Тот, кто унизится, будет возвышен?
Ложная скромность проповедуется повсюду, в конечном итоге ее воспевает даже Библия. Поэтому часто женщины опасаются ставить себя выше своих сотрудников, боясь, что те будут плохо к ним относиться и хуже работать.
…Сибилле пришла в голову блестящая идея: организовывать дружеские вечера для своих сотрудниц. Раз в месяц она резервировала маленький зал в ресторане и заказывала небольшой ужин. Сибилла считала, что это замечательная возможность запросто обменяться мнениями обо всем. Вот уже несколько месяцев Сибилла была менеджером в офисе и руководила отделом из 15 человек.
Ее идея была принята с восторгом. И хотя Сибилла пользовалась расположением работающих с ней женщин, она надеялась повысить уровень доверия и солидарности с ними. Да, Сибилла видела, что все ее принимают и уважают, но считала, что вскоре станет совершенно «своей».
В один из таких вечеров Сибилла шла в ресторан, и ей было не по себе. Она вспоминала, как в прошлый раз, подходя, услышала гул оживленных голосов, но стоило ей открыть дверь и войти, как все смолкли – казалось, их хорошее настроение мгновенно улетучилось. Сибилла улыбнулась и сказала: «Нет-нет, я вам не помешаю!» Однако это было бесполезно – все как-то сникли. Сибилла была крайне разочарована. В конце концов, эта вечеринка была ее идеей, и она никак не ожидала такой реакции на свое появление.
Сибилла почувствовала себя изолированной и даже обманутой. Дружески улыбаясь, женщины отклонили ее дружбу и расположение. Ей так хотелось стать одновременно начальницей и подругой, а сейчас было больно от того, что ее, видимо, рассматривали только как «вышестоящую инстанцию». Да-да, Сибилла была лишь доверенным лицом, буфером между высшим руководством и своими подчиненными.
Желания Сибиллы понятны. Стать «своей среди своих» очень заманчиво, ведь это дает чувство безопасности и доверия. Но тот, кто хочет быть равным среди равных, не может быть руководителем. Какими бы братскими ни были чувства, есть работа, которая все ставит на свои места. Какой бы искренней ни была Сибилла в своих отношениях, она все равно, так сказать, по долгу службы оставалась той, кто контролирует. И к числу ее задач относилось увольнение (в случае необходимости) тех сотрудников, чья работа не устраивает фирму. Сибилла может стать чуткой и уважаемой начальницей, но подругой своим подчиненным она быть не в состоянии. Друзей ей придется искать среди равных себе. Это не имеет ничего общего со снобизмом и зазнайством, а происходит неизбежно. Сибилла не может выйти из своей роли руководителя даже тогда, когда сама этого хочет. Изначально благодаря позиции, занимаемой в компании, она стоит на ступень выше своих сотрудниц.
Идея совместных ужинов, безусловно, была хорошей. Но если Сибилла хотела, чтобы ее коллектив объединился, она должна была сдерживать себя и лишь изредка заглядывать на вечеринки. Вообще, панибратство так же вредно, как и чрезмерная дистанция.
Из жизненного опыта большинство из нас знает одно правило. Если человек (женщина или мужчина) благодаря образованию, профессиональной деятельности, материнству, богатству или бедности выделяется из группы равных, он вскоре теряет контакт со старыми друзьями. Это справедливо для всех. Люди чувствуют себя комфортно с теми, кто примерно равен им по «важности».
Женщина-руководитель должна заботиться обо всех?
Карен возглавляла крупное предприятие по торговле запчастями для грузовых машин. Она приняла управление этой фирмой пять лет назад от своего отца, после того как закончила учиться на инженера-конструктора. Это предприятие принадлежало их семье уже три поколения, и некоторые сотрудники знали Карен с самого детства. На работе она чувствовала себя прекрасно. Еще раньше девушка часто помогала отцу и поэтому почти со всеми была знакома. Карен знала не только то, что касалось профессиональных качеств своих сотрудников, она была в курсе почти всех их личных бед и радостей. Всегда заботиться о подчиненных Карен считала само собой разумеющимся и совершенно естественным.
Ее личный секретарь работала на предприятии уже 15 лет. Карен знала, что эта женщина одна зарабатывала на всю семью, состоящую из двоих уже взрослых детей и мужа, страдающего алкоголизмом. Все эти семейные проблемы не давали Карен покоя, и она часто не только говорила о них со своей секретаршей, но и помогала ей словом и делом: выдавала пораньше аванс, вела беседы по телефону поздними вечерами. Карен даже помогала этой женщине в тех случаях, когда ее мужа надо было положить в клинику или случались неприятности с детьми.
Карен просто чувствовала себя обязанной делать все это. Судьба секретарши оказалась в ее руках, а пользоваться своей властью, по мнению Карен, было неприлично. Она и так чувствовала себя неловко из-за того, что от нее зависит столько людей. По крайней мере Карен должна была показать, что старается сделать для них как можно больше.
Секретарша была далеко не единственным человеком, которого поддерживала Карен. Для одной из одиноких матерей она нашла няню, а для отца одного из рабочих – место в доме престарелых. И как само собой разумеющееся принимала то обстоятельство, что двое ее сотрудников каждый день уходили домой на четверть часа раньше, так как им нужно было готовиться к экзаменам.
Однако другой стороной этого материнского отношения стало то, что Карен сама работала до ночи. Она была вынуждена нанять помощницу, чтобы до конца дня кто-то мог отвечать на звонки. Карен понимала тех, кто в четыре часа заканчивал работу и хотел уйти домой. Но с точки зрения бизнеса обязательно было нужно, чтобы заказчики могли застать кого-то в офисе по крайней мере до шести вечера. Карен не могла позволить себе приказать кому-то работать в обеденный перерыв или позже четырех. Во время отпусков предприятие практически разваливалось, потому что Карен отпускала слишком много сотрудников одновременно.
Она всегда входила в положение. Не ставила на первый план свои личные интересы или интересы фирмы. Другие люди для нее были всегда важнее. Это убеждение Карен смешивалось со страхом пользоваться своей властью. Еще ее дедушка сформулировал девиз фирмы: «У кого власть, у того и ответственность». Однако Карен не слышала этого «и», поэтому считала, что на нее возложена лишь ответственность. На самом деле она стала жертвой собственной идеологии, полностью потеряв из виду и свои личные интересы, и интересы фирмы. Карен сделала себя «мамочкой» для своих сотрудников, стремясь обеспечить им лучшие жизненные условия.
Через четыре года Карен была вынуждена продать фирму…
Стратегии
Узнайте себе цену!
Осознание своей ценности часто становится самым трудным делом для женщин. Даже признавая за собой те или иные способности, они почти никогда не делают из этого вывод о собственной значимости. Для того чтобы четко закрепить в сознании представление о своей ценности, попробуйте следующие установки.
● Разговаривайте с людьми, которые вас одобряют. Получайте от них подтверждение того, что вас ценят за личные или профессиональные качества.
