Что говорит наука
Если человек любит и ценит то, чем занимается, он может ошибочно считать, что дополнительные стимулы или награды только пойдут на пользу делу. Существует целая индустрия программ поощрения, которая исходит из того, что внешние вознаграждения (неоптимальная мотивация) плюс оптимальная мотивация равняются сверхмотивации. Но это не так. В данном случае 1 + 1 дает в сумме меньше 2.
Решив узнать мнение эксперта, я обратилась к Эдварду Деси, основоположнику теории самодетерминации. По его словам, тщательный анализ использования внешних стимулов и наград убедительно показывает: внешняя и внутренняя мотивация вовсе не дополняют друг друга, а, напротив, влияют одна на другую отрицательно
[19]. Кроме того, другое научное исследование выявило: внешние стимулы могут служить прогностическим фактором для количественных показателей деятельности, но только оптимальная мотивация способна предсказать ее качество
[20]. Деси также объяснил, что все эксперименты в сфере организационной психологии однозначно демонстрируют: использование на рабочих местах исключительно материальных стимулов способствует повышенной текучести кадров
[21].
Мотивируют ли людей деньги? Да, безусловно. А похвалы, власть и статус? И снова ответ утвердительный. Но эти атрибуты внешней мотивации менее качественны, потому что не только не помогают человеку обрести выбор, сопричастность или компетентность, но, наоборот, подрывают их
[22]. Плохая мотивация портит хорошую. Наука о мотивации — это не волшебство, хотя избавление от заклятия внешнего мотивационного статуса и может показаться таковым. Но в конце концов в нашей жизни немало чудес, которые мы творим сами.
Более подробно об оптимальных мотивационных статусах
Это книга не учебное пособие, однако я хочу, чтобы вы все-таки выполнили одно упражнение. За 30 секунд напишите возможные варианты ответов на вопрос «Кто я?». Постарайтесь придумать что-нибудь помимо имени и фамилии, профессии и занимаемой должности, а также таких очевидных социальных ролей, как брат, сестра, мать, отец, дочь, сын, бабушка, дедушка, жена, муж, партнер, тетя или дядя. Подумайте о своей квалификации, общественной позиции, талантах, хобби и прочем. Например: хороший организатор, одаренный финансовый аналитик, технарь, гуманитарий, добрый христианин, гольфист-любитель, волонтер, собачник, кошатник, благотворитель, коллекционер вин, телезритель, активист движения «зеленых» или рачительный хозяин.
Поставьте таймер. Готовы? Тогда вперед, время пошло!
А теперь проанализируйте свои ответы. Скорее всего, часть характеристик относится к тому, чем вы занимались бы, даже если бы вам за это не платили. Вы специально выделяете на это время. Вы считаете что-либо значимым, связанным с вашей истинной сущностью, или же это просто греет вам душу. Иными словами, в ваш список, скорее всего, вошли цели и виды деятельности, отражающие три оптимальных мотивационных статуса — согласованный, интегрированный и «поток». Итак, чем же они отличаются от статусов неоптимальных, которые мы рассматривали выше? На этом стоит заострить внимание, потому что у каждого из них есть свои плюсы и минусы.
• Согласованную мотивацию вы выбираете сознательно, основываясь на определенных ценностях: «Я занимаюсь боевыми искусствами, потому что ценю свое здоровье и хочу быть в хорошей физической форме».
• Интегрированную мотивацию вы также культивируете в себе сознательно, но в конечном итоге она становится практически вашей второй натурой, так что вы перестаете задумываться об этом. В данном случае ваша мотивация основывается на ощущении предназначения, которое вы полностью впитали в себя, — это один из вариантов вашего самоопределения: «Я — мастер боевых искусств».
• Что касается «потока», то данный статус вообще не формируется сознательно, но возникает естественным образом; его нельзя объяснить рационально. Ваша мотивация в данном случае основывается на удовольствии, которое вы получаете от самой деятельности, вне зависимости от осознанной цели и предназначения: «Мне нравятся боевые искусства, и всегда нравились, но я не могу сказать, чем это вызвано».
Почему эти различия столь важны? Приведу пример. Статус моего друга Брента относительно одной популярной компьютерной игры можно было охарактеризовать как «поток». Он играл в нее в любой удобный момент, например в обеденный перерыв на работе или дома за ужином, если ел один. Игра была занимательной и доставляла ему истинное удовольствие. Но иногда Брент ловил себя на том, что, пожалуй, его увлечение сродни одержимости: ему так хотелось играть, это было так интересно, что он просто не мог остановиться. И мой друг задавался вопросом: а не пора ли уже завязать с хобби и использовать свое время более продуктивно?
Все три оптимальных мотивационных статуса отражают выбор, сопричастность и компетентность, но тот факт, что определенное занятие связано для вас с мотивационным статусом «потока», сам по себе еще не означает, что ему стоит посвящать больше времени, чем другим, основанным на значимых ценностях. Осознав, в отношении каких именно видов деятельности у него имелась согласованная или интегрированная мотивация, Брент получил возможность выбирать, когда просто получать удовольствие, когда создавать что-то значимое, а когда сочетать приятное с полезным. Если вам кажется, что вы оптимально мотивированы в отношении какой-то цели, обязательно уточните, в каком из трех вышеперечисленных статусов пребываете.
Согласованная мотивация всегда органична
Если главной причиной для достижения цели является нечто глубоко для вас ценное, то вы обладаете согласованной мотивацией.
В этом случае вы сознательно и преднамеренно выбираете делать нечто, на ваш взгляд, правильное, то есть соответствующее вашим ценностям.
Если ваша цель — похудеть на 7 кг к началу лета и я поинтересуюсь, зачем вам это нужно, то по ответу легко можно будет определить ваш мотивационный статус. Ответ типа «Чтобы хорошо выглядеть к встрече выпускников», вероятно, отражает внешнюю мотивацию. А что-то вроде «Потому что врач напугал меня: если я не похудею, у меня может случиться сердечный приступ или инсульт» — навязанную. Если вы размышляете о том, не сесть ли на диету, но не уверены до конца, стоит ли вообще это делать, — по сути, вам все равно, — то, вероятно, можно говорить об автоматической мотивации.
