Никогда не привыкайте к комфорту. Ориентируйтесь на изобилие. Показывайте все, на что способны. Открывайте новые двери. Ищите и используйте возможности. Развивайте креативность.
Глава 7. От подъема по лестнице — к строительству лестниц. Изменение в области воспроизводства
Я вижу дальше других лишь потому, что стою на плечах гигантов.
Исаак Ньютон
С раннего детства я отличался словоохотливостью и сохранял эту склонность в школе, колледже и в период пасторского служения. Благодаря этой черте характера, в сочетании со стремлением развивать навыки коммуникации и с определенным успехом на поприще лидерства, меня стали приглашать для публичных выступлений, несмотря на мой сравнительно молодой возраст. Иногда мне доводилось выходить на сцену перед большими аудиториями вместе с потрясающими ораторами.
Получая приглашения выступать в больших залах, я испытывал радостное возбуждение, которое всегда смешивалось со страхом. Пылкому желанию выйти на сцену часто препятствовало чувство тревоги, вызванное отсутствием опыта. Меня радовала возможность передать свои знания новой аудитории, но в то же время я хорошо осознавал, насколько низок уровень моей квалификации. В начале карьеры я, как правило, оказывался в самом конце списка приглашенных спикеров.
Я уже рассказал вам об одном из мероприятий в Лос-Анджелесе, когда научился принимать страх и выступать, невзирая на него. Но, помимо этого, я стал делать кое-что еще. Каждый раз, когда меня приглашали выступить, я становился главным болельщиком всех остальных спикеров. Я сидел в первом ряду. Смеялся их шуткам. Записывал все глубокие мысли. Вскакивал на ноги и аплодировал, когда они уходили со сцены. А после мероприятия терпеливо дожидался своей очереди поблагодарить их за оказанную мне помощь.
Спикеры относились ко мне очень благосклонно, хотя большинство из них по возрасту годились мне в отцы. Часто они приглашали меня к себе в гримерку. Там я вел с ними непринужденные разговоры, интересуясь, как они достигли такого высокого уровня мастерства, и жадно впитывая все ценные советы. Они приняли меня в свой круг и взяли под свое крыло. Я благодарил судьбу за возможность проводить с ними время и учиться премудростям ораторского искусства. Я чувствовал, как сильно это помогало мне продвигаться к вершине.
Когда безудержный восторг от осознания себя частью таких замечательных спикерских команд немного утих, я смог приступить к анализу своего стиля коммуникации и результатов воздействия на аудиторию. И вот что я обнаружил: мои речи вызывали много вдохновения, но не получали должного применения. Люди, которые приходили меня послушать, получали удовольствие от моих выступлений, но, возвращаясь домой, не знали, как реализовать на практике то, что я им говорил. Я призывал их действовать, но никому не помогал.
Пора производить изменения
Я потратил немало времени, пытаясь понять, в чем моя проблема, но после того, как расспросил опытных коммуникаторов и выслушал их ответы, причина стала очевидной. Дело было в том, что я фокусировался на себе и слишком мало думал о людях, которым был призван помочь. Темы моих выступлений, основные мысли, приведенные примеры и манера подачи материала — все это было предназначено для меня. Все вопросы, которые я задавал себе после выступления, были связаны со мной: «Как я справился? Как они меня приняли? Им понравилось то, что я сказал? Они провожали меня аплодисментами? Какое впечатление произвел на них мой талант? Они восхищаются мной?»
В конце концов я разобрался в собственной мотивации и разглядел ошибки в своем подходе. Я понял, что нужно сменить ориентиры. Изменить стиль своих выступлений и отношение к слушателям. Отказаться от стремления сделать их своими поклонниками и вместо этого стать их другом. Выступая перед людьми, я должен был полностью сфокусироваться на них и повышении их ценности.
Я долго размышлял над тем, как произвести необходимые изменения в данной области, и составил список тезисов, которые помогли мне справиться с этой задачей. Вот что я написал:
• Главное не то, что нужно мне, а то, что нужно им.
• Успех состоит не в том, чтобы вызвать бурные овации, а в том, чтобы дать людям хороший план игры.
• Я выступаю не для того, чтобы помочь себе, а для того, чтобы помочь им.
• Если они не понимают того, что я хочу сказать, мне не следует этого говорить.
• Если они не могут применить в своей жизни то, что я говорю, мне не следует этого говорить.
• После выступления я не должен ждать, пока они подойдут пожать мне руку, а обязан пригласить их подойти и пожать руку им.
• Я должен надеяться, что после моего выступления они будут говорить: «Его зовут Джон, и он мой друг».
Со временем это изменение начало оказывать на мое лидерство такое воздействие, какого я даже не ожидал. И это было никак не связано с моими потребностями. Лидерство всегда должно быть связано с тем, что нужно другим.
До этого я был тем, кто поднимался по лестнице. Почти все, что я делал, было мотивировано вопросом: «Как высоко я смогу подняться?» Но это изменение помогло мне понять, что в жизни есть нечто более важное, чем покорение вершины. Вместо того чтобы добиваться успеха лишь для себя, я мог помогать другим. И с годами я понял, что на этом пути могу произвести целый ряд изменений, каждое из которых будет приводить меня к новому этапу.
1. Восхождение по лестнице: «Как высоко я смогу подняться?»
2. Поддерживание лестницы: «Как высоко поднимутся другие, получая от меня небольшую помощь?»
3. Раздвигание лестницы: «Как высоко поднимутся другие, получая от меня значительную помощь?»
4. Строительство лестницы: «Смогу ли я помочь им построить их собственную лестницу?»
Суть этого изменения заключается в переходе от самосовершенствования к обучению других. Оно переводит математику вашего лидерства от сложения к умножению. Вместо того чтобы подниматься на вершину лестницы в одиночку, а затем наслаждаться видом и махать оставшимся внизу, вы получаете возможность наблюдать, как множество людей поднимается на вершины своих собственных лестниц и наслаждается видом вместе с вами.
Этапы работы с лестницей
Чтобы помочь вам произвести это изменение, я хочу рассказать о четырех этапах, через которые мне пришлось пройти.
1. Восхождение по лестнице: «Как высоко я смогу подняться?»
В желании подняться по лестнице самому нет ничего плохого, потому что доверие к лидеру часто строится на основе его личных достижений. Никому не хочется следовать за лидером, который не может добиться успеха. Желание войти в команду появится у людей лишь тогда, когда они увидят, что есть шанс победить. Вот почему на первом этапе развития лидерства самое главное заключается не в том, чтобы вести других, а в том, чтобы показать, что вы сами способны подниматься по лестнице.
