О чем мы чаще всего разговариваем?
На первом месте, как утверждают популярные опросы, стоит работа-учеба. Причем неважно, нравится она или нет. Затем природа-погода и новостная лента. Эти темы могут заполнить любые паузы в общении и быть просто этикетными формулами, за которыми не стоит ни интерес, ни желание общаться.
– Как дела?
– Нормально/ок/норм/такое/…
Типичный диалог, который формально обозначает общение. Часто на этом этапе стороны удовлетворены и общение заканчивается. А поговорить? Некогда! И эта проблема дефицита общения делает нас немыми. Поэтому все больше людей приходит ко мне на мастер-классы со страхом говорить. Красивые успешные молодые люди застывают в детской беспомощности перед задачей рассказать о себе, о своих увлечениях, о том, как ты провел день. Короткие предложения, информационная подача, неуместные жесты, закрытые позы. Это то, что демонстрирует отсутствие опыта в рассказывании историй. А неумение найти интересную тему происходит не от ограниченности кругозора, а от того, что мы не знаем, какая тема будет интересна в незнакомой аудитории. Мы не уверены в себе как в интересном рассказчике, потому что в стремительной жизни нет времени на «поговорить». Работа – погода – новости…
Хочу сохранить культуру разговоров, пусть они и остановят на время наш бешеный бег к успеху, но кажется, что на этой остановке мы больше выиграем, чем проиграем!
А бывает, что нельзя поговорить
Навестила друга в больнице. После операции обычно ничего нельзя. Ну, думаю, буду разговорами кормить. Нам всегда есть о чем вместе посмеяться и попереживать. Приезжаю, поднимаюсь в палату, ожидаю найти его по громкому смеху, но меня встречает пронзительная тишина. Даже немного страшно.
Оказалось, что в этом отделении «ничего нельзя после операции» включает в себя запрет на разговоры. Вот это сюрприз!
Первые минуты нашего общения были очень смешными. Я все время натыкалась на его желание поддержать разговор и виновато замолкала, видя его печальный взгляд.
Стали друг другу писать. Это оказалось ещё хуже.
Тогда перешли на жесты. Но и жесты не решили проблемы. Как же значимо и незаменимо слово!
Я спросила
• Что больше всего тебя напрягает в этой невозможности говорить?
• Хочется пошутить, а не могу. Поэтому вообще ничего не хочется. Жестикулировать без текста невозможно. Звуки эмоций сами вырываются наружу. Это похоже на пытку.
Да… неожиданно встреча в больнице дала нам повод ещё раз оценить то, что мы редко ценим в сегодняшнем цифровом формате жизни, – прелесть и важность живого слова.
Выздоравливай скорее, дружище!
Так хочется снова громко смеяться над твоими шутками!
Практикум
Упражнение 1. Заседание кафедры
Упражнение основано на ролевой игре. Группе дается одно общее задание, которое необходимо выполнить. Помимо этого, каждый из участников получает листок с индивидуальной задачей, которую он должен решить в процессе достижения общей цели. Персональное задание держится в тайне от остальных. Общая задача: следовать повестке дня.
Повестка дня:
1. Выбор даты ежегодной конференции.
2. Выбор делегата на общее собрание работников вуза.
3. Распределение часовой нагрузки на преподавателей.
Индивидуальные цели:
• Заведующий кафедрой – раздать все дела остальным, а самому остаться без нагрузки в этом году, а также исключить любые отпуска в середине учебного года.
• Заместитель заведующего – организовать небольшой бунт по подрыву авторитета заведующего, чтобы в следующем году самому стать заведующим кафедрой.
• Секретарь – добиться прибавки.
• Преподаватель 1 – призвать всех к изменению учебных программ, чтобы были назначены ответственные.
• Преподаватель 2 – добиться отпуска в октябре и найти двух преподавателей, которые его заменят.
• Преподаватель 3 – убедить всех собраться на шашлыки.
• Преподаватель 4 – пожаловаться на задержку оплаты и призвать к применению реальных мер.
• Преподаватель 5 – побыстрее закончить заседание.
Индивидуальные цели можно дописывать исходя из количества участников.
Упражнение 2. Встреча старых друзей, которые хотят открыть свое дело
Условия игры те же, что и в Упражнении № 1.
Общая цель: создать идею бизнеса и распределить полномочия.
Персональные задачи:
• Участник 1 – убедить всех не создавать бизнес, а купить уже готовый салон красоты.
• Участник 2 – убедить всех создать бизнес по переработке отходов.
• Участник 3 – убедить всех вместо создания бизнеса (потому что ничего не получится) вложить все средства в акции какой-нибудь развивающейся компании.
• Участник 4 – вычислить того, кто подрывает все дело, и постараться склонить его на свою сторону.
• Участник 5 – убедить собравшихся вложиться в ваше убыточное дело, так как у вас нет денег.
• Участник 6 – убедить всех открыть гостиницу.
• Участник 7 – убедить всех открыть автосалон.
• Участник 8 – убедить всех открыть ресторан.
• Участник 9 – убедить всех открыть салон красоты.
• Участник 10 – в завершении собрания постараться изменить мнение команды в сторону первой предложенной идеи.
На выполнение задач выделяется определенное время от 30 до 45 минут в зависимости от количества участников.
После того как игра завершена, проводится совместный анализ, во время которого каждый открывает свою истинную цель.
Группа выясняет:
Достигнута ли общая цель?
Как строилось взаимодействие во время обсуждения?
Кто отказался защищать свою личную цель?
Кто присоединился к наиболее убедительной позиции?
Чье поведение вызывало доверие?
Кто провоцировал конфликт?
Как нужно было достичь общей цели?
Возможно ли это, если у всех разные личные цели?
Как работали приемы «Пяти С», чтобы спор не превратился в конфликт?
Программа тренировок «Прокачай навыки сторителлинга за 30 дней»
В наше время очень популярно составлять график тренировок в фитнес-зале. Следуя модному тренду, мы предлагаем подготовить индивидуальную программу тренировок ораторского мастерства. Здесь будет представлен общий план занятий, цель которых совершенствовать мастерство публичного выступления на трех уровнях:
