В таких обстоятельствах менее рискованный способ пересадки – примкнуть к группе единомышленников. «Toastmasters
[61]», основанный в 1924 году, пожалуй, дедушка таких групп. Он помогает своим членам развить ораторские способности и тем самым обрести профессиональную уверенность. (Автор «Интровертов» Сьюзан Кейн считает «Toastmasters» особенно эффективным приемом для интровертов и стеснительных). Еще одна значимая группа единомышленников – «Анонимные алкоголики», организованная в 1930-х годах людьми, не имевшими профессионального образования, страдавшими от алкогольной зависимости и успешно избавлявшимися от нее. Модель «АА», в той или иной форме, успешно воспроизводится во многих организациях, не только связанных с избавлением от зависимостей.
Из профессиональных объединений наиболее интересной мне кажется группа владельцев малого бизнеса «Vistage International», членство в которой платное. С кем поговорить деловому человеку, когда он сталкивается с серьезными проблемами? Когда у него нет никаких идей и нет возможности платить зарплату сотрудникам? Когда лучшие работники уходят к конкурентам? А если у него дома не ладится, или он заболел? Понятно, что такими проблемами не стоит делиться с работниками, а совет директоров может воспринять обращение за советом как слабость и только добавить неприятностей.
В то же время, если вы делитесь своими проблемами с единомышленниками – владельцами мелкого бизнеса, а не вашими прямыми конкурентами, – то чувствуете себя в безопасности, доверяя членам своей группы. Тем более, если их рекомендации полезны и ничего вам не стоят, кроме обещания точно так же выслушивать их. Когда нет эмоциональных связей, легче признаться в своей уязвимости, попросить о помощи и принять совет.
Другой тип группы единомышленников представляет собой церковь и вообще объединения на основе веры. Однажды я спросил основателя мегацеркви «Saddleback Community Church
[62]», пастора Рика Уоррена, в чем секрет ее популярности. «Маленькие группы, – ответил он. – Приверженность людей объясняют не мои воскресные проповеди. Настоящая работа Saddleback происходит в маленьких группах, с понедельника по воскресенье» (11).
В той церкви, к которой я принадлежу, да и во многих других, есть группы «буднего дня» для переживших развод, воспитывающих маленьких детей, безработных, начинающих бизнесменов и многие другие. Подобно «АА», маленькие группы при церквях бесплатные, их ведут непрофессионалы, и там тщательно сохраняется конфиденциальность. От вас требуется лишь помогать другим так, как помогают вам. Маленькие группы – безопасный путь изучения ваших возможностей для перемен.
* * *
Если вы решили переселиться в более подходящее место, следующим шагом будет формирование представления о будущем. Хал Хершфилд из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе обнаружил, что люди, которые могут нагляднее представить «будущего себя», принимают оптимальные решения (12). Тот «будущий вы», с которым вы себя идентифицируете, – это вы-цветущий. Нужно обязательно верить, что человек, которым вы можете стать, – действительно вы сами. Психологи называют это «цель в виде самоидентификации».
Исследователи Питер Голлвитцер, Паскаль Ширан, Верена Михальски и Андреа Сиферт утверждают, что достижение важной цели, например, нового направления карьеры, значительно упрощается, если четко представлять «будущего себя» (13). Другими словами, вообразите того себя, которым хотите стать. Как будет одеваться этот человек? Что будет есть на обед? Как разговаривать? Как общаться с другими людьми?
После пересадки в другой горшок ваше поведение может измениться, но будьте осторожны, чтобы не сломать свои основные черты характера. Наоборот, работайте с ними, усиливайте и используйте как рычаг для достижения цели. Когда я писал для «Life 2.0», то однажды брал интервью у человека, который переехал из Нью-Йорка в Де-Мойн, штат Айова. Он занимался продажей страховок. В Нью-Йорке его постоянно критиковали за недостаточную напористость. Он говорил клиентам: «Ты должен оплатить максимальный полис». После переезда в Айову ему стали пенять: «Не давите слишком сильно». Ему было гораздо легче «не давить», чем проявлять напористость. Он процветал в Де-Мойне, где его умеренный нрав пришелся ко двору. Когда я в последний раз разговаривал с этим человеком, он жил в прекрасном доме в престижном районе города, в пятнадцати минутах езды от работы, и получал огромное удовольствие от общения с соседями. Он обожал Де-Мойн. Если ему хотелось почувствовать большой город, он отправлялся в Чикаго или Миннеаполис.
Лучший способ гарантировать себе подходящий для цветения горшок – построить его своими руками. Это именно то, что во все времена делали миллионы основателей компаний. Обычно считается, что компании организуют с финансовой целью – ради прибыли. На самом деле, основатели делают это по многочисленным личным причинам: чтобы не просто заработать денег, но и доказать свою правоту, опрокинуть сложившийся порядок, отомстить бывшим работодателям, «оставить след в истории», заполнить пробел на рынке, установить свои правила, и т. д. Что общего у всех этих причин? Контроль. Бизнесмены выбирают конечный продукт, сотрудников и культуру, которую они считают подходящей. Они строят свой горшок.
Что удивляет меня после трех десятилетий написания статей о бизнесе, так это огромное разнообразие успешных компаний. Я не имею в виду множество их продуктов. Речь идет о разнообразии организационной структуры и культуры – о формировании горшка и заполнении его грунтом. Компания «FedEx», основанная Фредом Смитом в 1971 году, теперь представляет собой колоссальную международную корпорацию, которой Смит управляет, как армией. Он служил в военно-морском флоте и настаивает на корпоративном дресс-коде и строгом соблюдении расписания (14). Опоздание на совещание считается табу. Сотрудник может чувствовать себя в таких условиях хорошо или не очень, но они четко определены и никого не вводят в заблуждение. С другой стороны, компании Ричарда Брэнсона более свободны, потому что представляют собой тип горшка, который длинноволосый смутьян Брэнсон выбрал для себя (15).
Дайан Грин, соучредитель и управляющая гигантом индустрии программного обеспечения «VMware», создала горшок, ориентированный на семейные ценности, – конечно, по стандартам трудоголиков Силиконовой долины (16). До января 2019 года, пока Грин была директором Google Cloud, она поощряла сотрудников уходить в перерыве домой и обедать со своими близкими. Самый яростный конкурент Google Cloud на рынке – это «Amazon Web Services». Его директор Энди Джасси подчиняется основателю и генеральному директору Amazon Джеффу Безосу, одному из самых требовательных боссов в мире (17). Amazon – жесткая компания, особенно для тех, кто подчиняется Безосу. Здесь процветают люди определенного типа, но их немного. Изучите типы горшков и грунтов, почитайте в интернете про разные компании, и вы уже не будете ничему удивляться.
