Бетти Бендер, бывший президент Ассоциации администраторов и менеджеров библиотек, сказала: «Все мои поступки, которые в конечном итоге себя оправдывали, сначала пугали меня до смерти». В ситуации неопределенности лидеры обязаны бесстрашно продвигаться вперед.
7. Осознайте, что самые лучшие сегодняшние достижения не помогут вам справиться с завтрашними трудностями
Если вы хотите, чтобы изменение лидерского вектора всегда происходило успешно, вам нужно продолжать становиться лучше, потому что сегодняшних способностей будет недостаточно, чтобы справиться с завтрашними трудностями. Вот какую стратегию использую я, чтобы становиться лучше. К концу каждого дня я стараюсь достичь ощущения удовлетворенности тем, что сегодня мне удалось сделать все возможное, а в начале каждого следующего дня стараюсь создать ощущение неудовлетворенности — достаточно сильное, чтобы попытаться улучшить сделанное вчера. Взаимодействие противоположных эмоциональных зарядов неудовлетворенности и удовлетворенности создает напряжение, которое вызывает у меня стремление к улучшению.
Моя цель заключается в том, чтобы к концу дня стать как можно лучше. Это позволяет сделать завтрашний день еще лучше. Для того чтобы выбирать хорошие решения завтра, нужно выбрать правильные решения сегодня. Чтобы осуществить завтрашние изменения, нужно произвести изменения, которые необходимы сегодня. Чтобы подготовиться к завтрашним трудностям, нужно приложить все силы для преодоления трудностей сегодняшнего дня. Я не могу сегодня опустить руки и надеяться, что завтра будет лучше. Поэтому каждый день спрашиваю себя: «Это действительно самое лучшее, что я могу сделать сегодня?» Так я следую совету своего незабвенного наставника Джона Вудена: «Создай шедевр из сегодня».
В то же время я не останавливаюсь на достигнутом. Вы, несомненно, слышали, что хорошее — враг великого, но самое лучшее — враг достаточно хорошего. Чтобы стать лучше, мне нужно культивировать ощущение неудовлетворенности. Каждый день я намеренно создаю это напряжение. Вопрос «Это действительно самое лучшее, что я могу сделать сегодня?» помогает мне получить максимальную отдачу от сегодняшнего дня. Вопрос «Становлюсь ли я лучше?» подстегивает мое желание измениться. Я хочу дорасти до завтрашних трудностей, а не просто дождаться их. Если я буду продолжать становиться лучше, завтра мне будет легче корректировать свои лидерские ориентиры. То, что было самым лучшим вчера, становится основой для завтрашнего улучшения.
Если вы хотите продолжать становиться лучше, чтобы лучше производить изменение лидерского вектора, тогда:
• НАУЧИТЕСЬ ЧЕМУ-НИБУДЬ НОВОМУ — спросите себя: «Когда я в последний раз чему-то научился?»
• ПОПРОБУЙТЕ ЧТО-ТО ДРУГОЕ — спросите себя: «Когда я в последний раз сделал что-то впервые?»
• НАЙДИТЕ ЧТО-НИБУДЬ ЛУЧШЕЕ — спросите себя: «Когда я в последний раз нашел что-то лучшее?»
• УВИДЬТЕ ЧТО-ТО БОЛЬШЕЕ — спросите себя: «Когда я в последний раз видел что-то большее?»
Имейте в виду: каждый может стать лучше и все можно улучшить.
Каждый день предоставляет возможности для улучшения.
Теперь вы знаете, что требуется для развития способности изменять лидерский вектор:
• Постоянно учиться, разучиваться и переучиваться.
• Ценить вчерашний день, но жить сегодняшним.
• Полагаться на скорость, но не забывать правильно выбирать время.
• Удерживать в поле зрения всю картину, какой бы большой она ни становилась.
• Жить сегодняшним днем, но думать о завтрашнем.
• Смело продвигаться вперед, невзирая на неопределенность.
• Осознавать, что самые лучшие сегодняшние действия не помогут справиться с завтрашними трудностями.
Остальная часть этой книги посвящена изменению наиболее важных лидерских ориентиров, которое я произвожу на протяжении всей своей карьеры. Без сомнения, это укрепляет и поддерживает мое лидерство. Каждый из них изменяет мой курс, помогая выбрать новое, лучшее направление. Каждый из них позволяет мне освоить новую лидерскую территорию и способствует моему внутреннему росту. Каждый из них помогает мне увидеть себя и свой лидерский путь в новом свете. Я верю, что они принесут такую же пользу и вам. Даже небольшое изменение может иметь большое значение.
Однако это всего лишь примеры смены лидерских ориентиров, а не программа действий. Изменения, которые потребуется произвести вам, будут определяться индивидуальными потребностями вашего собственного пути. Конечно, некоторые из них могут оказаться похожими на мои, однако многие другие будут уникальными. Но не забывайте: каждый шаг вперед, который вы сделаете как лидер, обязательно потребует изменения лидерского вектора и приведет к изменению ваших мыслей, действий и стиля лидерства. Каждая произведенная вами смена ориентиров сделает вас лучшим лидером.
Читая эту книгу, вам придется постоянно переходить от действий к размышлениям. Я буду задавать вопросы и предлагать задания, которые помогут развить ваши лидерские качества в максимально возможной степени. Хочу особо отметить, что я предлагаю менять лидерский вектор не для того, чтобы привести вас от плохого к хорошему. Они будут вести вас от хорошего к лучшему. Постарайтесь каждый день производить хотя бы небольшое изменение в этом направлении, и тогда вы сможете и обязательно добьетесь полного раскрытия своего лидерского потенциала.
Глава 2. От солиста — к дирижеру. Изменение фокуса
Один — слишком малое число, чтобы достичь величия.
Закон значимости
Одно из первых и самых важных изменении, которое должен произвести каждый человек, чтобы стать лидером, я называю переходом от солиста к дирижеру. Вы можете быть успешным человеком, но при этом не быть успешным лидером. Я начал усваивать этот урок и производить соответствующие изменения в 1974 году, когда впервые услышал Зига Зиглара. Впоследствии он стал моим хорошим другом и оказал позитивное воздействие на жизни миллионов людей, в том числе и на мою.
Когда я впервые пришел посмотреть на выступление Зиглара, он был таким динамичным, что буквально загипнотизировал меня. В то время я учился ораторскому искусству и выступал с лекциями уже около пяти лет, но Зиг был другим. Он не стоял на месте, а постоянно расхаживал по сцене. Он говорил с певучим южным акцентом, используя интонационное ударение для выделения ключевых слов. В нем чувствовалась особая харизма. В какой-то момент Зиг даже опустился на колени, чтобы подчеркнуть значимость своих слов и продемонстрировать тесную связь с аудиторией.
Мне понравилось все, что он делал в тот день, но самое большое впечатление произвело одно из его утверждений, которое побудило меня, как начинающего лидера, осуществить переход от мышления солиста к мышлению дирижера. Зиг сказал: «Вы сможете получить от жизни все, что захотите, если поможете некоторым другим людям получить то, чего хотят они».
