Вступив в общение, мы демонстрируем свой интерес к собеседнику, или к теме разговора, в том числе поддерживая некоторую степень напряжения в корпусе и шее, вследствие чего мы приподнимаемся и выпрямляемся или даже слегка наклоняемся вперед; если такое положение тела сохраняется даже во время паузы, то это указывает на стремление продолжить общение.
Если существуют сигналы, указывающие на готовность к взаимодействию, то имеются и другие, противоположные, демонстрирующие безразличие и отказ: например, когда человек берет журнал и начинает его перелистывать, игнорируя окружающих; или закидывает ногу на ногу в направлении, противоположном собеседнику, таким образом, чтобы его тело тоже развернулось в противоположном направлении; или еще когда он откидывается на спинку стула, или, напротив, низко наклоняется вперед.
Улыбка – это истинный первопроходец
Улыбка всегда считалась одним из лучших способов растопить лед.
Спонтанная улыбка появляется менее чем через секунду после позитивного стимула, продолжается 3-4 секунды и постепенно исчезает. Кроме того, интерес представляет сам механизм появления улыбки: под действием верхней скуловой мышцы приподнимаются уголки рта, округляются щеки, а скулы сдвигаются вверх. Однако для того, чтобы улыбка засияла, необходима еще круговая мышца глаза, при сокращении которой в уголках глаз возникают характерные «гусиные лапки», а также горизонтальные морщинки под нижним веком.
Когда спонтанная улыбка расцветает, пересекаясь со взглядом другого человека или просто случайно скользнув по его лицу, то она действует как настоящий первопроходец. В этом случае глаз как будто покрывается патиной, и улыбка отражается от него, блуждая по лицу в течение всего разговора.
Неврологи Леонард Шилбах и Симон Эйкхоф совместно с группой исследователей выяснили с помощью магнитного функционального резонанса (техники, позволяющей визуализировать мозг во время его функционирования), что только спонтанная улыбка вовлекает в действие, кроме моторных областей мозга, также так называемые социальные области.
Французские исследователи Марк Шредер, Вероник Оберже и Мари-Анж Катьяр выяснили, что когда мы улыбаемся, то даже тон нашего голоса изменяется: у искренне улыбающегося человека голос звучит более тепло, расслабленно, гармонично и звучно. В проведенном ими исследовании 84 % участников, которых попросили прослушать фразы, произнесенные сначала улыбающимися, затем не улыбающимися людьми, отметили такое изменение звучания голоса.
Пример: за столиком бара
Часто бывает так, что первую встречу назначают в баре. Это типичная ситуация, позволяющая многое узнать о том, кто находится перед нами.
Прежде всего мы можем оценить открытость и дружелюбие другого человека, наблюдая за его манерой сидеть, за позами, которые он принимает, а также за его жестикуляцией.
Располагаясь в баре, мы обычно снимаем верхнюю одежду или пиджак. Жест, которым мы это проделываем почти сразу же или усаживаясь, может быть проинтерпретирован как приглашение к общению; несомненно, когда мы предпочитаем оставаться в пальто или куртке, то это служит признаком недоверия и подозрительности, в особенности если на приглашение раздеться мы отвечаем, что «нам и так хорошо».
Спокойная и расслабленная поза с опущенными плечами, напротив, указывает на интерес к собеседнику, в то время как стиснутые руки, плотно прижатая к себе сумка или переплетенные пальцы выдают состояние беспокойства или враждебности.
Манера сидеть служит еще одним важным указанием: откидываясь на спинку стула, в особенности если этот жест сопровождается легким подергиванием подбородком, или наклоняясь вперед, возможно, даже опираясь локтями или предплечьями на стол, мы тем самым демонстрируем свой интерес к собеседнику.
Сидеть на самом краешке стула означает спешку, нетерпение или желание поскорее уйти; аналогичным образом, сидеть только на половине стула, развернув ноги в другом направлении, означает желание поскорее «смотать удочки». Хватаясь за подлокотники и двигая стул назад, мы тем самым выражаем желание сохранять дистанцию по отношению к другому человеку, в то время как раскачиваясь или ритмично ударяя пятками о землю мы выдаем свою обеспокоенность или тревогу.
Напротив, поведение, свидетельствующее об открытости по отношению к собеседнику, выражается в том, что мы освобождаем столик после получения своего заказа, сдвигая в сторону бутылки, стаканы, миски и другие препятствия между собой и другим.
Напротив, точно такое же поведение, продемонстрированное в середине разговора, свидетельствует об обиде на слова собеседника и окончании общения (наряду с соответствующей мимикой и жестами).
Также, снимая очки, мы подаем сигнал об открытости и готовности к общению; этот жест свидетельствует о доверии и искренности, при этом оправа и линзы воспринимаются как барьер, препятствующий взаимодействию.
Наконец, еще один способ выразить свою открытость состоит в том, чтобы расположиться напротив другого человека, держа ладони таким образом, чтобы они образовывали фигуру наподобие ромба.
Тест: Скажи мне, какая у тебя походка, и я скажу, кто ты
Этот самооценочный тест позволит тебе составить свой личностный портрет на основании движений, совершаемых телом во время ходьбы.
Если, читая тест, ты понимаешь, что затрудняешься ответить на вопросы, то сделай несколько шагов и прислушайся к своим ощущениям: обращай внимание не только на движения своих конечностей, но также на положение головы, на колебания туловища, на чувство равновесия, а также на направление своего взгляда. Не забудь надеть обувь на низком каблуке.
Если этого будет недостаточно, то пройдись перед витриной магазина и рассмотри свое отражение.
Прочти внимательно вопросы.
Среди трех альтернативных ответов выбери тот, который лучше всего описывает тебя и поставь пометку сбоку от соответствующей буквы.
Суммируй ответы A, B или С.
Прочти описание, соответствующее наибольшему числу ответов.
1) Опираясь стопой о землю, я ощущаю, что:
A. Я опираюсь на всю ступню, и вес тела распределяется равномерно.
B. Я опираюсь преимущественно на внешний или внутренний край ступни.
C. Я опираюсь в основном на пальцы ног.
2) Частота моих шагов:
A. Средняя: ни медленно, ни быстро.
B. Переменная: время от времени я ускоряю или замедляю шаг без видимой на то причины.
C. Высокая: мои шаги короткие и быстрые.
3) Во время ходьбы я ощущаю, как двигаются или раскачиваются такие части моего тела:
A. Более или менее все тело, я ощущаю его раскачивания и мобильность.
B. Мое тело раскачивается справа налево, плечи подрагивают.
C. В основном вихляется таз; локти, как правило, тесно прижаты к телу.
