Я заметил, что с тех пор, как сильно похудел и подтянулся, мой доход вырос. Совпадение? Возможно. Совокупность факторов? Допустим. Но, скорее всего, это следствие бессознательной склонности клиентов доверять, отдавать деньги и не торгуясь платить тому, в ком они видят самоуважение, самоконтроль и внутреннюю дисциплину. Вот вам и пища – простите за каламбур – для размышления.
Когда я готовил первое издание этой книги, девушка по имени Шэннон Фолкнер, выиграв двухлетнюю судебную тяжбу, получила право поступить в военную академию «Цитадель», куда дотоле принимали только мужчин. Появление девушки встретило жесткое сопротивление администрации, преподавателей, студентов и выпускников. В день прибытия Шэннон сопровождала вооруженная охрана. Через неделю она сама ушла из академии. Не касаясь политических аргументов, я верю, что Шэннон или другая женщина на ее месте могла бы постепенно завоевать невольное уважение у многих кадетов, с некоторыми подружиться, завести союзников – и успешно закончить академию. Но удивительное дело: имея два года на подготовку и зная, что в таких учебных заведениях высоки не только умственные, но и физические нагрузки, что ее ждет жесткая муштра, Шэннон набрала больше 10 кг лишнего веса и явно не была готова к физическим испытаниям. В первый же день, когда жара поднялась под 40 градусов, девушка попала в лазарет с тепловым ударом. Справедливости ради стоит сказать, что с ней туда попали и четыре других кадета. Но остальные выдержали. Ей нельзя было проигрывать. Если бы у Шэннон хватило внутренней дисциплины хорошенько подготовиться к тому, что очевидно будет тяжким физическим и эмоциональным испытанием, она могла бы стяжать уважение достаточного числа людей в академии для того, чтобы, во-первых, закрепиться; во-вторых, постепенно освоиться и в итоге преуспеть. Но сегодня в Америке людям кажется, что они не должны больше ничего зарабатывать. Им кажется, что у них на все есть право.
Взгляните, насколько разболтано большинство людей вокруг. Тысячи бизнесменов, с которыми я работаю, рассказывают мне, что больше половины их наемных сотрудников часто опаздывают на работу. Спросите любого крупного работодателя, и вы узнаете, насколько остра проблема опозданий и прогулов. У людей не хватает внутренней дисциплины даже на то, чтобы проснуться утром! Похоже, сегодня нечего рассчитывать, что твои работники, за редким исключением, будут по своему почину читать, писать, считать или делать что-то другое для повышения своей квалификации (не напрасно бизнесмены автоматизируют производство, выносят его в другие страны и вообще стараются любыми способами избавиться от таких работников). По своему опыту делового общения я заключаю, что половина людей не может вовремя прийти на встречу или позвонить в заранее оговоренное время. Клиенты пропускают заранее запланированные тренинги. Поставщики срывают все сроки, которые сами и устанавливают.
Вуди Аллен как-то заметил, что добрая половина успеха заключается в том, чтобы просто явиться. Эд Форман, известный лектор-мотиватор, очень успешный бизнесмен и, по-моему, единственный человек, избиравшийся в Конгресс от двух разных штатов по очереди, говорит, что быстрое продвижение в любой организации гарантировано тому, кто выполняет три условия:
1. Приходит.
2. Приходит вовремя.
3. Приходит вовремя готовым к работе.
Вот и все.
Лаффит Пинкей всегда приходил, приходил вовремя и на 110 % готовый выложиться в каждом заезде.
В предпринимательской среде все обстоит практически так же. Прийти вовремя и готовым к работе (не с похмелья, не усталым, не рассеянным) тоже не пустое дело. Просто следуя обязательствам и срокам, вы уже заметны в толпе, как корабль пришельцев на кукурузном поле в Айове. Способность делать дела и делать их правильно с первого раза как магнитом притягивает самые фантастические знакомства, возможности и ресурсы. Все это лишь вопрос самодисциплины.
А самодисциплина, направленно обслуживающая какое-то занятие или цель – у меня это писательская работа, у Пинкея было поддержание жокейской формы, – настоящая волшебная сила. Когда вы концентрируете силу воли на одном замысле, собирая ее как солнечные лучи лупой, – тут держись! Целый мир подвинется, чтобы дать вам пройти, придержит вам двери и отсалютует, когда вы будете идти мимо.
Неразрывная связь между планированием времени и внутренней дисциплиной
Требуется невероятная внутренняя дисциплина, чтобы продуктивно распределять, вкладывать время и держаться своих планов. Говорят, «дорога в ад вымощена благими намерениями», и я в это верю. Хотя некоторым трудно будет в это поверить, но я один из самых ленивых людей на Земле. Нет никакой внутренней силы, заставляющей меня работать. Каждое утро я не без внутренней борьбы вытаскиваю себя из кровати и тащу в кабинет. Если я в поездке, то, бывает, сижу на кровати, уставившись в свой ноутбук, и борюсь со своей ленью, заставляя себя делать то, что должен. А бы мог с радостью обо всем забыть, завалиться в гамак на пляже и спать весь день.
Я думаю, что это секрет многих успешных людей. Полагаю, они по природе ленивы и становятся исключительно дисциплинированными по необходимости.
Предприниматель сам себе господин и может распоряжаться своим временем как ему угодно, и поэтому-то ему очень важно быть требовательным к себе. Если он будет к себе мягким, нетребовательным и снисходительным господином, то никогда не достигнет многого. Тот, кто жестко ставит себе задачи, будет процветать.
«Успех оставляет подсказки»
Тони Роббинс говорит: «Успех оставляет подсказки». Похоже, Создателю показалось хорошей идеей повсюду раскидывать подсказки, ведущие к успеху, так что, если вы откроете глаза, вы увидите эти подсказки, где бы ни находились. На ипподроме их увидишь безусловно. Или в спортивном телерепортаже. На страницах журнала. Едучи по улице и глядя на вывески и двери заведений.
И, кажется, одна черта обязательно присутствует у каждого победителя: очевидная самодисциплина.
Гуру личной эффективности Эрл Найтингейл однажды сказал: если вы не можете найти героя-кумира для подражания, просто смотрите, как поступают все вокруг, и живите иначе. Смотрите, как они себя ведут, и действуйте наоборот. Этот совет отлично помогает бизнесменам и продавцам, но он незаменим и для детишек, растущих в гетто, и для только что избранных вашингтонских политиков. Оглядываясь на тех, кого я называю «посредственным большинством», вы увидите, что всех этих людей роднит недостаток внутренней дисциплины.
Глава 6
Десять приемов планирования времени, которые действительно стоит применять
Я собираюсь окончить колледж вовремя, неважно, сколько времени это займет.
Один баскетболист-четверокурсник из Питтсбургского университета
Мое занятие – информационный бизнес – так же, как бизнес диетологов, сбрасывателей веса и финансовых консультантов, стоит на упорной вере людей в существование некоего «секрета», который скрыт от них, возможно, злонамеренно, и узнав который можно все разом изменить.
