Помните правило: поступай с другими так, как тебе хотелось бы, чтобы поступали с тобой.
Скромность и воспитанность.
Старайтесь быть максимально воспитанными, предупредительными и обходительными с другими людьми. Ни на кого не кричите, не обрывайте собеседника, дайте возможность в случае небольшого конфликта другому человеку оправдаться, объясниться, уточнить свою позицию.
Не делайте замечаний сотрудникам в присутствии их коллег и подчинённых.
Избегайте таких фраз:
– Да бросьте вы чушь пороть.
– Да мне противно вас слушать.
– Вы меня раздражаете.
– Заткнитесь.
– Я устал от вас.
– С вами бесполезно говорить, осла скорее можно переубедить, чем вас.
– С вами, как я понял, лучше дела не иметь.
Думаю, что каждый легко продолжит этот ряд и доведёт его до ста, а то и более выражений.
Составьте список фраз, которые желательно не произносить. И тут же попытайтесь – надеюсь, что у вас получится, – дать рекомендацию, как лучше всего реагировать на подобные фразы.
Особое внимание обратите на последнюю фразу в моём списке примеров.
Мой совет: никогда, ни при каких обстоятельствах не произносите эту фразу. Вы можете ограничить контакты с человеком, который не вызывает у вас доверия, раздражает. Но эту фразу никогда не произносите!
Почему?
Да потому, что не стоит сжигать мосты. Жизнь, как ни банально это звучит, слишком многообразна; то, что для вас сегодня кажется неприемлемым, завтра может стать нормой.
Вы решили прекратить общение с человеком. Это ваше право. Найдите повод отказать ему во встрече один, два, три раза, но постарайтесь вести себя тактично, уважительно, даже если человек вас раздражает.
Не хлопайте дверью, не кричите, не давайте клятв, что больше никогда и ни при каких обстоятельствах не подадите руки (руку можете и не подавать, но не объявляйте об этом)…
Пройдёт время, и вполне может так случиться, что вы вдруг поймёте: не правы были вы, а не ваш знакомый (друг, родственник, коллега, подчинённый, начальник), и вам будет легче восстановить отношения. И вы не будете выглядеть смешно в глазах других (свидетелей вашего разрыва или самого человека, с которым вы порвали), ведь в противном случае они подумают про вас: так кричал, требовал, клялся, а сам теперь круто изменился!
То же относится и к публичному выступлению. Вас плохо приняли, вашу речь захлопывали, открыто выражали свою неприязнь. Казалось бы, есть все основания, гордо покинув трибуну, обозвать всех ослами (возможно, что и впрямь вас слушали ослы) и публично поклясться, что больше никогда вы не согласитесь выступать перед этой аудиторией. Не советую так поступать. Лучше иронично улыбнуться и сказать нечто примирительное: мол, сожалею, что так получилось, но будущее, надеюсь, нас рассудит, я продолжаю верить в разум и в то, что один человек всегда сможет понять другого. После этого спокойно уйти.
Составьте на эту тему выступление. На четыре-пять минут, не больше. Запишите свою речь на диктофон. Попробуйте выступить со своими рассуждениями сначала в кругу близких, затем – среди коллег и наконец, на одном из собраний, где кто-то, на ваш взгляд, неверно повёл себя – и вы решили немного всех повоспитывать. Говорите спокойно, чётко, не спеша, а самое главное – говорите так, будто эти мысли приходят вам на ум только сейчас, то есть вы вроде бы рассуждаете вслух. Всегда приятнее не слушать заученную речь, а быть свидетелем рождения выступления. Но непременно нужны: эффектное начало, интересный поворот (тут бы и конкретики побольше, примеров, понятных другим), неожиданная концовка, лучше, конечно, с вопросом-призывом порассуждать, подумать на эту тему.
Этюд № 64
Чем меньше мы гонимся за удовольствиями, за счастьем, чем больше заняты делом своей жизни, тем больше счастья мы находим.
Сергей Леонидович Рубинштейн, советский философ и психолог
Я обещал дать несколько советов, как лучше учить скороговорки.
Для многих выступающих говорить медленно труднее, чем быстро. Большинство ораторов забывают эти банальные истины.
Чем спокойнее произносятся фразы, чем они отработаннее, тем лучше воспринимаются. И наоборот: чем быстрее фразы произносятся, тем труднее понять суть сказанного. Конечно, за короткое время хочется больше сказать. Бесполезно. В этом случае всё получается скомканно. Отдача от таких выступлений – нулевая, а то и со знаком минус. Учтите это. Приучайтесь говорить спокойно и медленно, чётко и выразительно. Лучше детальнее о немногом, чем мимоходом – о многом.
Если вы выступаете в большом помещении с высоким потолком и хорошей акустикой или в полупустом зале, то знайте: стоит вам произнести первое слово, как оно тут же «затормозится», и если вы слишком быстро произнесёте второе, то слушатель не успеет понять ваше первое слово: второе его перекроет, в итоге невозможно будет разобрать оба слова – и возникнет общий гул.
Слова, а правильнее сказать, звуки, в такой ситуации набегают друг на друга, они не успевают «оформиться» в пространстве, и сидящим в зале становится трудно понять вашу речь. В результате падает внимание, выступающий теряется, контакт со слушателями нарушается.
Поэтому, разучивая скороговорки, нужно помнить о чёткости, о раздельном произнесении каждого слова, не забывая следить за ритмом.
Крупнейший мастер сценической речи Елизавета Саричева (рекомендую найти её учебник «Сценическая речь» и пройти курс) советует:
Поставив перед собой задачу добиться чёткости произношения в быстром темпе, никогда нельзя произносить текст сразу быстро, хотя бы это была лишь одна фраза и даже одно слово. Прежде всего нужно преодолеть в этом тексте все трудные звукосочетания.
Если эти затруднения серьёзны, необходимо трудное слово разделить и произносить его сначала по слогам до тех пор, пока оно не зазвучит хотя бы и в медленном темпе, но гладко, без запинок и торможений.
Затем фраза целиком артикулируется несколько раз беззвучно, с особенно яркой артикуляцией соответствующих гласных и согласных.
Потом текст произносится шёпотом. И наконец скороговорка произносится вслух, громко, но всё ещё в очень медленном темпе.
Произносить скороговорки нужно как можно проще и разнообразнее, но переходить к произнесению текста в определённом темпе рекомендуется только после основательной его проработки и усвоения наизусть.
Пожалуйста, учитывая советы специалиста по технике речи, выучите и с блеском (чётко и ясно, в разном ритме, чтобы звуки легко воспринимались) произносите скороговорки:
Попытка не пытка.
От топота копыт пыль по полю летит.
