Действующий бизнес готов ждать.
И это еще один инструмент для того, чтобы получить ответ на вопрос – правильно ли вы выбрали товар, туда ли идете. Вы выбрали современные позиции или старые, которые уже не продаются?
У меня есть пример человека, который не был продажником и не умел продавать. Но он совершил 74 встречи с владельцами магазинов в попытке продать оптом женские сумки. Его жена выбрала их дизайны на Alibaba, и с фотографиями на планшете он регулярно ходил на встречи с собственниками магазинов. Лишь на 75-й раз ему предложили привезти образцы. Через неделю он привез образцы и заключил контракт на 5000 сумок. Этого человека зовут Денис Попов. Он оказался просто упертым. Не продажником, но упертым, и этого оказалось достаточно.
Конечно, учиться продажам важно, я не говорю, что это не нужно вообще. И в этой книге мы также будем учиться продажам. Даже создание баннера тоже, по сути, является продажей. Процесс создания оффера и формирования выгодного предложения – также является частью продаж. Умение сказать это так, чтобы вас услышали, – тоже продажи. И если вы никогда не продавали – лучше начать сегодня. Делать хоть какие-то шаги навстречу этому гораздо лучше, чем быть человеком, который через год так и останется новичком, который никогда не закрывал сделку.
Продажи – навык, который нарабатывается.
Это как целоваться. В первый раз вы целуетесь не очень. Во второй раз, третий, четвертый, пятый – вы уже повзрослели, и у вас уже неплохо получается. И при этом все равно остаются люди, которые целуются не очень, потому что мало времени тренировали этот навык.
Продажи – это тоже навык. Умение зарабатывать деньги – также в какой-то мере навык. Мы можем развивать инструментарий, позволяющий зарабатывать деньги: управление, продажи, маркетинг, упаковка, переговоры – но все это инструменты про деньги. Их очень много. Сказать, какой из них нужен в первую очередь, невозможно. Потому что все люди разные. И каждый сейчас находится в своей парадигме мира, своей реальности, в своем окружении, которое, может быть, считает, что у него ничего не получится.
ЕСЛИ ВЫ НИКОГДА НЕ ПРОДАВАЛИ – ЛУЧШЕ НАЧАТЬ СЕГОДНЯ. ДЕЛАТЬ ХОТЬ КАКИЕ-ТО ШАГИ НАВСТРЕЧУ ЭТОМУ ГОРАЗДО ЛУЧШЕ, ЧЕМ БЫТЬ ЧЕЛОВЕКОМ, КОТОРЫЙ ЧЕРЕЗ ГОД ТАК И ОСТАНЕТСЯ НОВИЧКОМ, КОТОРЫЙ НИКОГДА НЕ ЗАКРЫВАЛ СДЕЛКУ.
Я сейчас пытаюсь по крупинкам показать дорожку, по которой можно пройти, поверить в себя, в то, что для старта не нужно быть суперумным, богатым, смелым.
Нужны лишь простые действия.
Я понимаю, что из 100 человек, которые сделают все, что мы прошли, 10 людям просто повезет. 20 человек будут упорно что-то делать, с 3–5-го раза какой-то из товаров у них зайдет. Они попадут банально количеством попыток и перебором товара. Где-то 70 % прочитают книгу, подумают, что это какая-то чепуха, и пойдут жить дальше. Такое может быть, я отдаю себе в этом отчет.
Есть очень простая методика похудения. Безумно простая – не жрать. Но в нее никто не верит. Есть очень простая методика выздороветь от простуды, причем без вредных последствий для тела, – принять горячую ванну, пить воду и весь день пролежать в кровати. Но мы чаще всего стремимся сходить к врачу, взять список сложных рекомендаций и пользоваться ими. Есть очень простая методика накачать пресс – качать его каждый день. Через какое-то время вы его однозначно накачаете.
Есть такие же простые вещи в бизнесе, и они оказываются очень глубокими, если их сделать. Но люди, которые имели опыт в найме, работают в какой-то структуре, очень важные, в костюме, с бейджиком и компьютером Apple, часто предвзяты. Смотрят на простые вещи свысока. Также свысока смотрят все те, кто сам ничем не блещет.
Дальше будет сложнее. Все, что мы делали до этого момента, – часть игры, чтобы включить мозг. Теперь можно открыть карты. Подождите сегодня-завтра, чтобы посмотреть, как отработают объявления, желательно, чтобы их было не меньше трех на один товар. Хорошо бы также за эти 2–3 дня сходить как минимум в 10 офлайн-точек по принципу тождественности товара. К примеру, если мы продаем постельное белье, то неплохо было бы предлагать их каждому покупателю матрасов. Продавец матрасов ничем не рискует, наоборот, создает опцию для клиента. А вы получаете воронку продаж на площадке.
Принципиально, чтобы эти 10 встреч произошли.
Потому что на них вы можете узнать, например, от продавца постельного белья, что выбрали не те расцветки, не разбираетесь в ткани, не можете ответить на ряд простых вопросов. И чтобы продавать хорошо дальше, вам желательно, конечно, все разузнать.
Первая встреча, скорее всего, будет минусовой – вам откажут. Вторая и третья тоже. Но вы узнаете очень много того, что действительно важно, от тех, кто мог бы стать оптовыми покупателями. Им можно продать товар, которого на рынке нет. А вы его нашли, он вам понравился, есть понимание, что цена выходит достаточно приемлемой для рынка, еще и маржа приличная, можно заработать оптом. И те, кто дальше будет продавать это в розницу, тоже заработают. Эта информация позволяет без инвестиций, вкладывания денег в товар и склад получить нужную обратную связь, осознать все, ведь, может быть, вы ошибаетесь.
Приведу пример. Владельцы интернет-магазинов торгуют круглую неделю. А многие оптовые компании, которые работают с ними и дают возможность забирать товар со склада, в субботу и воскресенье закрыты и не отгружают товар. Как можно захватить таких клиентов? Предложить им отгружать товар по выходным.
Владельцы офлайн-точек могут интересоваться, с кем вы уже работаете. В этом случае очень круто договориться сначала с одним кем-то известным на любых условиях. Потому что так мы сможем говорить, что работаем с таким-то магазином, идут поставки. Это добавляет и уверенности, и надежности. Но даже если это первый раз, то мы можем говорить, что эти позиции и модели еще нигде не представлены, вы можете стать первым, кто начнет продавать этот товар и преуспеть.
Отсутствие оптовых клиентов, наоборот, можно представить преимуществом.
В свое время я отталкивался от того, что имел более 10 розничных точек. Мои товары сразу начали продаваться на моих площадках. Я столкнулся с тем, что медленно оборачиваю объем товара, который начал возить контейнерами. Нужна была более высокая скорость. Надо было предлагать этот товар другим таким же магазинам. У меня было понимание, сколько я продаю в неделю, понимание маржи, кто клиент.
И я начал встречаться с владельцами похожих магазинов в городе и говорить очень простые слова: «У меня этот товар уже продается, ты можешь тоже зарабатывать на нем от 100 %. Могу тебе поставить его под реализацию». Первые такие сделки были легко достигнуты. Потому что человек моментально предлагает вам полку, которую вы загружаете, и буквально на следующий день начинаются продажи. Это были сервизы, чашки, подарочные наборы «кофе-чай». А еще бокалы для шампанского, вазы в какой-то момент.
