Ничто и никто не может украсть у меня время, предназначенное на это хотя-бы-одно-дело. Ни в какой день. Исключений не бывает. Оправдания не принимаются.
Прямой результат этой политики – спрос на мои услуги стабильно растет, даже при том, что предложение я сознательно уменьшил; это позволило мне заметно поднять ставки и поднимать их каждый год, без колебаний увольнять проблемных клиентов и вести бизнес полностью по своим правилам, как мне удобно. Одна-единственная простая техника принесла мне миллионы.
Но могу спорить, если походить по пятам за типичным предпринимателем со списком его «большой тройки» в руках, увидишь, что у него по многу дней «не доходят руки» ни до одного из трех главных дел. Так вот, эти дни – пропащие. Если их станет слишком много – вы гарантированно встречаете Новый год на том же месте, где были 365 дней назад.
Чем прошиты самые успешные люди
Мне очень повезло, что в начале своей предпринимательской карьеры я слушал нескольких великих «учителей успеха»: Эрла Найтингейла, доктора Максвелла Мальца, Наполеона Хилла и моих современников Зига Зиглара и Джима Рона. Десять лет подряд я работал в лекторских программах вместе с Роном, Зигом, Брайаном Трэйси, Томом Хопкинсом и еще несколькими учителями.
Джим Рон – необыкновенный человек. Вы, конечно, видели по телевизору Тони Роббинса. Так вот, Джим Рон – один из первых наставников, учителей и работодателей Тони. Тому, кто ищет железного, проверенного знания о личном развитии, вряд ли найти источник лучше Джима Рона. Во всяком случае есть у Рона одна мысль, которая запала мне в голову с первого раза, как я ее услышал, еще ребенком, и которая действует на меня и поныне, когда я слышу ее от Рона сегодня. Он расшифровал «программный код» высокоуспешного человека. Сорвал с успеха покров тайны и погасил мистический ореол. Когда изучишь попристальнее человека, преуспевшего на каком бы то ни было поле деятельности, непременно скажешь себе:
«Неудивительно, что у него так ладится. Посмотри, сколько всего он все делает»
Успех – вовсе не тайна. В этом смысле разочарование ждет того, кому хотелось бы, чтобы в основе успеха лежал сложный механизм, того, кто предпочитает успеху красивое оправдание. Но успех – это всего лишь отражение того, как вы распоряжаетесь своим временем.
Я бы немного продолжил формулу Рона: «…И попристальнее изучишь, какие одно-два-три дела он обязательно делает каждый день».
Я могу довольно точно предсказать, какой баланс будет на вашем банковском счету через год, если вы дадите мне следующую информацию:
● баланс на сегодня;
● список книг и кассет, прочитанных и прослушанных вами за последний месяц;
● какие-нибудь сведения о тех пятерых, с кем вы больше всего общаетесь;
● грубый расклад вашего времени в обычную неделю.
И про 90 % сделать такое предсказание не требует большого ума. Правильный ответ – баланс тот же, что и в прошлом году.
Если вы «зависли», то просто предпринимать какие-то действия мало. Джим Рон говорит о «принципе массированного действия». И если вы посмотрите на очень успешных людей, то увидите, что все они – люди массированного действия. Любую проблему они решают не одним способом, а сразу двадцатью.
Однажды мне позвонил дантист, прослушавший мой двухдневный семинар, и сказал: «Я составил список из трехсот пунктов, что надо изменить в моей практике». Каждую неделю он выполнял по десять пунктов. И за 30 недель решил все проблемы, большие и малые. И, не потратив ни одного лишнего цента на рекламу, ни на доллар не удорожив маркетинг, в той же клинике, с тем же персоналом (почти) он увеличил свои обороты более чем в 4 раза. Он предпринял массированное действие. Когда я рассказываю эту историю, обычная и предсказуемая реакция слушателей – изумление и смятение: «Триста изменений? Я бы никогда не смог сделать 300 дел».
У меня был интересный опыт недолгого личного общения с Ли Якокка, и я долго изучал его издалека. Якокка спас Chrysler не тем, что сделал какой-то шаг. И не тем, что делал шаг за шагом. Он делал сразу много шагов. Он выбивал государственные субсидии, урезал производственные расходы, ускорил разработку и выпуск в серию новых оригинальных моделей, лично снимался в рекламе и обращался к публике; он отважно предложил клиентам самую полную гарантию в истории автоиндустрии, вел переговоры с профсоюзами и работниками. И нет ничего удивительного в том, что он спас компанию. Посмотрите, сколько он всего делал.
Глава 14
Личная эффективность в вопросах и ответах
Хотя я уже несколько лет не веду семинары по тайм-менеджменту, вопросы, которые сегодня задают мои клиенты, подписчики и друзья о том, как работать более эффективно, не слишком отличаются от тех, что задавали мне слушатели. В этой главе я отвечаю на самые распространенные вопросы. Надеюсь, среди них попадутся те, которые хотели задать вы.
Вопрос: Я только что прочитал книгу под названием «Не ставьте целей», а вы же утверждаете, что все успешные предприниматели ставят себе цели. У меня самого с этим всегда обстояло неважно. Действительно ли это так необходимо – ставить цели?
Ответ: Понятие «цель» или «постановка целей» – весьма растяжимо. Для большинства людей ставить цели – значит записывать, обычно с подробностями, серии долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных целей. В системах тайм-менеджмента, как правило, используются ежедневные и еженедельные списки дел, что в действительности есть тот же самый список целей. Большинство методик целеполагания разделяют цели по категориям: карьерные/предпринимательские, финансовые, личные, социальные, семейные, романтические, саморазвивающие, духовные и т. д. И я бы сказал, что среди успешных предпринимателей гораздо больше тех, кто придерживается этого подхода, чем тех, кто его чуждается.
Кроме того, сам по себе волевой акт сосредоточения на вопросах «Чего я действительно хочу?» и «Каким я хочу видеть свой бизнес через три года»? и записывания ответов полезен само по себе. Я не знаю ни одного успешного предпринимателя, который не составлял бы списки. Поэтому мне трудно представить какие-то здравые аргументы против целеполагания. Когда ты неплохо насобачишься ставить цели, более-менее научишься управлять своими мыслями и добьешься какого-никакого успеха, можно тратить на целеполагание меньше времени, записывать задачи схематично или общо, но все равно это дело по-прежнему приносит пользу. Лично у меня есть банк кратко-, средне- и долгосрочных целей, некоторые из них вполне четкие и определенные, некоторые пока расплывчатые и не оформившиеся до конца. Я стремлюсь их дорабатывать и по меньшей мере раз в месяц проверяю, насколько продвинулся в их достижении.
Насколько я понимаю, некоторые лекторы просто не верят, что люди будут ставить себе цели: и зачем учить тому, что не будут делать? Не ахти какой довод, я думаю, если учесть, что самые успешные персоны как раз и делают то, в разных аспектах жизни, чем никак не хочется заниматься большинству людей. И лучшим аргументом в пользу подробного записывания целей служит то, что 90 % или 95 % случайно выбранных людей никогда этого не делают и не собираются. Когда я много выступал на эту тему (теперь у меня главная тема семинаров – маркетинг), я делал такой опыт над слушателями: вынимал толстую пачку стодолларовых купюр и предлагал по банкноте каждому, у кого в кармане, кошельке или портфеле сейчас лежит список целей или дел. Обычно в аудитории, где сидит добрая сотня продажников или предпринимателей, расходилось лишь несколько бумажек. Но вот что поучительно: когда я потом опрашивал слушателей, выяснялось, что получившие по сто долларов меньше всего в них нуждались, потому что были среди присутствующих самыми благополучными и успешными.
