Наши предки, напротив, жили большими группами, внутри которых существовали впечатляющие торговые связи, действующие в радиусе нескольких тысяч километров. У них была развита социальная идентичность, что способствовало созданию сложных сетей межличностных отношений с другими членами группы. Все это, в свою очередь, заставляло их подозрительно относиться к чужакам. Установленные отношения позволяли людям специализироваться на конкретных задачах и строить общество, способное совершенствовать свою деятельность.
Принадлежность к группе была вопросом выживания. Изгои рисковали стать питательным белком для диких животных и не успеть послужить генетическим материалом для новых поколений. Способность соблюдать социальные нормы, принятые в племени, стала инструментом естественного отбора.
Типичный офисный работник
Когда в сериале хотят показать типичных клерков, часто используют одни и те же кадры. В Великобритании это снятые на длинной выдержке люди в деловых костюмах, шествующие через Лондонский мост. В США используется аналогичный тип съемки, но действие происходит где-нибудь в финансовом районе Нью-Йорка. В каждой стране имеется собственная версия одного и того же явления. Все мужчины одеты в костюмы с галстуками. Все женщины облачены в элегантные блузы и пиджаки. Это униформа современного офиса.
Представьте себе на минуту, что было бы, явись какой-нибудь сотрудник инвестиционной компании на работу в рваных джинсах и футболке с Iron Maiden. Как бы отреагировали остальные сотрудники? Отправили бы нарушителя домой переодеваться во что-нибудь более соответствующее правилам дресс-кода? А если бы сотрудник продолжил приходить на работу в таком виде, это могло бы сказаться на его карьерном росте? Разумеется, могло бы. Формальные требования к одежде важны для многих компаний не меньше, чем соблюдение правил безопасности и забота о здоровье персонала.
Работники креативной индустрии считают себя везунчиками, потому что от них никто не требует застегиваться на все пуговицы. Они не отдают себе отчета в том, как жестоко обманываются.
Когда я получил свою первую работу в рекламе, мне еще не были известны правила этого бизнеса, поэтому я последовал ужасному совету родителей и явился в офис в строгом сером костюме с портфелем в руке. Хихикающая секретарша показала мне мое рабочее место в креативном отделе, где я и сидел живым воплощением элегантности, наблюдая за тем, как коллеги заваливаются в офис (с приличным опозданием) и небрежно швыряют свои джинсовые куртки на спинки стульев. Каждый при виде меня разражался смехом. Я ослабил галстук и попытался влиться в коллектив. На следующий день я пришел на работу в гораздо более уместном виде, но прошло немало времени, прежде чем я сумел загладить свою невольную стилистическую оплошность.
Соответствие нормам, принятым на рабочем месте, — это нечто гораздо большее, чем выбор ткани в тонкую полоску. Это касается каждого аспекта поведения — наших представлений о работе в коллективе, наших амбиций и умения взаимодействовать с другими людьми. Говоря об этом, люди употребляют такие выражения, как «мы так не делаем», «это противоречит политике компании» и «я не думаю, что это соответствует принятым у нас рекомендациям».
Соответствие нормам, принятым на рабочем месте, — это нечто гораздо большее, чем выбор ткани в тонкую полоску.
Групповое мышление объединяет людей в стремлении работать со знакомым и очевидным, отвергая все незнакомое
Совокупность норм и правил нужна для того, чтобы ничья индивидуальность не мешала работе. Когда успех компании под угрозой, стремление соответствовать становится еще сильнее, как у первобытных людей, которые сбивались в общины, чтобы выжить. Группа сосредоточивает усилия на том, чтобы опереться на знакомое и заставить это работать, не обращая внимания на степень целесообразности и уместности. Корпоративные антитела стремятся убить все неизведанное. Великолепные идеи приносятся в жертву рутине.
Ценность инакомыслия
Существует немногочисленная категория людей, которые не вписываются ни в какие нормы. Они не похожи на остальных членов своей группы и часто не стремятся походить на них. Как и во времена наших древних предков, они не хотят быть поглощенными группой и часто бывают изгоями, оттесненными от общих благ. К счастью, условия современного общества таковы, что это больше не смертельно.
Те, кто подает ценные мысли, отклоняются от нормы и поэтому получают доступ к идеям за ее пределами
Эти аутсайдеры как раз и приносят основную пользу группе, потому что отличаются от остальных. Люди, которых мы называем креативными, стремятся стать частью этой категории инакомыслящих. Отклонение от нормы — это именно то, что делает их мнение таким ценным. Отличие от других помогает им подавать идеи, которые не приходят в головы тем, кто живет по правилам.
Эйнштейн был костью в горле
Уверен, родители говорили вам, что вы обязательно добьетесь успеха, если будете хорошо учиться. Скорее всего, эта фраза звучала в ходе разговора о том, что нужно внимательно слушать учителей и держаться подальше от неприятностей. Но Эйнштейн не следовал этим заветам. Он определенно не был примерным учеником.
Еще в пять лет он начал бунтовать против авторитарных наставников, швырнув стулом в учителя, который пришелся ему не по нраву
[27]. Он поздно начал говорить
[28], и многие учителя относили его трудности с обучением к тому, что он не умел бегло разговаривать до девяти лет.
В средней школе Эйнштейн неплохо успевал почти по всем предметам, но учителя все равно были от него не в восторге. В 1895 году один из педагогов написал в личном деле мальчика: «Он никогда ничего не достигнет». Поведение Альберта было настолько безобразным, что в 16 лет его исключили из школы, потому что выходки парня негативно сказывались на одноклассниках. Он попытался поступить в Высшую техническую школу Цюриха, но провалил вступительные экзамены. Ему пришлось учиться в колледже, прежде чем попасть в вуз.
К концу обучения в университете Эйнштейн и сам захотел преподавать. За этим последовало два года сплошных разочарований, когда он пытался найти себе преподавательскую должность, после чего сдался и начал работать ассистентом эксперта в бюро патентов.
