«PARC», один из отделов компании «Xerox» по исследованиям и развитию, расположенный в Пало-Альто, Калифорния, считался ведущим институтом, разрабатывающим идеи для офиса будущего. Предположительно, именно они изобрели первый ноутбук, разработали первую компьютерную мышь, а также заложили основы лазерной печати. Им принадлежит сотня других удивительных технологических новшеств. Почему же в конце 1990-х финансовые дела «Xerox» шли так неважно, что была опасность банкротства?
Исследователи бизнеса, возможно, упростили историю упадка «Xerox» в 1990-х годах, но, похоже, руководство компании купилось на несколько мифов.
• Будущее будет повторением прошлого. Их продукция будет пользоваться спросом всегда – хотя бы из-за имени.
• Исследования и разработки были «игрушкой» для компании, и на тот момент «Xerox» мог позволить себе это дорогостоящее развлечение.
• Они создали множество возможностей для будущего, но упустили большую часть из-за того, что оказались ослеплены настоящим.
Сам факт, что конкурентам удалось беспрепятственно «позаимствовать» у компании «Xerox» некоторые разработки и организовать успешный бизнес, говорит о том, что они (и не в последнюю очередь – Стив Джобс из «Apple») разглядели в руках «Xerox» то, что сам «Xerox» упорно игнорировал. Они обладали грандиозным интеллектуальным капиталом для создания великого будущего. Компания почти исчезла, но к настоящему моменту снова смогла кое-как набрать обороты, отчасти потому, что стала ценить собственные идеи.
Однажды компания «Xerox» и сама стала идейным чемпионом, ухватившись за разработку Честера Карлсона, который придумал прототип фотокопировального устройства, известного сегодня всем под нарицательным именем «ксерокс». Кстати, тогда почти все, включая «IBM», эту идею отвергли как бесперспективную.
Выводы
• Успех не может длиться вечно, и потребность в новых и свежих идеях всегда актуальна. По крайней мере, для нижеподписавшегося автора нет ничего важнее в этой жизни, чем придумывать новые идеи и делать что-то для их реализации.
• Взращивая успех настоящих дел, стоит задуматься об успехе грядущих. Но самое главное…
• Иметь хорошую идею – это только половина дела. Другая половина – завоевать ей место под солнцем. Будете держать ее при себе, и она останется всего лишь любопытной «штучкой» в вашем сознании. Дайте жизнь своей следующей идее.
• Идеи, не подкрепленные действием, это только способ времяпрепровождения. Идеи, сдобренные усилиями, способны изменить этот мир – не только ваш личный, но и мир других людей. Как далеко простираются ваши планы?
Разве могут творчество или опыт принести нам окончательное удовлетворение достигнутым? Каждый день, каждый час нам открываются новые и новые возможности, мы нуждаемся в новых и новых делах.
Доктор Виктор Франкл. Врач и душаЗаключение
Мы все очень разные, и каждый человек уникальным образом выражает себя, в частности, и на работе, но всех нас объединяет одна черта. Мы все способны придумывать великолепные идеи, и большинство людей все время этим занимаются. Как мы уже говорили в самом начале книги, 100 тысяч часов (примерное время, которое вы проводите в течение жизни на работе) – это слишком много, чтобы тратить его на скуку и безучастность.
Может, вы прочитали эту книгу из-за того, что вам не совсем ясно, как привести в движение свои замыслы? Величайшее удовлетворение – наблюдать результаты своей работы, когда вы сопровождаете жизнь идеи от момента ее зачатия до момента ее реализации; когда у вас есть великолепная команда верных людей, и вы создаете нечто сообща.
Так почему бы не начать раскрывать свою творческую сторону сейчас? Все, что вам останется сделать, это добавить к своим великолепным идеям здоровую дозу усилий. Сейчас – самое подходящее время, чтобы начать. Я надеюсь, что эта книга помогла вам встать на путь достижений.
Библиография
Adams James. Conceptual Blockbusting (Basic Books, 2001).
Потрясающая книга о том, как избавиться от внутренних барьеров, мешающих творческому мышлению. Несмотря на слегка отталкивающее название, книга заслуживает внимательного чтения.
Borg James. Persuasion (Pearson, 2005).
Книга содержит семь главных правил общения, необходимых для убеждения других людей. Возможно, ничего нового в самих этих правилах нет (да и не должно быть), но автору удалось преподнести их читателю в очень оригинальном ключе.
Brown Mark. The Dinosaur Strain (ICE Books, 1993).
Одна из лучших книг на тему того, почему организации увядают и, в конце концов, умирают, и что можно с этим сделать.
Gerber Michael. E Myth Mastery (Коллинз, 2005).
Изначально книга была написана для предпринимателей. В ней содержится много полезной информации для идей, связанных с развитием бизнеса или переменой его направления. Особенно интересна в контексте малого бизнеса.
Handy Charles. Understanding Organisations (Penguin, 1999).
Лучшая из когда-либо написанных книг о бизнесе, объясняющих, «как все устроено».
Miller Douglas. Make Your Own Good Fortune (BBC, Active, 2006).
Книга о том, как использовать возможности во всех сферах жизни.
Miller Douglas. Positive Thinking, Positive Action (BBC, Action, 2005).
Я надеюсь, книга поможет обрести то, о чем заявлено в ее заглавии.
Pinchot Gifford & Pellman Ron. Intrapreneuring in Action (Berrett-Koehler, 1999).
Долгожданное продолжение «Внутреннего предпринимателя» (1985), необходимое каждому, кто хочет реализовать свои идеи в рамках организации.
Rickards Tudor. Creativity and Problem Solving at Work (Gower, 1988).
Довольно старое издание, посвященное, судя по заглавию, решению проблем.
Von Oech Roger. A Whack on the Side of the Head (Harper Collins, 1990).
Прекрасный, умный и смешной способ раскрыть творческое воображение.
Инновационный климат, анкета
Организации, желающие проверить, насколько благоприятный климат для инноваций сложился у них, могут найти много полезной информации здесь: www.innovationclimatequestionnaire.com
Пройдите тест и проверьте свое состояние в 13 измерениях, характеризующих пригодность сложившейся внутри компании атмосферы для новшеств, новых идей и творчества. Этот вопросник разрабатывался в течение последних 15 лет и частично основан на революционной работе Горана Экваля.
Выражение признательности
Марку Брауну, преподавателю, автору и бывшему профессору по инновациям в высшей школе менеджмента Хенли, за его уникальную разработку – модель четырех квадратов. Отдельное спасибо – за любезно предоставленную мне возможность погрузиться в его «библиотеку» мыслей и идей.
