Книга Как стать хорошим психологом. Психосоматика, диагностика, тесты, страница 21. Автор книги Геннадий Старшенбаум

Разделитель для чтения книг в онлайн библиотеке

Онлайн книга «Как стать хорошим психологом. Психосоматика, диагностика, тесты»

Cтраница 21
Как стать хорошим психологом. Психосоматика, диагностика, тесты
Как стать хорошим психологом. Психосоматика, диагностика, тесты

Спасательство

Многие клиенты видят в психологе спасателя. Вы играете эту роль, когда:

✦ чувствуете, что должны исправить клиента или решить его проблему;

✦ думаете, что должны убедить клиента сделать «правильный» выбор;

✦ хотите облегчить его задачу;

✦ чувствуете свою вину за его неудачи;

✦ боитесь, что клиент испытает боль или обиду на вас, и пытаетесь заставить его чувствовать себя лучше;

✦ быстро переключаетесь на решение проблемы, чтобы избежать проявления клиентом сильных чувств.


Чтобы избежать роли спасателя:

✦ не считайте беспомощным человека, находящегося в сознании;

✦ требуйте от клиента брать на себя как можно больше инициативы в вашей совместной работе;

✦ обещайте лишь хорошо делать свою работу, предоставив клиенту самому отвечать за себя;

✦ помогите человеку обнаружить и использовать его собственные возможности.


Поддерживайте доверительную, теплую атмосферу беседы. Будьте внимательны к деталям. Как говорят французы, дьявол кроется в именно в них. Следите за своими контрпереносными чувствами. Не имитируйте «правильные» чувства. Сразу и безоговорочно признавайте свои человеческие слабости и недостатки. Решительно исправляйте ошибки, пусть уважение к клиенту будет важнее самолюбия.

Раскрытию клиента и его эмпатическому постижению препятствует атмосфера отгороженности, напряженности, неестественности. Говорите более низким голосом с теплыми интонациями и мягкими обертонами.

Подавляющее, обескураживающее воздействие имеют все реакции, которые уменьшают автономию клиента и вызывают у него чувство неполноценности и малой значимости. Сюда относятся:

✦ невербальные сигналы категорического несогласия, неодобрения, пренебрежения, скуки, отсутствия интереса;

✦ задавание вопроса без предоставления времени для ответа;

✦ смена темы без объяснения (например, для того, чтобы уклониться от разговора о чувствах клиента);

✦ интерпретация поведения клиента (например: «Вы делаете это потому, что…»); таким образом клиент становится объектом ваших психологических спекуляций;

✦ попытки советовать и переубеждать («Вам лучше сделать так…»);

✦ безапелляционная критика высказываний клиента, с которыми вы не согласны;

✦ отрицание и обесценивание эмоций клиента («На самом деле вы этого не чувствуете», «Не стоит из-за этого переживать»);

✦ приказания – вы говорите клиенту, что он должен делать;

✦ моральная ответственность – вы стыдите клиента, вызываете у него чувство моральной неполноценности («Как вы могли сделать такое?!»).


Работу клиента блокируют:

✦ утверждения, что клиент чего-то не чувствует (например: «Да нет, на самом деле вы не подавлены, вы…»);

✦ любые версии, заключения, интерпретации, нравоучения. Тогда ведущим становится психолог;

✦ выбор темы психологом – такое вмешательство оказывает давление на клиента;

✦ сравнение опыта клиента с собственным – при этом прекращается эмпатическое сопровождение клиента.


Давая совет, вы можете попасть в одну из следующих ловушек.

✦ Клиенты редко пользуются предлагаемыми советами, даже если считают их «правильными», и обычно предпочитают решать самостоятельно, как им лучше поступить.

✦ Каждый раз, когда вы что-нибудь советуете клиенту, вы крадете у него его собственную ответственность и тем самым тормозите процесс личностного роста. У клиента может сформироваться зависимость от ваших советов.


Особенности поведения психолога, влияющие на напряжение клиента

Как стать хорошим психологом. Психосоматика, диагностика, тесты

Ошибки вербализации

Как стать хорошим психологом. Психосоматика, диагностика, тесты
Как стать хорошим психологом. Психосоматика, диагностика, тесты

Запрещенные приемы

Никогда не реагируйте на рассказ клиента подобными фразами:

✦ «Как интересно, расскажите о нем побольше!»

✦ «Чем же это вы так его достали?»

✦ «На самом деле он вас очень любит, поверьте!»

✦ «Уверен, что вы найдете кого-то лучше!»

✦ «Мне кажется, что вы хотите рассказать о чем-то другом…»

✦ «Очень плохо, что вы так думаете».

✦ «Перестаньте, все совершенно не так!»

✦ «Вам следует быть умнее!»

✦ «Так говорить нельзя».

✦ «Не нужно так волноваться!»


Не давайте интерпретацию в конце сессии. Клиент не успеет обдумать ее вместе с вами, а после сессии, скорее всего, забудет о ней. По этим же соображениям не используйте интерпретаций перед перерывом в работе. Исключение представляет случай, когда клиент сердится на вас за этот перерыв. Тогда даже частичная проработка этих чувств ослабит негативную реакцию переноса и облегчит возобновление работы.

Эффективность интерпретации зависит не столько от ее меткости и своевременности, сколько от участия клиента в формулировании и оценке интерпретации.


Формы неконструктивной критики

✦ Критика-удивление: «Как?! Неужели у вас не получилось? Не ожидал…»

✦ Критика-упрек: «Эх, вы! Я был о вас гораздо более высокого мнения».

✦ Критика-ирония: «Делали, делали и… наделали. Как теперь людям в глаза смотреть будете?»

✦ Критика-опасение: «Боюсь, что в следующий раз вы поступите так же».

Вход
Поиск по сайту
Ищем:
Календарь
Навигация