Ужасное качество звука. Плохой звук – это все, от изменений громкости, фонового шума и до создания эха – вы же не в гараже себя записали?
Слишком сильная обработка записи. Перебор с музыкой и «реалистичными» звуками (щебетание птиц, рев автомобильных двигателей, бульканье суповых кастрюль) – тоже в топку.
Несогласованность в тоне, качестве и графике распределения.
Отсутствие сочувствия к вашим слушателям. Эмпатия – это не только разговор с самим собой, но и с ними.
Конечно, есть и другие вещи, которые слушатели ненавидят: слишком много неясных ссылок, тишина, слишком много саморекламы – этот список можно продолжать и продолжать, но я остановлюсь на самых популярных:
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ЗВУКА. Я не могу даже объяснить, насколько это отталкивает. Там нет красивых визуальных эффектов, на которые можно отвлечься. Нет никакой милой бабушки, обнимающей вас, или запаха бананового пирога, пекущегося в духовке, чтобы отвлечь вас от того, что вы слышите. Кроме звука, нет ничего.
Я понимаю, что этот шаг не всегда прост. Иногда пространство, в котором вы записываете, не такое тихое, как вы думали. Может быть, вы случайно держали микрофон неправильно или все ваши гости смогли присоединиться к вам только по мобильному телефону, пока стояли в пробке. Возможно, у вас не было достаточно времени, чтобы выровнять звук. Но подумайте об этом: сколько раз вы слушали подкаст с ужасным качеством звука и сразу же звонили другу и настаивали: «Ты точно должен послушать этот дерьмовый подкаст!»? Думаю, ни разу.
СЛИШКОМ СИЛЬНАЯ ОБРАБОТКА ЗАПИСИ. Спецэффекты могут быть забавными. Кому не нравится, когда в шоу звучит оригинальная музыка? Но и тут нужна мера. Подумайте об утренних музыкальных шоу для раскачки тех, кто едет за рулем. Они пытаются удерживать ваше внимание между песнями и рекламой, шутки появляются только раз за несколько минут, и именно поэтому их можно терпеть. Но попробуйте подражать им в течение сорокаминутного шоу и ваш слушатель почувствует, что сходит с ума. Это не значит, что все спецэффекты плохие, просто не используйте их каждые двадцать секунд.
НЕСОГЛАСОВАННОСТЬ – еще одна чрезвычайно распространенная ошибка у подкастеров, которая очень сильно отталкивает слушателей. Несогласованность может проявляться во многих областях, включая структуру шоу, команду ведущих и способы распространения шоу. Представьте, что вы целый месяц слушали программу Лизы и Джун. Вам все нравилось, вы привыкли к ведущим, их голосам и приколам. А потом представьте, что Джун заменили на Шами, а Лизу – на Клариссу. Вы продолжите слушать это шоу?
Также желательно выкладывать подкаст в сеть в один и тот же день, потому что люди привыкают к определенному графику релизов, соблюдайте его!
НАКОНЕЦ, ДАВАЙТЕ ПОГОВОРИМ ОБ ОТСУТСТВИИ СОЧУВСТВИЯ. Многие подкастеры любят звучание своих собственных голосов, а почему бы и нет? Как я уже много раз говорила, ваш голос – дар. Но если он не используется правильно, он может стать настоящим кошмаром для ваших потенциальных слушателей. Поставьте себя на их место. Вы говорите только о себе, или вы признаете, что они где-то там и слушают вас? Подумайте о своих слушателях. Покажите им, что вы заботитесь о них, что вы благодарны им и что вы слушаете их, так же как они вас. Отвечайте на их письма в эфире. Поместите их отзывы в свою рекламу, как это делает Гретхен Рубин в Happier. Посвятите пару выпусков вашим подписчикам и их историям, связанным с темой вашего прошлого подкаста, как Дэн Пашман делает на Sporkful. И в каждом эпизоде благодарите их за то, что они вас слушают. Это важно.
Часть VI
Распространите его
28
Разработайте график выпуска
Дорогие читатели, мы очень близки к волшебному времени: времени, когда вы выпускаете в мир свое прекрасное, забавное, необычное и уникальное творение. Но прежде чем мы доберемся до этого, у нас есть еще несколько шагов. Давайте начнем с графика релизов.
Об этом много спорят. Кто-то скажет вам, что чем больше эпизодов вы выпускаете в неделю, тем лучше. Другие полагают, что график выпуска не имеет значения, потому что люди слушают подкасты, когда хотят. Я же думаю, что слушатели хотят знать, когда выйдет их подкаст, так же, как они знают о времени трансляции их любимого телешоу каждую неделю или старте нового сезона их любимых спортивных соревнований. Это означает не только день, но и время суток.
Насколько это важно для слушателей?
Подумайте об этом: несколько лет назад Slate выпустили эпизод популярного подкаста в формате «круглого стола» (Political Gabfest) всего на день позже. Не на дни. Не на недели. На один день. Слушателям не потребовалось много времени, чтобы начать выражать замешательство, беспокойство и даже раздражение. Среди них был и телеведущий, который сказал, что он ждал подкаст, чтобы спланировать собственную телевизионную программу. Его звали Стивен Кольбер, и шоу, которое он имел в виду, было The Colbert Report. Конечно, это самый яркий пример. Про несвоевременный выход далеко не всех подкастов будут жаловаться знаменитости. Но все подкасты, имеющие лояльную аудиторию, должны учитывать, что их слушатели заметят, если будет отклонение от графика выхода.
Моя рекомендация (возвращаясь к тому, что нужно делать): начните работу над своим шоу. Как только вы закончите с первым эпизодом (а это займет больше времени, чем работа над любым другим), оцените, сколько времени потребуется на работу над следующими тремя эпизодами. Вам нужно два дня? Или это займет две недели? Установите регулярный график для написания/проведения шоу/редактирования звука, которого вы можете придерживаться. Наконец, когда у вас есть производственный график, вы можете определить свой и график релизов (и в качестве бонуса у вас будет несколько дополнительных эпизодов в запасе, если вы заболеете или уедете).
