2. Присутствие
Центром вашей виртуальной реальности должен стать ваш личный сайт — ВашеИмя. сom или НазваниеВашегоБренда. com. Именно сюда люди приходят, чтобы больше о вас узнать, сделать заказ, пообщаться с вами, подписаться на рассылку (см. далее пункт «Коммуникация»).
Сайт не обязательно должен быть сложным или дорогим. На сайте Wordpress.org (не Wordpress.com) выложено бесплатное программное обеспечение для самостоятельного создания сайта или полноценного блога. Уникальный дизайн можно заказать у специалиста или купить уже готовую тему для Wordpress. Также для создания красивого сайта-портфолио стоит воспользоваться ресурсом Portfolio.adobe.com, позволяющим импортировать материалы с платформы Behance или загружать их самостоятельно.
После того как сайт будет готов, можно завести странички на других онлайн-платформах. Вот основные их виды:
• социальные сети — для общения с аудиторией и распространения своего контента;
• сайты для создания портфолио — возможность продемонстрировать свои работы (например, Behance.net, DeviantArt.com);
• медиаплатформы — для распространения контента (например, iTunes для подкастов, YouTube для видео, SoundCloud для аудио);
• интернет-магазины — для продажи своих работ (например, Amazon, iTunes, Audible, Etsy);
• форумы — для общения и поддержания связи с людьми, разделяющими ваши интересы;
• блоги и подкасты других людей: выступая в роли приглашенного эксперта или автора, вы можете охватить аудиторию этих ресурсов (иногда довольно значительную!).
Вы не можете быть везде. Определите свои цели (например, делиться музыкой, продавать книги, общаться с поклонниками, взаимодействовать с коллегами) и сконцентрируйтесь на минимальном числе платформ, которые помогут вам достигнуть этих целей.
3. Медиа
Воспринимайте себя как владельца глобальной медиакомпании. Ваш главный «канал» — это ваш сайт: с помощью Wordpress можно публиковать статьи, изображения, видео и аудио, а также делать рассылки подписчикам через RSS и электронную почту
[19]. Однако какой контент вы должны создавать?
В определенных областях творчества — таких, как художественная литература или разработка приложений — лучшим контентом является сам продукт. Пользователи обычно приобретают эти продукты в интернет-магазинах (Amazon, iBookstore, the App Store и т. д.) с эффективными системами поиска, рекомендаций и отзывов. Так что вашей лучшей стратегией будет увеличить свою узнаваемость на этих платформах за счет создания большего числа продуктов.
Если вы продаете произведения искусства или билеты на представления, вы не можете просто выложить их на своем сайте. Вам понадобится отдельный маркетинговый медиаканал. Он будет полезен, даже если вы разрабатываете цифровой контент для продажи через интернет-магазины. Так, многие авторы научно-популярной литературы ведут блог или подкаст на ту же тему и параллельно рассказывают о своих книгах.
Граница между искусством и маркетингом может оказаться размытой. Например, музыкальный исполнитель продает билеты на свои концерты, а также свои CD во время шоу. Он делает видеозапись представления и публикует отрывки в своем блоге, на YouTube и в Facebook, используя эти платформы как маркетинговый канал. Кроме того, он публикует композиции из своего альбома в SoundСloud и продает альбом через iTunes и другие интернет-магазины.
Какой контент вы должны создавать? Очевидно, не только рекламный: это скучно для вас и раздражает пользователей. Можно проявить фантазию. Вот несколько вариантов:
• фотографии ваших работ — обязательный элемент, если вы продаете нечто материальное;
• демонстрационные видео — объяснение, как использовать ваш продукт;
• видео с выступлений — записи ваших представлений;
• бесплатные образцы — например, главы книги, трек из альбома или первый модуль обучающего курса;
• развлекательный контент — отдельные смешные видео, ролики, рассказы, интересные статьи и т. д.;
• образовательный контент — обучение навыкам, относящимся к вашему продукту или услуге;
• аналитический контент — ваше мнение по важным вопросам в вашей экспертной области;
• «внутренняя кухня» — рассказ о своих источниках вдохновения, методах работы или о каких-то моментах личной жизни;
• рецензии и отзывы — анализ работ ваших кумиров или коллег (отличный способ показать свой профессионализм, не говоря о себе напрямую);
• интервью — вы можете как давать их другим блогерам и ведущим подкастов, так и проводить интервью с другими людьми на своей платформе.
Прежде чем вы погрузитесь в создание контента, изучите медиаландшафт своей профессиональной отрасли, чтобы понять, чего в нем не хватает или какой контент создают другие эксперты. Возможно, в вашей сфере много специализированных журналов, но не хватает качественных подкастов? Или во всех блогах, которые вам удалось найти, ситуация освещается с одной и той же точки зрения? Можете ли вы предложить свежий взгляд и нестандартную подачу материала, чтобы выделиться из общей массы и запомниться?
Опирайтесь на свои сильные стороны и делайте то, что вам нравится: если вы не любите писать, но зато с удовольствием общаетесь с людьми, лучше вести подкаст, чем блог. Вы не обязаны публиковать что-то каждый день или каждую неделю: лучше выкладывать что-то действительно интересное один или два раза в месяц, чем что-то посредственное дважды в неделю. Какой бы контент вы ни создавали, нужно придумывать заголовки и делать описания, которые привлекут пользователей, так что без базовых навыков копирайтинга вам не обойтись
[20].
4. Коммуникация
Какой смысл создавать классный контент, если не делиться им со своей аудиторией, причем не однократно, а каждый раз, когда вам есть что сказать? Вот три наиболее популярных способа распространения информации.
Подписка по электронной почте
Пользователи подписываются на вашу рассылку, оставляя свой адрес электронной почты, который заносится в базу специального сервиса (например, Aweber.com или MailChimp.com). Это самый эффективный способ достучаться до аудитории по двум причинам. Во-первых, большинство людей проверяют свою электронную почту ежедневно, так что они видят все сообщения, которые вы отправляете. Во-вторых, у вас формируется база электронных адресов, и она останется у вас, если вы решите сменить платформу.
