Глава 7
«Поток жизни»: агенты, аватары и консультанты
Моя личная задача на 2016 год – построить простейший искусственный интеллект, который будет отличным помощником дома и на работе. Что-то вроде Джарвиса из «Железного человека».
Начать я планирую с изучения уже имеющихся технологических разработок в этой области. А потом выберу какое-то умное устройство и научу его распознавать мои голосовые команды и контролировать все происходящее в доме – музыку, освещение, температуру и так далее. Научу его узнавать друзей и впускать их в дом, когда они звонят в дверь. Научу следить за тем, что происходит в детской, и сообщать, когда Макс требуется мое внимание. Что касается работы, то здесь искусственный интеллект поможет мне визуализировать мои идеи в формате виртуальной реальности, а это значит, что наши сервисы станут еще лучше, а возглавляемые мной компании – еще эффективнее.
Марк Цукерберг, пост в Facebook, 3 января 2016 года
Personal LifeStream®
[337]: существование в персональном потоке
Только задумайтесь о небывалых процессорных мощностях, имеющихся сегодня в нашем распоряжении, о возрастающих потоках данных, об умных алгоритмах, способных предугадывать и исполнять наши желания. Существует ли слово, которое адекватно описывало бы совокупность этих явлений? Я бы назвал это LifeStream («Поток жизни») или LifeCloud («Облако жизни»).
LifeStream – не то же, что персональная панель управления Windows или набор личных настроек OSX, поскольку может работать сразу на многих устройствах и в разных средах. Нельзя его отнести и к интерфейсам, поскольку в его состав могут входить десятки каналов обмена данными с различными устройствами и компьютерными платформами. Вполне возможно, лет через десять LifeStream обзаведется искусственным интеллектом и будет не только узнавать вас, но и вести от вашего имени переговоры с другими компьютерами и даже людьми. С помощью сенсорных датчиков и других средств он будет день и ночь наблюдать за вами, но вы добровольно согласитесь на такое вторжение в вашу частную жизнь ради преимуществ, которые это вам дает, – в конце концов, ваши личные данные останутся при вас. Не сводится LifeStream и к учетной записи в облачном хранилище, поскольку представляет собой совокупность разнообразных наборов данных, которые понятны и нужны именно вам. Если хотите, можете считать LifeStream своей личной операционной системой, хотя, по-моему, даже аналогия с ОС не вполне передает смысл этого явления.
Здесь приведены элементы, которые теоретически могут войти в состав вашего LifeStream.
В фильме «Она» Теодор Туомбли (в исполнении Хоакина Феникса) загружает на свои компьютеры и смартфон «умную операционную систему» по имени Саманта. В конечном итоге Туомбли влюбляется в Саманту, но та предпочитает объединиться с подобными себе ОС и перейти в иное измерение. В популярной видеоигре Halo персональный искусственный интеллект зовут Кортана. Такое же имя носит персональный помощник, встроенный в ОС Microsoft Windows 10
[338]. В видеоигре Кортана помогает Мастеру Чифу находить нужную информацию, взламывать информационные системы и решать другие задачи, связанные с миссией героя. Но если бы Мастер Чиф не был всецело поглощен борьбой с Ковенантом, Кортана вполне органично смотрелась бы в роли его персональной помощницы и спутницы.
Есть два пути, по которым может пойти развитие таких ИИ в ближайшее десятилетие. Первый – это дальнейшее выстраивание нашей жизни вокруг облачных хранилищ Apple, Google или Microsoft
[339], которые будут дополнены неким встроенным ИИ или агентом (улучшенной версией Siri, если хотите). Но возможно, что мы уклонимся с этого пути в сторону разработки отдельного, коллективно создаваемого и не зависящего ни от устройств, ни от платформ агента с ИИ. Огромные массивы данных и аналитики, на мой взгляд, с большой вероятностью подтолкнут разработчиков к развитию по второму сценарию, с отказом от модели ИИ в привязке к конкретным ОС и платформам, поскольку от персонального агента потребуется большая степень универсальности и разносторонности. Нельзя гарантировать, что ваш умный автономный автомобиль будущего будет работать под управлением, скажем, iOS в паре с помощником Siri. Логичнее, по-моему, предположить, что его работа будет организована по тому же кроссплатформенному принципу, на котором строится сегодня функционирование мобильных приложений и социальных сетей, то есть ИИ будет размещен поверх всего многообразия устройств и операционных систем, а не встроен в них. Поживем – увидим, но агент, доступный через любой интерфейс, безусловно удобнее и ценнее.
Рисунок 7.1. Facebook M готовится стать первым персональным помощником с ИИ в социальных сетях (источник: Facebook)
Вне зависимости от этих соображений движущие силы, приближающие нас к жизни в персональном информационном потоке с обменом данными через интерфейсные подключения, просматриваются все отчетливее. У нас все больше устройств, все больше экранов, и вскоре мы просто перестанем самостоятельно справляться с логической обработкой огромных объемов входных данных не только на индивидуальном уровне, но и силами коллективного разума всего человечества. А значит, нам неизбежно потребуются алгоритмы устранения этой проблемы посредством отслеживания, фильтрации и предварительной обработки данных. Как бы ни были устроены подобные базы данных, подключаться к ним мы будем через персональные интерфейсы. И тот, кто успешно решит эту проблему, к середине следующего десятилетия получит бизнес крупнее, чем сегодня у Facebook. Впрочем, и сама Facebook надеется захватить этот невероятно перспективный рыночный сегмент и уже анонсировала проект цифрового персонального помощника Facebook М.
Подобные решения будут обладать двумя главными категориями возможностей: во-первых, прямой ввод данных, визуализация и обратная связь; во-вторых, самостоятельный сбор и синтез информации, а также представление интересов пользователя на правах уполномоченного агента.
Для прямого ввода данных потребуются устройства и интерфейсы ввода и/или конфигурируемое и даже самообучающееся прикладное программное обеспечение. Визуализация и обратная связь будут требоваться всякий раз, когда программа должна сообщать пользователю результаты обработки введенной или запрошенной информации посредством вывода на экран или через иной интерфейс, например тактильный (вибрация, пульсация, биения и т. п.) или голосовой.
