Данные
Это основание пирамиды, представляющее собой элементарный набор единиц и нулей. Данные абсолютно бесполезны, пока вы не начинаете что-то с ними делать.
Информация
Как только мы прилагаем интеллектуальные усилия, данные сразу приобретают смысл. Мы можем описать, что происходит и что обозначает каждая цифра.
Знание
Когда мы продолжаем прилагать интеллектуальные усилия, обрабатывая информацию с учетом контекста, прошлого опыта, ценностей и прочих факторов, мы приобретаем знания. Это дает нам практическое понимание ситуации.
Мудрость
Это святой грааль данных, подразумевающий знание причин. В основе мудрости лежит понимание, которое может привести к появлению наполненных глубоким смыслом идей и лучших решений.
Теперь, когда у вас есть вся необходимая информация, вы можете сложить ее воедино и получить простое, разумное и целенаправленное руководство к действию. Оно поможет вам не сбиваться с пути и, хочется верить, послужит источником вдохновения для сногсшибательных идей.
Идея
На этом этапе в игру вступают нестандартность мышления и стимул. И то и другое поможет вам ориентироваться в пространстве идей, лежащем за рамками норм. Непохожесть на других станет вашим проводником на неизведанных территориях, где водятся ценные мысли, а стимул придаст необходимой энергии, чтобы не бросить поиски на полпути.
Существует масса креативных методов (индивидуальных и групповых), способных помочь вам выступить с идеями, которые в обычных обстоятельствах не пришли бы вам в голову. Лично я с ходу могу перечислить штук десять. Но они ничем вам не помогут, если вы сразу перейдете к этому этапу, минуя стадии понимания и озарения. Вы сможете генерировать кучу идей, но вряд ли они будут такими ценными, какими могли бы быть.
Итак, каким бы интересным и волнующим ни казался вам этот этап, постарайтесь удержаться от соблазна перепрыгнуть к нему через два предыдущих.
Уход от норм
Как я уже объяснял, если вы хотите добиться ценных идей, придется разрушить стандартный тип мышления своей группы. А если вы сумеете выйти за пределы собственных норм и мыслительных ограничений, будет еще лучше. Этот этап похож на путешествие по незнакомому миру.
В своей книге «Думай медленно… решай быстро» Даниэль Канеман утверждает, что подавляющая часть нашего мышления носит интуитивный и подсознательный характер. Мы склонны идти по проторенным ментальным дорожкам, потому что они легкие и знакомые и нейронные связи здесь крепче. Но, если вы будете просто сидеть за столом и заставлять себя думать в незнакомом направлении, далеко вы не продвинетесь. Вот поэтому я предпочитаю использовать техники и инструменты, позволяющие направлять свое мышление по новому пути. Специальные упражнения помогут вам выступить с новыми идеями, потому что они:
• изменят ход ваших мыслей;
• изменят принцип работы вашего мозга;
• изменят ваши предположения;
• изменят правила, которым вы следуете;
• изменят среду, в который вы действуете.
Естественное отклонение может дать вам преимущество на этом этапе, но даже при таких условиях вам все равно понадобится освежить мозг и отказаться от привычных подходов.
Лучшие джазовые музыканты и те начинают играть заезженные мелодии, если прекращают бросать вызов самим себе. Обновление подходов не позволит вашему мозгу «заржаветь».
Выбор в пользу отклонения
Лучше семинары по креативному мышлению проводятся в форме игры, когда участникам предлагают новые правила, новые способы взаимодействия друг с другом и новые роли для того, чтобы вместе определить конечную цель. При правильном подходе такая концепция дает великолепный результат, поскольку выталкивает людей за пределы повседневной рабочей рутины и создает новое (хоть и временное) пространство для деятельности.
Важнее всего то, что правильное построение игры позволяет избавиться от всего, что убивает идеи на корню. Например, от преждевременных суждений, ограничивающих процессов, внутренних политик и страха перед высшим руководством. Таким образом, создается среда, где каждый может внести свой вклад, на каком бы уровне ни находился.
В последующих главах мы вернемся к тому, как эффективно управлять мышлением группы.
Отделяем зерна от плевел
Главная цель этого этапа состоит не в том, чтобы генерировать как можно больше идей, а в том, чтобы отобрать лучшие из них. Это требует рассудительности.
Считается, что рассудительность призвана отсечь плохие идеи, но вследствие неправильного применения она часто уничтожает и хорошие идеи тоже. Гораздо эффективнее использовать это качество наоборот, то есть выявлять с его помощью возможности, а не проблемы. Таким образом, потенциально ценные идеи не будут отброшены сразу, а получат шанс на улучшение. Дело в том, что на данном этапе идеи не бывают тщательно продуманными и готовыми к употреблению.
Развивая рассудительность, вы набираетесь опыта. Чем больше суждений вы выносите, тем лучше понимаете, на что обращать внимание.
Успешно справившись с этим этапом, вы получите хороший набор идей с большим потенциалом. Теперь пришло время раскрыть этот потенциал и превратить идеи в нечто гениальное.
Развивая рассудительность, вы набираетесь опыта. Чем больше суждений вы выносите, тем лучше вы понимаете, на что обращать внимание.
Совершенствование
Процесс генерирования интересных и нестандартных идей требует широты мышления. Первоначальные идеи, естественно, будут иметь форму незрелых мыслей. В большинстве случаев они являются не более чем характерными показателями, сигнализирующими: «Возможно, в этом что-то есть». Велика вероятность того, что они не будут полностью соответствовать всем требованиям. Вы можете даже не знать, осуществима ли эта идея с физической точки зрения. Ничего страшного.
На этом этапе наша задача — перейти от широты мышления к глубине.
Мы выберем лучшие находки и доведем их до совершенства. Таким образом, суть в том, чтобы взять сырые идеи и превратить их в нечто особенное.
Не спугните волшебство
Первое, что нужно сделать с каждой выбранной идеей, — это напомнить себе, что в ней хорошего. Идеи чем-то похожи на анекдоты: их можно оценить по достоинству лишь однажды. Чем чаще вы слышите анекдот, тем меньше вы над ним смеетесь. Аналогичным образом, чем дольше вы работаете над идеей, тем менее гениальной она вам кажется. В конце концов вы можете перестать понимать, почему она показалась вам такой особенной, и превратить ее в нечто обыденное и малопривлекательное.
