Для совершенствования мотивации попробуйте достичь осознанности:
• своих чувств;
• причин, стоящих за вашей мотивацией;
• новых перспектив.
Осознавайте чувства
В начале наших отношений я постоянно приставала к своему мужу-интроверту: «Милый, давай поговорим о наших чувствах. Что ты чувствуешь?» Супруг мой любил писать замечательные вдумчивые письма родным и друзьям. Поэтому мне он тоже решил ответить в письменном виде. И однажды вручил мне записку, которая начиналась так: «Ты жалуешься, что я недостаточно делюсь с тобой своими чувствами. Поэтому, в честь твоего дня рождения, я решил обсудить с тобой этот вопрос». Мое сердце на секунду замерло. Потом я прочла следующую строчку: «И хочу заверить тебя: я чувствую себя хорошо».
Эта записка стала нашей любимой семейной шуткой, но на самом деле Дреа в юмористической форме напомнил мне, что, постоянно приставая к людям по поводу их чувств, вы можете оттолкнуть их и заставить закрыться, хотя стремились к обратному. Размышления на эту тему могут быть не слишком приятными, но постоянное осознание того, что вы чувствуете в каждый момент времени, необходимо для совершенствования мотивации.
Очень полезно задать себе вопрос: «Что я испытываю, когда думаю о своей цели?» Однако чувства — это не вполне конкретный термин, похожий на зонтик, который, прежде чем использовать, сперва нужно раскрыть. Что такое чувство? Для начала необходимо разграничить физические ощущения и эмоции. Я испытала это различие на себе достаточно жестким образом.
Несколько лет занимаясь кунг-фу, я начала просить Кенни, моего инструктора, провести учебный бой. Мне хотелось применить то, чему я научилась, на практике. Кунг-фу — это преимущественно оборонительное искусство, поэтому Кенни не слишком охотно соглашался на спарринг, предпочитая сосредотачиваться на духовных аспектах самоконтроля. Но я не отставала. Наконец он сдался и помог мне надеть шлем, защитное снаряжение и боксерские перчатки. Я была на седьмом небе от счастья! Буквально через пару секунд Кенни так врезал мне сбоку, что я отлетела на пару футов в сторону. Благодаря защитному снаряжению мне не было больно физически, но я завопила и начала отчаянно размахивать руками, наносить удары, уклоняться и вертеться — совершенно не соображая, что делаю.
Кенни остановился, поднял руки и объявил, что бой окончен. Я страшно удивилась: как же так, мы ведь только начали?! «Снимай защитное снаряжение, — сказал он. — Ты не контролируешь себя».
Инструктор объяснил мне, что я позволила чувствам управлять своим поведением. И предупредил, что если я не научусь отделять физические ощущения от эмоций, то у меня ничего не получится. В чем разница? Все очень просто. Если физические ощущения мы воспринимаем органами чувств (давление, запах, визуальные образы, звук), то эмоции — это наша интерпретация физических ощущений или отношение к ним. Все эмоции основаны на прошлом опыте, будущих ожиданиях или страхах — но не на том, что происходит сейчас. Кенни предупредил, что если я не буду осознавать настоящий момент и позволю эмоциям управлять своим поведением, то противникам будет очень легко одолеть меня.
На следующей неделе я снова попросила провести учебный бой. Я надела защитное снаряжение, сделала глубокий вдох, и… Вскоре Кенни снова поднял руку и велел мне разоблачаться. Мои эмоции опять вышли из-под контроля. Я не действовала осознанно. Оказывается, некоторые люди от природы более предрасположены к осознанности, чем другие. Мой тип личности более импульсивный, я склонна к быстрым реакциям и суждениям — а это как раз те характеристики, которые мешают осознанности! В общем, опыт спарринга показал, что мне еще очень многому надо научиться — и не только в кунг-фу.
Умение различать физические ощущения и связанные с ними эмоции невероятно важно для совершенствования мотивации. Вы должны не просто спрашивать себя, что чувствуете в данный момент. Проанализируйте свои физические ощущения. Если имеет место физиологический дискомфорт — обратите на это особое внимание. Скорее всего, он связан с эмоцией, которую вы еще не исследовали. Постарайтесь ее идентифицировать.
Например, если я схвачу вас за плечо, вы почувствуете физическое ощущение давления, — а если я приложу больше усилий, то, возможно, и боль. И у вас также возникнет эмоциональная реакция, даже если вы не будете этого осознавать. Возможно, вам будет приятно, что я взяла вас за плечо. Возможно, вы испытаете раздражение из-за того, что я сильнее вас. Не исключено также, что вы не сможете идентифицировать собственные эмоции, пока не начнете копать глубже и не поймете: ощущение дискомфорта происходит из детства, когда отец хватал вас за руку, чтобы ребенок не потерялся в толпе. Вы никогда не думали об этом до сего момента, но сейчас, когда кто-то точно так же схватил вас, то вы ощутили, что вас контролируют, — и подсознательно стремитесь сопротивляться этому.
Используйте свои физические ощущения как сигнал к тому, чтобы вдумчиво исследовать те эмоции, которые они порождают. Адам, специалист по продажам, достиг успехов на своем поприще, реагируя на чувства клиентов и игнорируя при этом свои. Его история — прекрасный пример того, как осознание собственных чувств может способствовать изменению мотивационного статуса.
От первого лица
Адам: освобождение от груза
Мне нравится знакомиться с новыми людьми. Это хорошо, потому что общение является важной частью моей работы как специалиста по продажам. Поэтому я сам был удивлен своим нежеланием контактировать с мистером Б., которого порекомендовал мне коллега.
Чтобы разобраться, чем вызвана в данном случае неоптимальная мотивация, я последовательно совершил три действия. Вначале я определил свой текущий мотивационный статус. Мне стало ясно, что обычно когда я спонтанно встречаюсь и общаюсь с людьми, то пребываю в состоянии «потока»: меня от природы тянет к этому. Но в данном случае я испытывал давление, чувство вины и сожаления — все признаки навязанной мотивации. Вот только было непонятно, почему так происходит.
Я надеялся, что следующее действие поможет мне разобраться и приведет к совершенствованию мотивации. Отвечая на вопросы о выборе, я понял, что выбираю не контактировать с мистером Б.
Вопросы для обретения сопричастности позволили мне углубиться в суть проблемы. Я планировал обойти протокол и связаться с мистером Б., не ставя в известность начальство по причинам личного характера: если я когда-нибудь решу уйти с этой работы, мистер Б. может быть мне полезен. Пришлось признаться себе, что я готов предать своего босса и нашу компанию — не говоря уже о своих собственных ценностях.
Я начал дальше исследовать эти ценности и их связь с данной ситуацией. Я мог соотнести общение с мистером Б. с тремя своими рабочими приоритетами, в том числе с желанием быть полезным людям. Если я поделюсь с мистером Б. своими знаниями, то помогу не только ему, но и его клиентам, которые получат выгоду от продукции нашей компании. Я также всегда ценил возможности развивать и обучать людей, что тоже могло быть удовлетворено благодаря общению с мистером Б., если превратить данный случай в обучающий момент для моей команды.
