Мне было 22 года. И это был мой первый серьезный кризис. Скорее даже не кризис, а неизбежный переход во взрослую жизнь.
На следующий день проснулся с плохим настроением. Ну, думаю, ладно. Все равно уехать отсюда сейчас не получится, потерплю хотя бы неделю. Вернусь в Москву и приму решение. Так и ушел работать.
Мне было 22 года. И это был мой первый серьезный кризис. Скорее даже не кризис, а неизбежный переход во взрослую жизнь. Больше нет домашнего задания и экзаменов, но есть реальность: на работу надо ходить каждый день, пересдавать или прогуливать нельзя. Если не справишься, то знай, что за тобой стоит очередь желающих попасть на твое место. Меня не покидало ощущение, что я снова очутился в школе, только теперь на весь день и без домашних заданий. Но еще я понимал, что если брошу эту работу, то мне все равно придется искать другую. И эта другая вряд ли будет сильно отличаться от предыдущей. Я подумал, что уйти всегда можно, но решил повре-менить.
Взял себя в руки и стал прикидывать, что можно сделать. Работа тяжелая и особо не радует, но есть же еще и свободное время. Нужно устроить себе досуг. Сходить поиграть в бильярд, почитать вечером книгу или найти спортзал. И постепенно я втянулся в ритм сибирской жизни: разобрался с работой, обзавелся знакомыми, нашел спортзал, привык к командировочной жизни… Вернулся в Москву, но увольняться уже раздумал. Впереди была новая командировка с новой командой в город Сургут. Мне стало интересно. Сибирь, Урал, Север, Юг России — два года я почти не бывал в Москве и узнал, какой разной может быть страна, куда я так стремился вернуться.
С похожей стрессовой ситуацией окончательного взросления сталкиваются многие молодые люди на первой серьезной работе. Позже у меня было много сотрудников с красным дипломом. Умнейшие ребята, они светились, когда их брали на работу. Но при этом они были настолько не подготовлены к реальной жизни и общению с людьми, что спотыкались на первой же кочке. Запас их академических познаний не включал ни одного практического навыка. Их заслуги, их грамоты и медали совершенно не помогали в живом общении с людьми. Для многих из них работа с людьми становилась шоком. Многие плакали в командировках. Тут им накопленные знания не помогали. Приходилось все доказывать заново, а это создавало стресс. Мне было жалко этих ребят, но такова жизнь. Успеха добивается часто не тот, кто умнее или сильнее, а тот, кто лучше приспосабливается к постоянно меняющейся ситуации, умеет ладить с людьми и решать практические задачи. А этим навыкам не всегда учат в школе.
Неправильно сделал? Переделывай. Это нормально, опыт приобретается не за один день. Дама из бухгалтерии отмахивается от тебя и не хочет сообщать важную информацию, из-за чего ты не можешь выполнить свое задание? Никому не интересны твои отговорки — иди и ищи подход. Настойчиво искать способ решения задачи — вот основной навык, который пригодится в реальной жизни, но которому не учат в школах и институтах. Этот навык приобретается с опытом.
В жизни часто возникают сложные ситуации, когда кажется, что тебе с ними не справиться. Легко сказать «нет», все бросить и уйти. Но тогда ты никогда не узнаешь, на что способен. Редко все складывается идеально с самого начала. Иногда нужно пересилить себя, еще раз попробовать, приобрести опыт. А потом идти дальше. Моя первая работа не была той, о которой я мечтал, пока учился в институте, но стала частью маршрута на пути к ней. И думаю, что я не был единственным, кто выбрал именно такой путь.
Носить любимые ботинки и верить в то, что костюм необходим
Полярная ночь застала меня в Мурманске. Темно, солнца нет вообще. Во время одной из мурманских командировок я раскрыл бухгалтерскую проводку, существенно искажающую финансовую отчетность аудируемой компании. Совершенно случайно. Долго не мог добиться от клиента признания. Все отмалчивались, отправляли меня к начальству, а начальство со мной разговаривать отказывалось. Пришлось подключать свое руководство. Долгие разбирательства, переговоры, и в итоге — изменение отчетности предприятия… Это был мой звездный час — то, ради чего мы проводили аудит, — чтобы подтвердить достоверность финансовой отчетности.
Свободное время в командировках мы проводили весело. Однако моими коллегами были в основном приезжие ребята, которые жили в постоянной борьбе за место под солнцем в столице. За свое образование, за свой образ жизни, за работу в данной организации. Они были заранее уверены, что испытали больше любого москвича. А тут я — мало того что москвич, так еще и вернувшийся из Америки. Глянцевый, со свободным владением английским. Доказывать всем и каждому, что мне никто не помогал устроиться на эту работу и что я живу на зарплату, можно, но слишком долго. Да и незачем. Каждый все равно верит в то, во что хочет верить.
Однажды бабушка на Новый год подарила мне хорошие теплые ботинки для северных командировок. И коллеги тут же заметили, что такие ботинки (они стоили, как сейчас помню, $200) не должен носить консультант первого года по аудиту — по статусу не положено. Точнее, начинающий сотрудник не может этого себе позволить.
Я приходил на работу в темно-синем костюме Hugo Boss и в чистых ботинках. Многих коллег это почему-то раздражало. Мне прямым текстом много раз говорили, что мой внешний вид будет помогать мне недолго. У меня был выбор: стать как все или оставаться собой, невзирая на постоянное обсуждение меня коллегами. И я просто приходил и делал свою работу. Часто я делал хорошо то, что у других не получалось. Так что можно сказать, что весь поток негатива в мой адрес представлял собой попытку найти оправдание своей заурядности и своим неудачам. Как ни крути, результат работы — основное мерило квалификации.
Я приходил на работу в темно-синем костюме Hugo Boss и в чистых ботинках. Многих коллег это почему-то раздражало. Мне прямым текстом много раз говорили, что мой внешний вид будет помогать мне недолго.
В Америке такого не было. Там, в отличие от Москвы, не обращали внимания на твою одежду. А здесь вообще любая личная информация давала повод для сплетен. Старшие менеджеры иногда позволяли себе шутить и даже издеваться над более молодыми сотрудниками. К такой московской реальности я не был готов, ведь я сам никогда не судил людей по внешнему виду, да и в принципе старался ко всем относиться с уважением. Но быстро к этому привык, и у меня даже появилось много друзей среди коллег, со многими мы и по сей день дружим, но я понял, что из мира аудита мне стоит побыстрее выбираться.
Я старался вести себя так, чтобы это давление не отражалось на моей работе. Я никому ничего не доказывал и не оправдывался за то, что не соответствовал чьим-то ожиданиям. Конечно, было неприятно. Но… собаки лают, караван идет. В конечном счете все мои особенности помогали добиваться результата в общении с клиентами, а это было главным.
