А когда, отучившись в трех разных университетах, получив высшее образование и степень MBА, я приехал жить в Москву, то стал очень умным и начал размышлять, какую же бизнес-модель начать в России. Я видел кучу возможностей, шел 2007 год, был период экономического роста, оптимизма, и было ощущение, что делать можно всё. Я составил список из тысячи различных бизнес-моделей, проанализировал их и отобрал двадцать лучших, которых не было на тот момент в России, но в мире каждая из них давала миллиардный оборот. Я не мог выбрать, прошел один месяц, другой, третий, а я всё колебался и анализировал. Тогда я начал спрашивать людей, общаться с экспертами. Чем больше я делал исследований, тем больше людей мне говорили, что это не будет работать, у меня рождался страх, и я опять не действовал. В марте 2008 года я принял решение, что в день своего двадцатипятилетия, 14 мая, я создам бизнес во что бы то ни стало.
Я установил дедлайн. Очень важно определить дату, когда вы откроете компанию или сделаете первую продажу. Вы должны постоянно о ней помнить! Эта дата должна быть чем-то святым для вас и ни в коем случае не меняться. Никому не давайте делать ее гибкой или смещать. Дисциплина первого дедлайна очень сильно определяет вектор дальнейшего развития компании. Мне стало понятно, почему, вернувшись из США, я сразу открыл бизнес, а сейчас, будучи таким умным, я уже шесть месяцев не могу начать. Мне надо было отказаться от очень хорошей опции ради создания своей компании, и мной овладел страх, что мои однокурсники будут двигаться быстрее меня, я отстану, и, пока буду возиться с компанией, они сделают блестящую карьеру.
Страх того, что в России я не стану успешным, передо мной закроются все двери, и люди будут говорить: «Понятно, что он неуспешный, он ведь даже писать по-русски не умеет». Еще был страх «лучшей опции». Может быть, есть вариант лучше? Я понял, что это просто бред, а не рациональный страх. Надо было решиться, несмотря ни на что.
И в свой день рождения 14 мая, в мой виртуальный дедлайн, я просто заставил себя открыть компанию и выбрал модель продажи одежды со скидкой через онлайн шоппинг-клуб. Денег у меня было на шесть недель работы, нужно было запустить сайт и продажи. Каждый день я ходил на работу как на войну, боясь не обеспечить семью. Целый год я работал без выходных с семи утра до глубокой ночи.
Интересно, что в первый день работы сайта, когда я радостный пришел домой и сообщил жене, что мы продали первые шестьдесят очков Christian Dior, она показала мне новости о том, что произошел крах Lehman Brothers. «Слава Богу, что я открыл компанию раньше, сейчас точно открывать ничего бы уже не стал», – подумалось мне. Эта история хорошо иллюстрирует страх неудачи, а заодно страх лучшей опции и прокрастинацию, которые отлично лечатся постановкой дедлайна.
После того как я надежно обеспечил семью, мы перебрались в Санта-Монику в США, и я стал думать, что же делать дальше, когда мотивация уже не только в достижении финансовой свободы и обеспечении семьи. Мне всего тридцать лет, и я понимаю, что хочу работать, действовать, строить, создавать и созидать дальше. Самое ценное, что я умею делать, – это создавать новое и превращать невидимое в видимое. Я умею играть в игру низких вероятностей, правильно оценивать риски и строить для общества новые полезные организации. Было принято решение вернуться в Россию и создавать компании здесь. ВВП России в долларах на тот момент падал, и вместо того, чтобы начать просто делать, я опять начал звонить друзьям и советоваться, с чего начать на падающем рынке.
Я начал изучать тему аукционов подержанных машин, которая хорошо себя показала в период спада в разных странах. Я ничего не знал о ней, это скрытый чемпион. Чтобы понять, как я могу повысить свою способность делать этот бизнес, я составил список уже имеющихся и необходимых мне компетенций. Распечатал и, как сумасшедший, прочитал четыре тысячи страниц отчетов об индустрии продаж подержанных машин, провел пятьдесят встреч с экспертами. И что же случилось? Да, мои компетенции выросли, но еще больше вырос список новых необходимых мне компетенций. Тогда я продолжил изучение, сходил на профильную конференцию. Мои компетенции выросли в три раза, а необходимые к изучению – в пять! Я попал в порочный круг, где большее знание создает еще большую неопределенность.
Вместо того, чтобы начать работать, мы себя вечно готовим. Из-за желания повысить свои шансы в игре низких вероятностей возникает бесконечная тяга к получению новых знаний для лучшей подготовки перед действием. Есть ли что-то, что еще нужно знать? Конечно, да! Что за этим стоит? Страх. Это так, даже когда вы точно знаете, что хотите строить. А если не знаете? Как себя подготовить ко всем возможным опциям мира?
Я опять почувствовал тот же страх, что и при создании других компаний, и сказал себе: «Оскар, ты стал успешным предпринимателем и теперь боишься сделать неуспешную историю, ведь все скажут, что тогда тебе просто повезло, а на самом деле ты неудачник». Я убрал эти бредовые фантазии и просто открыл CarPrice, а затем и сеть магазинов с товарами по фиксированным ценам HomeMarket. Их суммарная капитализация сейчас составляет 400 миллионов долларов.
Правильный вопрос от Оскара
Какие компании можно строить на падающем рынке?
Что можно строить на динамично меняющихся рынках?
* * *
Сейчас, когда я пишу об этом, все кажется легким и простым. Нужно лишь делать. Но, потерпев в 2012 году несколько больших неудач, я страшно переживал, стресс был настолько сильный, что я не мог спать девяносто дней подряд! В этот момент ставишь под сомнение всю свою философию!
– Всё! Финиш! Приехали!
Компании, которые я создавал ранее, умерли, я банкротил третий проект подряд и врезался в стену на полной скорости, потеряв несколько миллионов евро. Мне звонили сотрудники и партнеры, выражая свое разочарование. Я думал, что умираю, и невольно сам себе задавал вопрос: «Может быть, я плохой предприниматель, пора все закончить и заняться другой деятельностью?»
В этот момент сильнейшего отчаяния мой друг и ментор Оливер сказал мне: «Если ты будешь создавать компании, не останавливаясь в течение тридцати лет, и не достигнешь успеха, я подарю тебе 1 миллион евро. Лишь два условия: никогда не останавливаться и не говорить себе, что ты неудачник! Если ты сам себя не остановишь, никто тебя не остановит, поэтому у меня нет никакого риска». Я, конечно, согласился, тут же подписав соглашение на салфетке. Оно мне не понадобилось.
При выборе фокуса выбирайте то, что тяжело. Тяжело банкротить три компании подряд, при этом идти создавать новую. А сдаваться легко. Вот он, фокус на игру низких вероятностей. Это не смертельно, но сверхтяжело. В жизни, как и в предпринимательстве, мы берем риски, управляем вероятностями и пытаемся с максимальной силой сдвинуть в нужную нам сторону. Естественно, как бы мы не двигали эти кривые вероятностей, всегда есть шанс оказаться по ту сторону и получить результат, которого совсем не ждали. Это и есть закон жизни: как на море есть волны, так и в нашей жизни есть проблемы с близкими, в бизнесе, здоровье, работе… Ситуации бывают крайне сложными, и ничего из сказанного не сделает их легче. Но можно увидеть определенные принципы, которые помогут вам максимально эффективно проходить эти ситуации.
