Троекратность часто с успехом используют создатели рекламы. Один раз услышал (увидел), второй раз обратил внимание, а в третий раз рекламная фраза оседает в сознании или подсознании.
Когда я как журналист работал в такси, то проделывал такой эксперимент.
Нет пассажиров. Проезжаю мимо автобусной остановки. Много людей ждут автобуса. Но никто не голосует. Я чуть-чуть отъезжаю и секунд через сорок снова проезжаю мимо этой же остановки.
Никакого эффекта. В третий раз еду – и…
Результат всегда оказывался прогнозируемым: два-три человека поднимали руку и голосовали.
Зачем я решил сделать много абзацев?
Я интересовался у пассажиров, почему они в первый раз не пытались меня остановить. «Да потому, – отвечали они, – что пока раздумывали, вы уже уехали, а кроме того, всё же надеялись, что автобус подъедет».
А во второй раз?
Вроде бы хотели поднять руку, но сказался эффект вредности. Желание не поступать так, как этого кто-то, в данном случае водитель такси, от них ожидает.
А в третий раз?
Лопалось терпение: первый раз не взяли машину, второй раз отмахнулись, а тут зелёный огонек в третий раз – видимо, нужно брать машину и ехать. «Мы же не знали, что это одна и та же машина и вы за рулём».
Я хочу вас убедить в полезности выполнения данного этюда. Он значительно важнее многих предыдущих. Обязательно выполните его.
Внимание!
Почти ключевая фраза для всех, кто желает приобрести навыки публичного общения. Назовём её «аванс с гарантией» или «выгода». В самом деле, сознательно или подсознательно, но с детства, чем бы мы ни занимались, перед нами вставали вопросы: «А что мне это даст?», «В чём выгода того или иного моего поступка, дела, решения?», «Что мне принесёт то или иное занятие?» – в конечном итоге ответы на них и определяли наше окончательное решение: делать или не делать, соглашаться или не соглашаться с предложением.
Да, речь идёт о мотивации.
Если вы серьёзно отнесётесь к этюду по развитию ассоциативного мышления, то вам станет легче находить точные слова. У вас выработается навык: быстрее думать; вы научитесь находить то или иное сравнение, нужное слово, образ, когда времени в обрез. При этом вы постараетесь, я надеюсь, действовать не по первому кругу ассоциаций (море – кораблик), а хотя бы по второму: море – ревность.
Сочинение рассказа с использованием трёх слов, чтобы каждое из опорных слов становилось своеобразным центром рассказа, приучит вас к точной расстановке в вашей речи акцентов (так называемых опорных пунктов). Тогда основное, ради чего вы так выступаете, не потонет, не потеряется в общем потоке ваших фраз.
Попробуйте выполнить предлагаемый этюд с особенной педантичностью. И обязательно используйте его (я советую вам использовать его – не правда ли, второй вариант, тот, что в скобках, звучит мягче?) при развитии речи ваших детей. А дети играют в три слова с удовольствием.
Этюд № 91
Наиболее точно и быстро мысль может быть передана без слов, но такое общение доступно немногим.
Всеволод Евгеньевич Михальцев
Внимательно перечитайте этюд № 90. Многие слова в тексте подчёркнуты. На мой взгляд, они лишние, я мог бы обойтись и без них, сократив свою публикацию (речь) без ущерба для понимания и восприятия. Согласны? Нужно уметь сокращать себя, нужно научиться говорить кратко. Речь небольшая по времени может быть длинной по восприятию, а продолжительная – короткой для слушателей, когда хочется человека слушать и слушать.
P.S. В этюде № 82 я просил вас выучить стихотворение и узнать, кто его автор. Да, верно: Самуил Маршак.
Этюд № 92
– Подсудимый! Почему вы отказываетесь от последнего слова?
– Думаю, что это ни к чему, господин судья. Всё, что нужно было сказать, сказал мой адвокат, а всё, чего не нужно было говорить, сказал мой прокурор.
Из записок судьи
Посмотрите по телевидению любое ток-шоу (можно для анализа взять и информационные программы – «Вести», «Новости»), во время просмотра составляйте конспект передачи. Идеально, если вы будете делать это с кем-нибудь из своих друзей или знакомых. Затем сравните конспекты. Скорее всего, у вас они получатся разными.
Если есть возможность записать эту передачу, то так и сделайте.
Попробуйте вспомнить всё, что вы слышали и видели, и пересказать, записав себя при этом на диктофон: первый раз – не заглядывая в конспект, второй раз – используя его. Пусть ваш напарник сделает то же самое. Потом сравните свои записи.
В чём окажется их различие? (Можно обратиться к видеозаписи, проверить, где и кто, в чём и почему ошибся.)
Кому из вас удастся убедить другого в его ошибке? Может получиться и так, что каждый останется при своём мнении.
Не обижайтесь – никогда не настаивайте в споре. Не соглашается с вами человек – и не надо, время вас рассудит. Позднее, не сомневаюсь, каждый поймёт, в чём он был неправ. Но если вы начнёте, как говорится, с пеной у рта доказывать свою правоту, то можете потерять товарища, друга, приятеля, коллегу. Из-за спора произойдёт ссора.
И в третий раз я повторю одну и ту же мысль, но чуть другими словами.
Расхожий постулат, что в споре рождается истина, увы, неверен. В споре, как правило, рождаются неприязнь, обида, ненависть, приводящие в лучшем случае к разрыву отношений, в худшем – к войне.
Так и слышу голос скептика: да к чему вы нас призываете – не спорить, поддакивать, соглашаться, отказываться от своей точки зрения?!
Ни в коем случае. Вы можете не соглашаться, вы имеете право и должны высказать в корректной – подчёркиваю: в корректной – форме свою точку зрения, поделиться своим мнением. Но при этом не спорить. Мало того, вы поступите правильно, если добавите: мол, возможно, я не прав, ошибаюсь; я не настаиваю, а высказываю своё мнение; время нас рассудит, но, мне кажется, стоит поступить так-то и так-то; всё услышанное и высказанное таким-то, возможно, и верно, но я придерживаюсь другого мнения и благодарю вас, что вы меня выслушали.
Чуть витиевато, но если вы произнесёте примерно такой текст (надеюсь, ваш текст окажется лучше – точнее, интереснее, убедительнее) спокойно, ровно, демонстрируя доброжелательность, то вас, скорее всего, поймут правильно.
Одни и те же слова, данные, факты слушателями воспринимаются по-разному. Всё зависит от личной установки слушателей, от того, как они к вам относятся, в какой степени доверяют. И ещё, конечно, многое определяет ваша интонация.
Приведу классический пример, помогающий понять природу восприятия тех или иных данных.
Вы показываете группе слушателей портрет мужчины и говорите: «Перед вами убийца». Просите внимательно рассмотреть черты его лица, обратить внимание на взгляд и рассказать, что о нём думают слушатели.
