Мы являемся лидерами до тех пор, пока сохраняем чуткость и к людям, которыми руководим, и к внешнему окружению, с которым работаем; мы лидеры до тех пор, пока наш стиль управления соответствует поставленным на сегодняшний день задачам.
Не бойтесь проиграть. Тот, кто не может позволить себе проигрывать, никогда не выигрывает. Если вы не способны рисковать, вы никогда не узнаете, как выглядит победа.
Суть лидерства – суметь соединить различные интересы людей в один общий интерес в рамках одного проекта.
Прекратите жить будущим. Перенесите свое будущее в сегодняшний день.
Руководитель, который всегда говорит своим подчиненным, как именно они должны поступать, таким образом внушает им, что они не в состоянии думать сами и только он способен принять правильное решение.
Быть хорошим политиком – значит уметь больше слушать и меньше говорить.
Политическая проницательность, или умение маневрировать, иногда означает умение держать свое мнение при себе. Важно дать почувствовать каждому, что его голос услышан, чтобы у людей не создавалось впечатление, будто вы на один голос реагируете, а другой оставляете без внимания.
Чем выше вы поднимаетесь по иерархической лестнице, тем политически умнее вы должны быть. Да, это значит, что вам не стоит говорить вслух обо всех своих намерениях. Научитесь держать карты закрытыми и будьте готовы к обвинениям во лжи, потому что ваши слова о том, что вы собираетесь сделать, не всегда будут соответствовать тому, что вы действительно сделаете.
Нет на свете идеальных руководителей, родителей, детей или лидеров. Ничто не совершенно, потому что все подвержено изменениям. Это жизнь.
Если вы думаете, что кто-то идеален, это означает, что вы недостаточно хорошо его знаете.
Успешным работником, руководителем, родителем или супругом вас делает не то, чем вы обладаете, не то, что вы делаете, и даже не то, о чем вы думаете.
Успешным вас делает то, кем вы являетесь и что вы собой представляете: то, что движет вашими решениями и формирует ваше поведение.
Быть лидером – все равно что быть большим пальцем руки: он взаимодействует с каждым пальцем отдельно (стиль), чтобы работала вся рука (команда).
Хороший руководитель тот, кто умеет возразить и при этом не создать неприятную ситуацию.
Процесс управления слишком сложен для одного руководителя. Это все равно что растить ребенка в одиночку. То же самое относится и к организациям. Необходима взаимодополняющая команда.
Бюджетируйте свое время так же, как вы бюджетируете деньги. И того, и другого вечно не хватает.
Люди, плывущие в лодке, не должны ее раскачивать. Ваша задача как лидера – убедить тех, кто раскачивает лодку, сесть за весла.
Каждый может быть лидером. Но ваша функциональность как лидера зависит от того, соответствует ли стиль вашего управления поставленной задаче.
У всех организаций есть жизненный цикл. Функционален ваш стиль лидерства или нет, зависит от того, на каком этапе своего жизненного цикла находится организация.
Это сходно с воспитанием: нельзя относиться к ребенку как к 40-летнему человеку, равно как и воспитывать 40-летнего человека как ребенка.
Никто не может быть лидером вечно; задачи, стоящие перед лидерами, меняются легче и быстрее, нежели любой из них может изменить собственный стиль управления.
Если лидер не в состоянии приспосабливать свои стиль и поведение к изменениям в организации, люди уже не видят в нем лидера.
То, что политические лидеры в демократических обществах придерживаются определенной стратегии, это лишь видимость. На самом деле их слова и поступки являются лишь реакцией на оказываемое на них политическое давление.
А мы, люди, наблюдая за их речами и поступками, пытаемся нарисовать себе единую картину – понять их стратегию, чтобы согласиться с ней или раскритиковать ее. Мы это делаем потому, что нам страшно признать, что нами руководят люди, неспособные управлять ситуацией.
Глава 5. О стилях управления
Существует древнееврейское высказывание: «Друзья приходят и уходят. А врагов становится все больше». Применительно к бюрократизации я бы выразился так: «Предприниматели приходят и уходят. А бюрократов становится все больше».
Руководитель стиля «А»
[12] (Бюрократ), вместо того чтобы мыслить вне рамок, наоборот, пытается все в них втиснуть, чтобы чувствовать себя в состоянии «разложить все по полочкам».
Бюрократ скорее предпочтет сказать точное НЕТ, чем приблизительное ДА.
Руководители с прошлым опытом бухгалтерской работы часто не способны к творческому подходу и видению перспектив. Они скорее счетоводы. Они следят за цифрами, а не думают о том, что ждет организацию впереди.
Чем более вы предприимчивы, тем больше внимания вам следует уделять корпоративной интеграции. Ваша склонность к постоянным переменам может привести к развалу компании.
Мечты прекрасны, но лишь до тех пор, пока вы не столкнетесь с реальностью. Идея, которой вы столь увлечены, должна сопровождаться холодными и логическими доводами.
Если вы предлагаете человеку предприимчивого склада (например, руководителю отдела развития продукта) какую-то идею, сосредоточьте его внимание на благоприятных возможностях, которые она дает, а не на связанных с ее реализацией проблемах. Если вам хочется заручиться поддержкой человека со стилем администратора (зачастую такими бывают начальники отдела кадров или финансов), подчеркните эффективность и пользу, которые дает ваше предложение. Кроме того, выберите оптимальный момент для такого разговора, выделите на него достаточно времени, чтобы прояснить все детали, и постарайтесь уложиться в это время, заранее подготовьте письменную повестку встречи. Для человека со стилем производителя (как правило, это руководитель отдела продаж или производства) беседа продолжительностью более 20 минут будет контрпродуктивной: с ним надо быть кратким и говорить только по существу.
