Именно тогда я задумалась о силе корпоративной культуры, высказав своему партнеру сожаление о том, что у нас ее нет, а также миссии, которую бы мы транслировали сотрудникам. А это очень важно!
Многие компании и в кризисы удерживают своих сотрудников, потому что у них есть идеология, миссия и внутренняя корпоративная культура.
Их корпоративная культура отстроена таким образом, что сотрудник чувствует свою сопричастность и верен компании, у него не возникает мыслей о переходе в другую компанию на большую зарплату, он будет спасать и помогать компании, потому что прежде всего чувствует себя частью команды, сопричастным не только к своей части работы, но и ко всему процессу в том числе.
На эту тему я попросила написать эксперта и специалиста по теме HR, сооснователя крупнейшей школы интернет-маркетинга «Нетология» и проекта Foxford.ru, Юлию Микеда-Спиридонову. Передаю ей слово.
Создание корпоративной культуры, безусловно, является неотъемлемой частью четко отстроенного бизнес-процесса компании. Правильно созданная культура обеспечит проекту взрывной рост, а ошибка в построении культуры может погубить компанию.
Поделюсь с вами секретами создания продуктивной корпоративной культуры, которая будет способствовать росту вашего бизнеса.
Ниже специально для вас приведу 7 инструментов для роста.
1. Создавайте классный продукт. Люди хотят быть причастными к чему-то большему. Очень важна идея (та самая «big idea»), которая всех объединяет: «Как вы с помощью этого продукта измените мир?»
Очень хорошо это описано в книге Джима Коллинза «От хорошего к великому».
2. Фаундер – самый главный источник культуры. Честность, открытость, эффективность, внимательное отношение к работе, отсутствие двойных стандартов – все это заложит правильную основу для роста и развития вашего проекта.
3. Нанимайте правильных людей. Самостоятельных, готовых к командной работе, которых драйвят интересные задачи, и готовых расти вместе с компанией.
Есть такая поговорка от компании Google: «Возьмите правильных людей и не мешайте им».
4. Позвольте людям чувствовать стратегию вашей компании как свою. Каждый человек должен реализовать в проекте свою личную миссию.
Например, сейчас мы разрабатываем новую миссию для «Нетологии», и в этом участвует именно команда проекта!
5. Доносите до сотрудников ваши ценности. Они должны проистекать из цели и миссии и транслироваться руководителями компании.
В нашей компании это: приходить с решением, а не проблемой, быть инициативным, открытым, конструктивным, экономить время коллег.
6. Постройте прозрачную и открытую систему коммуникации. Рассказывайте сотрудникам о важных новостях и достижениях. Пусть у них будет повод гордиться!
Мы всегда на наших общих собраниях делимся с нашими сотрудниками успехами и достижениями проекта.
7. Придумайте свои ритуалы, легенды, праздники, заведите обычаи и традиции.
Именно эти несложные действия помогут сделать вашу компанию уникальной и сплотят команду.
Глава 8
Бизнес-партнерство
Совместный труд мужчин и женщин – это огромный шаг вперед, но вместе с тем и огромная проблема, требующая решения.
Джон Грэй, автор бестселлера «Мужчины с Марса, Женщины с Венеры»
Это финальная глава книги, и она будет о мужчине и женщине, о совместном полете и взаимном партнерстве в бизнесе.
На тему партнерства существует огромное количество теорий. Нет единого верного решения. Но все чаще женщины стратегии бизнеса в одиночку начинают предпочитать стратегию партнерства. Почему? Эта глава поможет найти вам ответы на этот вопрос.
Для начала я хотела бы рассмотреть все виды партнерства, которые встречаются в малом бизнесе.
Если рассматривать партнерство по уровню организации, то оно может быть двух видов:
1. Зарегистрированная форма организации партнерства с участием двух или более физических или юридических лиц. Такое партнерство, как правило, характерно для людей и бизнесов, которые занимаются ведением совместной экономической деятельности. Например, партнерский бизнес, партнерство в отношениях нескольких бизнесов и так далее.
2. Сотрудничество юридических или физических лиц, которое не закреплено в юридических документах, однако фактически существует и поддерживается. Например, партнерские отношения между бизнесом и его поставщиками или потребителями и т. д.
По форме организации, партнерство может быть нескольких видов:
1. Коммерческое партнерство. Это организация партнерства, которая носит коммерческий характер и имеет целью получение прибыли. Это форма организации присуща большей части всех партнерских бизнесов в мире. Как по мне, то для такого партнерства больше подходят другие определения, например компаньонство.
2. Некоммерческое партнерство. Этот вид партнерства представляет собой некоммерческую организацию, которая основана на добровольном членстве и оказывает содействие членам в достижении определенных целей – культурных, социальных и т. д.
3. Полное партнерство. Представляет собой партнерство, при котором партнеры несут равную ответственность, которая может быть солидарной или общей.
4. Ограниченное партнерство. Представляет собой партнерство, в котором каждый из партнеров несет заранее оговоренную ответственность, ограниченную степенью его вклада.
5. Стратегическое партнерство. Подразумевает долгосрочные отношения, подкрепленные правовой базой, требующие серьезной координации усилий сторон, обоюдного учета интересов и взаимоуважения.
Иерархия в партнерстве.
Я хочу остановиться еще на очень актуальном вопросе партнерства – вопросе иерархии партнеров. В малом бизнесе этот вопрос очень актуален. Ведь в малом бизнесе, в отличие от крупного бизнеса, редко существует иерархические структуры управления. Управленцами в малом бизнесе чаще всего выступают его владельцы. Поэтому в малом бизнесе можно выделить два варианта партнерских отношений.
Первый вариант – это равноправное партнерство. Двое или более партнеров имеют равные доли в совместном бизнесе. Они либо вкладывают равные средства в создание бизнеса, либо находят эквиваленты вложенным средствам – не об этом сейчас речь. Главное, что их роль в бизнесе равнозначна. И в этом равноправии могут крыться очень серьезные проблемы. И основная из них, что такое партнерство может напоминать известную басню Крылова, когда лебедь, рак и щука будут тянуть бизнес в разные стороны. Конечно, тут очевидно, что будет ждать такой малый бизнес большой страны.
