Честно говоря, когда я планировала рожать в Египте ребенка, мне потребовалось немало времени, чтобы разобраться во всей этой структуре. Сначала мне пришлось выбрать врача, который будет вести мою беременность, затем мне нужно было выбрать частную больницу для родов из тех, с которыми у моего доктора заключен договор о сотрудничестве. Больницы тоже совершенно разные – где-то чисто и красиво, в других мусор лежит по углам, где-то есть лаборатории, оборудование, отдельные палаты, а где-то даже вату нужно приносить с собой.
Кстати, в Египте пациенты не лежат в больнице неделями и уж тем более месяцами, потому что это жутко дорого. Сутки пребывания в частном госпитале стоят от пятидесяти до двухсот долларов (без питания), что по карману далеко не каждому. Дополнительно оплачиваются работа врача, анализы и лекарства. Пациент после операции (или женщина после родов) отлеживается в больнице часов шесть-семь, а потом отправляется домой. Если операция сложная (на сердце, например), то в реанимации больной проводит дня два-три, всего в больнице максимум неделю, а дальше долечивается дома. Во время пребывания в больнице питание больному родственники приносят из дома либо платят больнице за доставку из соседнего ресторана. Египтяне ничего не знают про специальные диеты для пациентов с различными диагнозами, и даже больным в реанимации заказывают из ресторана обычную еду – рис и жареную курицу.
Положительный момент заключается в том, что в отличие от государственных больниц в частных клиниках родственники могут оставаться рядом с пациентом все время. Египтяне не упускают такую возможность, и в палате у больного обычно сидят несколько братьев и сестер, родители и дети. Египтяне жутко привязаны к своим семьям, поэтому они всегда и везде ходят толпой. Например, когда я родила в Египте свою среднюю дочь, буквально через час после родов моя палата наполнилась людьми – друзья и родственники мужа посчитали своим долгом меня навестить, чтобы я не скучала! И никто из них не догадался надеть сменную обувь и халат.
Гигиена в египетских больницах, как государственных, так и частных, это отдельная тема для разговора. Когда моя дочь появилась на свет, врач буквально заставил меня поклясться, что я на следующий же день сделаю ребенку прививку от гепатита в городском прививочном центре. Я не являюсь противником прививок, поэтому я честно отправилась по указанному адресу с малышкой, которой едва исполнились сутки от роду. Прививочным центром оказалось двухэтажное здание, забитое мамами с больными детьми. Кто-то из них кашлял, не переставая, кто-то был покрыт лишаем. Волосы на моей голове зашевелились от ужаса, и я уже готова была уйти из этого центра навсегда, но сначала надо было договориться о прививке – за деньги врачи из центра могут прийти на дом и сделать необходимую вакцинацию. Меня проводили в кабинет, в котором одной женщине делали узи, другой ставили укол, а на полу их дети играли с таблетками. Я заполнила необходимые бумаги и стала ждать, когда мне назначат время прихода врача, но уже через две минуты обнаружила, что ко мне направляется врач-мужчина, в одной руке сигарета, в другой – шприц с инъекцией. Мне оставалось только бежать!
За 10 лет жизни в Египте мне несколько раз доводилось бывать в больницах – государственных и частных, и все, что я могу сказать о египетской системе здравоохранения, – здесь лучше не болеть вовсе. Зачастую даже наличие денег не является гарантией того, что вас вылечат, а не залечат до смерти.
Бизнес по-египетски
В душе каждого египтянина живет бизнесмен! Египтяне просто обожают что-то покупать и продавать, торговаться, выбирать и конечно же, как настоящие акулы бизнеса, обсуждать возможности для заработка денег. Даже дворники, сидя вечером за кальяном, делятся друг с другом планами по открытию собственной корпорации. Вот только до реализации планов обычно не доходит.
Не буду отрицать тот факт, что большинство египтян – это обычные болтуны, которые на словах могут пирамиды свернуть, а на деле их разговоры не уходят дальше кальянной. Хотя есть среди них и отчаянные бизнесмены, которые постоянно пускаются в новые авантюры. Вот мой муж один из таких – он постоянно либо обсуждает бизнес-планы с друзьями, либо начинает новый бизнес, который обычно разбивается о египетскую бюрократию.
Египетская бюрократия – это отдельная тема для разговора. Я искренне не понимаю, как египетская государственная система в принципе может функционировать. Вы только представьте себе, что, например, все государственные офисы работают с 9 утра до 12 часов дня. В исключительных случаях до 14 или 15 часов. За это время служащие два или три раза уходят на молитву и еще пару раз на перерыв – попить чаю или покурить. Сотрудники государственных учреждений Египта – люди крайне нерасторопные. Их зарплата ни в коей мере не зависит от объема и качества их работы, поэтому они вообще не видят смысла хоть как-то напрягаться – с посетителями они обращаются, как правило, как с назойливыми мухами, которые мешают им выполнять важнейшую миссию – служить государству Египетскому.
В государственных учреждениях Египта чаще всего вы не увидите компьютеров. Вся информация здесь тщательно записывается в огромные амбарные книги, которые занимают все свободное пространство любого египетского офиса. Книги лежат на полках, на столах, под столами, стопки книг возвышаются на подоконниках и у стен. Как египтянам удается находить что-то в этих книгах, загадка посерьезнее возникновения египетских пирамид!
Справедливости ради стоит сказать, что постепенно государственные структуры Египта переходят на компьютерную систему работы, но наличие компьютера на столе у чиновника вовсе не означает, что тот умеет им пользоваться! Например, однажды мне пришлось ждать около получаса, пока секретарь в ЗАГСе в прямом смысле слова одним указательным пальцем занесет в бланк мои основные данные: имя, фамилию, номер паспорта и дату рождения. Наблюдать за такой работой настоящая пытка! Меня так и подмывало отогнать неумеху и за одну минуту забить данные в компьютер, но конечно же я не позволила себе такой вольности – просто, стиснув зубы и сжав пальцы, наблюдала за тем, как девушка искала на клавиатуре знакомые буквы и искренне расстраивалась, когда случайно попадала не на ту клавишу пальцем.
При том что основные госучреждения работают в «египетском ритме», полиция, наоборот, работает практически круглосуточно. Когда мы с мужем оформляли в Египте наш брак, мы должны были пройти собеседование в отделе государственной безопасности. На третий день после подачи соответствующего заявления нам позвонили в 10 часов вечера и приказали срочно явиться в полицию. Около часа мы ждали в темном прокуренном коридоре, после чего нас принял суровый офицер. Несколько раз он задавал нам одни и те же вопросы, видимо надеясь уличить нас в обмане, и отпустил нас домой лишь около полуночи!
Возвращаясь к теме бизнеса, скажу, что такие органы, как налоговая инспекция или торговая палата, то есть любые инстанции, с которыми предстоит столкнуться начинающему предпринимателю, работают в обычном египетском режиме, и понять схему их работы может далеко не каждый. Например, я не знаю ни одного человека в Египте, который бы хоть что-то понимал в системе налогообложения. Какой размер подоходного налога для сотрудников, сколько должны платить предприниматели со своей прибыли в государственную казну, как правильно заполнять налоговую декларацию – все это, кажется, специально хранится в тайне. А может быть, и сами сотрудники налоговой полиции не знают о размерах налогов, которые им следует собирать.
