем самое простое: офис-менеджер. Я обнаружила, что от поданной ранее рекламы приходило приличное количество звонков и заявок в интернете. Но продаж было крайне мало. Думаю, их можно увеличить, если посадить в приемную чуткого и вежливого человека. Работая в этой фирме, я неоднократно видела, как офис-менеджер принимает телефонные звонки. Она делала это без интереса, была не в состоянии ответить на простые вопросы и часто грубила слишком напористым покупателям. Кроме того, она поддавалась перепадам настроения, что совершенно недопустимо…
В таком духе я продолжала довольно долго и затронула ряд вопросов, включая даже такие мелочи, как вкусный чай и кофе для каждого посетителя, а также ежедневные утренние тренировки по продажам для менеджеров, которые добрый час в начале дня тратили на раскачку, распивание напитков и пустую болтовню. При этом в сумме все мои предложения требовали относительно небольших вложений, и их вполне вытягивала мизерная прибыль фирмы. Собственно, с этим расчетом они и разрабатывались.
Когда я закончила выступление, в зале совещаний воцарилась тишина. Я смотрела на красивые лица моих нынешних коллег и не могла понять, о чем они думают. Пауза прервалась… аплодисментами. Сначала, хихикнув, зааплодировала Гайка, потом подхватили остальные. Это издевательство или…?
— Вы все проиграли, — злорадно заявила гениальный механик-аналитик. — Эх, шеф, что ж вы не разрешили на деньги-то спорить? Я бы разбогатела.
— Куда уж больше-то? — Хмыкнул Гелиан, глядя на меня так, что я густо покраснела. Кажется, этот взгляд был откровеннее, чем интимная ласка посреди людной улицы. Я острее, чем обычно ощутила, как сильно он меня сейчас хочет. — К тому же это было бы нечестно, ведь мы оба с тобой знали, чего ожидать.
— В каком смысле знали? — Мой жалобный вопрос вновь переключил все внимание на меня.
— Прости, Саша, но это был эксперимент, направленный на проверку твоих навыков… руководителя, — обезоруживающе улыбаясь, сказала Милена.
— Руководителя? — Воскликнула я. — Но ведь…
— Я знаю, ты считала, что не готова к подобному и сильно принижала свои способности, — мягко вмешался Гелиан. — Поэтому мы решили дать тебе шанс самой увидеть, насколько хорошо ты можешь справляться.
— Но как вообще пришла такая мысль? — Возопила я.
— Это Гайка. Она же лучший аналитик, ты помнишь? Так вот, понаблюдав за тобой немного утром, она скинула мне сообщение, что из тебя получился бы отличный управленец и, скорее всего, эта деятельность принесла бы тебе удовольствие. Но я знал, что так просто ты не согласишься и поэтому дал шанс самой решить — ввязываться в историю с бывшей фирмой или нет.
— Однако, как бы они не предполагали, на деле ты превзошла самые смелые ожидания, — вмешался Ярослав, за лицом которого было довольно интересно наблюдать во время моего выступления. Помнится, первые три минуты он иронично улыбался, а потом улыбка пропала, и до сих пор этот кукольный Кен смотрел на меня очень странным взглядом. — Признаюсь, я действительно не верил, что с этим бизнесом можно сделать что-то вразумительное и представить не мог, насколько простыми и грамотными станут твои решения.
— Вообще, сюрпризы начались с самого утра, — перехватила слово Гайка. Все тут же замолчали, дав высказаться эксперту-аналитику. — А точнее с того, что ты не принялась демонстративно унижать своих прошлых коллег или мстительно увольнять их всех. Ты решила попытаться вытащить компанию, хотя это требовало терпения, сил и возможной встречи с теми, кто тебе не особо приятен. Затем ты обратилась за помощью к экспертам в тех вопросах, в которых не разбиралась сама. Часто заносчивые юные руководители настолько упиваются властью, что унижают чужой профессионализм и считают себя на голову выше всех. Следующим сюрпризом стали эти простые рекомендации, которые — ты этого пока не поняла, но для нас всех здесь уже очевидно — практически без затрат и вообще без вливаний со стороны корпорации способны вывести утопающую фирму в прибыль очень быстро. И все это без опыта руководящей деятельности. Да что там, многие из твоих рекомендаций мы взяли на заметку. — Она хитро посмотрела на коллег с планшетами. Я-то думала, они писали там замечания… но нет.
Руслан повинно вздохнул и признался:
— Я утянул себе в отдел как минимум две идеи, которых не хватало для того, чтобы выстроить работу так, как мне хочется. Давно искал решения…
— А я больше половины переписал, — хихикнул Ярослав. — Мне скоро семинар проводить сотрудникам Берлинского офиса. Особенно мысль с бизнес-завтраками для клиентов понравилась… Не удивляйся, Саша. Пойми, мы слишком привыкли мыслить крупными денежными категориями и такой тонкий, изящный подход к делу без затрат оказался нам в новинку.
Анита хмыкнула и показала свой планшет, на котором виднелись краткие конспекты сказанного. Стас загадочно улыбнулся.
Я выпала в осадок.
— Ну, так что, теперь обсудим твой новый пост директора по развитию? — Невозмутимо подытожил Гелиан. — В твое ведение как раз войдет разнообразная деятельность по продвижению, рекламе и пиару.
— Но… это слишком большие масштабы, — пролепетала я. — Мне надо подучиться…
— О, сколько угодно, — хмыкнул мой демон. — Никто и не собирается сваливать на тебя кучу ответственности без подготовки. Но учти, обучение будет практическое и главный наставник — я. Тебе придется ездить со мной на все встречи и сопровождать меня во всех поездках в зарубежные филиалы…
Он выглядел страшно довольным. Я только покачала головой. Слов не было. Предстоящее пугало и манило одновременно. Одно я знала точно — если эти крутые профессионалы сказали, что я справлюсь — значит, это правда. Кроме того, уверена, Гелиан будет на подхвате и захоти я покинуть должность, он слова не скажет. Точнее даже одобрит любое мое решение.
Все эти внезапные новости оказались настолько шокирующими для меня, что я едва не забыла свой коварный план побега. А когда вспомнила, вдруг ощутила огромное сомнение — стоит ли? Может быть, зря я это задумала? Гелиан наверняка будет вне себя…
Колебания достигли критической отметки и я, вернувшись вместе с моим демоном в кабинет после планерки, решительно повернулась к нему.
— Гелиан, возьми меня прямо сейчас, — В лоб заявила я, заставив его подавиться воздухом.
— Я не сплю? — Уточнил он. — Просто это здорово напоминает один из моих снов, которые я видел на протяжении многих лет, после того, как активно… мечтал о тебе по вечерам.
