Марк записывает каждый поступок на отдельную карточку, складывает их в стопку и пересматривает по одной.
Первый раунд
В первом раунде Марк думает только об эффективности действия и не учитывает, насколько оно практично и реально в своем выполнении.
Он берет в руки карточку и спрашивает себя: «Смогу ли я значительно снизить стресс этим поступком?»
Первое, что попадается Марку, – каждый день по десять минут играть на гитаре. Тут все ясно – Марк любит гитару, и у него поднимается настроение, даже если он просто берет ее в руки. Он знает, что это ему подходит, и кладет карточку в верхнюю часть карты, где находится спектр Высокоэффективных действий. Следующий вариант – каждый день уходить с работы на пятнадцать минут раньше. На этапе придумывания, это казалось хорошей идеей, но теперь Марк понимает, что эффект у такой привычки будет обратный, особенно если сроки начнут поджимать. Эта карточка отправляется вниз, к Неэффективным действиям.
Так и вы проверьте каждый вариант. Если вам неясна эффективность поступка, постарайтесь прикинуть ее как можно точнее. Вы сможете пересмотреть это потом, если в этом будет необходимость.
Не произойдет ничего страшного, если Марк по ошибке положит уходить с работы раньше к Высокоэффективным действиям. В худшем случае он проверит это на практике и поймет, что спешка только увеличивает его стресс. Марк знает, что мы проводим эксперимент, и ему очень нравится новая привычка играть на гитаре, поэтому он не сильно огорчится, когда поймет, что ранний уход с работы ему не поможет.
Как только вы распределите потенциальные новые действия с точки зрения эффективности, рассмотрите их с другой стороны.
Второй раунд
Пришло время проверить выполнимость и практичность действий. Станьте самим собой, откажитесь от сверхспособностей. Во втором раунде мы будем двигать карточки вправо или влево, не раскладывая их по вертикальной оси.
Марк возвращается к игре на гитаре и уходу с работы пораньше и спрашивает себя: «Я могу заставить себя это сделать?»
Очень важно сформулировать вопрос именно так. В нем есть и мотивация и способность одновременно. Одним вопросом вы обращаетесь сразу к двум компонентам Модели поведения.
Обычно люди довольно легко оценивают выполнимость действий. Когда Марк думает: «Я могу заставить себя играть на гитаре каждый день?» – ответ ему очевиден: да. Зато спросив: «Я могу заставить себя уходить с работы пораньше каждый день?» – Марк корчит легкую гримасу и начинает мысленно капризничать. Значит, ответ отрицательный.
Большинство поступков точно так же просто проанализировать. В других случаях придется выяснять причины ваших колебаний.
Для этого спросите себя: «Я хочу это сделать?»
Проще говоря, оцените мотивацию.
Вы не сможете заставить себя делать то, чего вам не хочется. По крайней мере, результат будет нестабильным.
Может быть, вы пересилите себя раз или два, но это вряд ли войдет в привычку. Когда мы выбираем действие, которое хотим выполнить, нам не приходится себя уговаривать. Мартышка мотивации отправляется куда подальше.
Допустим, вы решили каждый день есть мороженое. Никаких проблем, правда? А почему? Потому что вам не нужно превозмогать себя, чтобы зачерпнуть своего любимого мороженого с шоколадной крошкой после долгого дня на работе. Составляя Карту концентрации, вы бы подумали: «Конечно, я могу заставить себя это сделать». И передвинули карточку в правую сторону графика.
Помните, не нужно себя судить. Представьте, что выполняете определенное действие. Чувствуете легкий укол ужаса? Или восторг? Это совершенно разные реакции. Учитесь отличать «я хочу» от «я должен».
Дизайн поведения это учитывает, ведь желаемое действие – ключ к стабильной перемене. Например, сформировать привычку ежедневно заниматься физкультурой можно самыми разными способами. Если вы хотите танцевать пять минут под песню Бейонсе, пока готовите завтрак, просто делайте это. Забудьте о беговой дорожке в спортзале.
Дизайн поведения сосредоточен на поступках, которые вам нравятся, в отличие от других подходов.
Вам не нужно медленно разгонять свою мотивацию. В Дизайне поведения она уже встроена в новую привычку. Не стоит заставлять себя делать то, что вы якобы должны. Такие методы работают не очень эффективно.
Чтобы добиться стабильных перемен, крайне важно подобрать те поступки, которые люди хотят делать. Я придал этой идее особый статус в Дизайне поведения.
Максима Фогга № 1: Помогай людям делать то, что они уже хотят делать.
Эта максима стала откровением для многих профессионалов, которых я обучал Дизайну поведения. Если вы начнете делать, что вам действительно хочется, для вас все также может измениться. Метод Карты концентрации специально подогнан под эту максиму.
Но мы еще не закончили. Во втором раунде задайте себе вопрос: «Смогу ли я заставить себя выполнить это действие?» Оцените свои способности.
Может быть, вы мотивированы каждое утро завтракать свежими домашними персиками, но живете в штате Мэн, где персики вымерзают, поэтому у вас ничего не выйдет. Придется сдвинуть эту карточку в левую сторону.
Во время сортировки представляйте каждое действие в контексте своей повседневной жизни. Допустим, ваша цель – есть больше фруктов, и вы придумали для этого класть голубику в овсянку на завтрак. Но вряд ли вы начнете вставать пораньше, чтобы приготовить себе кашу. Лучше представьте свое обычное утро, когда вы выползаете из постели за двадцать минут до выхода из дома. Удастся ли вам каждый день варить себе овсянку с голубикой? Может быть, проще класть в сумку яблоко по утрам?
Карта концентрации нужна для подбора простых, желанных и эффективных действий, которые приведут вас к цели. Выберите самый простой поступок с самой сильной мотивацией, и тогда со временем вы сможете перейти к более масштабному делу, может быть, даже начнете класть голубику в овсянку.
В Дизайне поведения мы создаем привычки, которые сможем выполнять даже в большой спешке, без мотивации и с учетом всех человеческих несовершенств.
Если вы можете представить, как выполняете определенное действие в самый тяжелый день недели, вероятнее всего, это Золотое действие.
Как легко находить Золотые действия
Ставя на себе эксперименты, я купил много карточек и благодаря практике научился очень быстро работать с Волшебной палочкой и Роем действий. Я заводил таймер и смотрел, успею ли за пять минут придумать двадцать пять вариантов (это проще, чем кажется). Потом я сортировал карточки и распределял их по Карте концентрации на кухонном столе, как будто разгадывал головоломку. Я всегда начинал Дизайн поведения с абстракции: либо с цели, либо с результата. Примерно через двадцать минут, выполнив все этапы, я находил конкретные действия, которые мог выполнить в это же время. Двадцать минут – и готово.
