Итак, мы подходим к заключительному этапу создания блестящей идеи. Но это еще не конец. Вам, как человеку творческому и позитивно настроенному, вряд ли захочется останавливаться на этом этапе, да вы и не должны.
В следующей главе мы поговорим как раз о том, куда идти дальше. В самом деле, остановка на данном этапе просто опасна, и не только для вас, но и для вашего работодателя.
Этап 5
Глава 12. Жизненный цикл идеи
Что происходит с вашей идеей
Большинство идей живет не так уж и долго. У них есть срок годности. В последней главе поговорим о том, что происходит с замыслами, руководствуясь диаграммой идей. Этот простой инструмент позволяет рассмотреть жизнь идеи от момента возникновения до момента смерти. И, что самое важное, график дает представление о том, на какой стадии идейного цикла стоит задуматься о рождении новой идеи.
Во всех организациях от людей требуют, чтобы они постоянно придумывали новые проекты, даже если явно это и не ощущается. Мне довелось работать с множеством менеджеров высшего звена, и большинство постоянно ждало от подопечных инициативы и новых предложений.
Диаграмма идей описывает жизнь и больших, и малых идей: от внедрения новой административной процедуры в вашей команде или отделе до развития новейших продуктов и услуг для крупных корпораций. Разумеется, эту диаграмму можно применить и к идеям, касающимся вашей профессиональной или личной жизни. Из рисунка, представленного на с. 172, видно, что кривая делится на четыре фазы, подобно четырем временам года.
Данная диаграмма показывает, как опасно полагать, что успех вашей идеи – а мы предполагаем, что она успешна – продлится вечно. В первой фазе, во время весны, идея расцветает, пробившись через плотный грунт «лабораторных исследований». Она еще молода и несет в себе существенный потенциал. На первых порах, только-только выйдя на рынок, вы будете подстраивать свою идею под спрос. Если речь идет о новом продукте или услуге, вы будете прислушиваться к покупателям и давать им именно то, чего они хотят. Если идея затрагивает внутреннюю жизнь вашей организации, вы (и ваша команда) будете прорабатывать практические вопросы, чтобы удостовериться, что никто не был забыт.
Весна. Новая жизнь, перемены, энергия, оптимизм, возможность, воодушевление, рост, наивность
Успех вашей идеи зависит от множества факторов, и, если он вообще придет, а мы с вами уверены, что так оно и будет, успех стремительно перемещается в фазу «B» – Лето. В некоторых случаях измерить успех идеи совсем несложно – например, если речь идет о продажах нового продукта.
В других же случаях сделать это не так просто, и, чтобы вынести определенное суждение, вам придется полагаться на индивидуальные методы и опираться на случайные факты.
Лето. Энергия, стремительный рост, созревание
В летнюю фазу мы начинаем пожинать плоды своих трудов и наслаждаться ими. В то же время этот период – пора великих опасностей. В моменты наибольшего успеха мы оказываемся максимально уязвимыми. Почему? Потому что, когда все идет как по маслу, мы в последнюю очередь задумываемся (если задумываемся вообще) о необходимости рождения новых идей или усовершенствования уже имеющихся.
Летом мы часто перестаем слушать. Мы заявляем: «Моя идея успешна, почему бы и дальше не работать по этой схеме?» Подобное самодовольство может привести к увяданию идеи. Спрос подобен реке, в которую, как известно, нельзя войти дважды: он постоянно меняется, и к его непостоянству необходимо прислушиваться. Конечно, когда вы слишком заняты самолюбованием, вам может быть некогда осознавать, что даже блестящие идеи требуют непрерывного развития. Но этот первоначальный запал, инициатива и энергия могут быстро исчезнуть, и, вместо того чтобы заниматься новыми волнующими идеями и, новшествами вам придется наверстывать упущенное.
Осень. Жатва, конец роста, медленное угасание
Как только идея переходит в третью фазу, кривая стабилизируется. В этот период мы собираем урожай, и нам может казаться, что лучших времен быть просто не может. Однако если мы посчитаем, что хорошие времена будут длиться вечно, мы вряд ли создадим новые великолепные идеи, чтобы начертить новую кривую.
В этой фазе нужно как бы отказаться от своей идеи, отпустить ее. Возможно, что к этому времени другие начнут «владеть» ею; возможно, что она просто отживет свой срок, проект просто подойдет к своему логичному завершению. Слишком сильная привязанность к своей идее может погубить ее, так что будьте готовы попрощаться с теплыми летними временами и приготовьтесь к зимним холодам. Настройтесь на новый сезонный цикл, новую кривую успеха. Зима – очень важный сезон для прорастания и обновления. Какой бы холодной и унылой ни казалась зима, под снежным покровом бурно течет жизнь. Прелесть зимы – в ожидании весны, неизбежно следующей за ней. Весна – начало нового цикла.
Зима. Зимняя спячка, выживание, высокий риск смертности – а также возможность
Часто даже великие компании умирают. Услуги и продукты, однажды заполонившие рынок, покидают его, а идеи, когда-то завоевавшие умы покупателей и клиентов, теряют свою силу и привлекательность. Возможно, у них просто кончились свежие мысли, или они упустили что-то важное. Может быть, новые продукты появились слишком поздно и не успели вовремя заменить устаревшие образцы. Не исключено также, что конкуренты оказались более энергичными и изобретательными, смогли отвоевать долю рынка.
Самые медлительные начинают задумываться о новых идеях только в зимний период, когда очевидной становится необходимость обновления. К сожалению, может быть слишком поздно.
В действительности для смерти организации нет никаких объективных причин. Лучшие из умов понимают, что кривая одной идеи, проходящая по оси осень/зима, – это кривая на оси весна/лето для следующей идеи. Организация, пребывающая в состоянии упадка, начинает задумываться о возобновлении творческого процесса лишь зимой, когда волк уже стоит на пороге. Те, кто стремится выжить, знают: все в этом мире сбалансировано, и, если в одном месте зима, значит, где-то в другом месте – лето, точь-в-точь как на нашей планете.
Великим организациям, независимо от масштаба, удается выжить именно потому, что они умеют гибко реагировать на обстоятельства. Они довольно успешно ищут новые идеи тогда, когда для этого нет очевидных причин, – весной и ранним летом. В действительности можно пойти еще дальше. Смышленые игроки все время генерируют новые великолепные идеи, но занимаются этим отнюдь не сами организации. Великолепные идеи создают люди. Люди вроде вас.
БЛЕСТЯЩИЙ «XEROX» – СЛУЧАЙ НЕУДАЧНОЙ САМОУВЕРЕННОСТИ
Часто говорят о том, что, используй компания «Xerox» хотя бы 25 процентов запаса идей, которыми она располагала в 1970-1980-х годах, сегодня она стала бы крупнейшей в мире.
